桃源縣各級各部門高度重視省委巡視組移交信訪件辦理工作，積極採取有效措施，全力推動高效落實，取得了階段性的工作成效。在辦理工作中，桃源縣建立了“三大機制”，切實推動信訪問題的解決。
建立包保責任機制
根據桃源實際，堅持把包案領導責任放在首位，嚴格踐行包保責任制，完善包案領導回訪制度。同時，按照 “屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的基本原則，強化職能部門信訪工作責任，從積案化解、接訪勸導、疏導教育等方面全方位落實單位包案責任。創新聯動處置工作機制，統籌運用好信訪聯動力量，推介糾紛多元化解，加快信訪件辦理速度，要求責任單位必須在10天之內完成辦理工作。
建立實效管理機制
抓實工作作風，進一步落實領導幹部和工作人員的信訪責任，確保信訪辦理取得實效。重點解決思想重視不夠、責任落實不力、問題解決不徹底等突出問題。認真對待每一件交辦事項，堅決把問題解決到位，把法律政策解釋到位，把思想教育和幫扶措施做到位，讓每一件交辦事項的辦理都能經得起時間和實踐的考驗。
建立多元化解機制
針對每一件交辦件的特點，縣信訪局要求相關責任單位派出專業人士與包案領導、信訪人一起，從法律政策層面、專業角度剖析案情，尋找化解良策。積極藉助社會力量，調動各種資源，發揮人民調解、法律援助的作用，注重相互配合，形成辦理合力，切實把問題解決在現場，把矛盾化解在基層。
（桃源縣信訪局 羅奕芹）
分享到:
閱讀更多 湖南信訪 的文章
