只要是去過牡蠣灣拜訪過羅斯福的人，都無不為他那博大精深的學識所敬佩萬分，不管對方是從事什麼重要或卑微的工作，也不管對方有著什麼樣顯赫或低下的地位，羅斯和他們的談話總能進行的非常順利。
也許你會為此感到十分疑惑不解，其實不難回答，每當他接見某人時，他都會利用前一天晚上的時間，仔細研讀對方的個人資料，已充分了解對方的興趣所在，從而投其所好，深得人心，精心準備怎能不歡喜呢？
貴為總統尚且如此，年輕人為何不肯承認別人的重要呢？如果將此規則運用到職場、商場中，收益定會不同反響。
紐約一家公司的創始人杜文諾，為了將其產品推銷至紐約一家大旅館，每週都打電話給該旅館的經理，四年間持續不斷，還經常租用那家旅館的房間，希望藉此達成生意，但結果都已失敗告終。
為此事杜文諾打了四年的電話，卻及不上投其所好來的一番閒談。當初若非不厭其煩的調查他的興趣所在，今天很可能杜文諾還是在那兒一週一通電話，不得其門而入呢！
年輕人要使別人喜歡你，原則上是要拿對方感興趣的事當話題，讓他感覺到自己的重要，在滿足別人的重要感之後，很多事情都迎刃而解了。
事業上卓有成效的人，完全是因為他們懂得馭人之術。韋爾奇說過一番話，真所謂是金科玉律，值得大家銘記在心：“我最可貴的一項資產，就是我具備了引發屬下熱忱與衝勁的能力，而要想鼓舞一個人善盡其才，最重要的就是懂得給他們讚美和鼓勵。天下最易使人頹廢不振、衝勁全失的就是來自上級主管的批評、責罵。我們從來不曾批評過任何人，我相信只有讚美和鼓勵才能激勵他們向上，也使他們努力工作，如果碰上我由衷欣賞的事，我會更不吝惜誇讚、褒獎。”
韋爾奇蹟用的即是這麼一套馭人之術。而一般人在遇到自己討厭之事時，便會破口大罵，將他人批評的體無完膚；在遇到自己認可的事，卻又一言不發，吝於讚揚。
只要給予他人由衷的認可和毫不吝嗇的讚美，人們會感激在心，牢記著你，甚至在你早就忘掉自己的讚美之詞後，他們仍能視其為珍寶版反覆的琢磨，並細細體味，因為每個人對那些誇獎的言辭總是記憶深刻。
因此，年輕人在與人交往時，要謹記讓他人感覺到自己的重要，這種重要，因為稀少而顯得珍貴。
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