chitty0518
觀點：通過視頻可以看到確實當時掃地機器人因為體積原因無法放入快遞櫃，關於快遞小哥為何事後誣賴丁女士並威脅，目前涉案人員並未到案，所以尚不清楚，但是我想如果快遞員能夠妥善溝通告知快遞因為體積大改日投遞的情況的話，也就不會發生此類事情。
事發經過：
5月20日晚7時30分：丁女士手機收到中通快遞的取件通知，憑取件碼去小區的豐巢智能快遞櫃取包裹。
5月20日晚8時左右：丁女士去取包裹，卻發現櫃子裡是空的。
丁女士當場撥打了快遞員電話。
結果快遞員的回覆：“你已經取走了，為什麼要說箱子是空的？”在丁女士否定後，他竟然說：“知道你家門牌號，小心去你屋裡找你”“我要報警，等警察來處理。”
快遞員搬出警察？那好呀，那報警吧~
於是丁女士報警了，可當民警聯繫送件快遞員， 請他到派出所接受詢問時，他很快關機聯繫不上。
目前結果：
21日上午，丁女士接到中通快遞公司的電話，對方承認，當時快遞員沒有把包裹放進快遞櫃。中通快遞工作人員表示，當天包裹太大放不進快遞箱，後來按公司總部系統要求發回給賣家，這是公司內部事情。公司將把掃地機器人歸還給她，並會要求當事快遞員為當日的言行道歉，不過快遞員已不在武漢。
疑點：
- 1、通過視頻動圖確實發現掃地機器人因為體積過大無法放入快遞櫃中，那麼快遞小哥為何事後不主動告知丁女士？
- 2、事後丁女士聯繫對方時，為何卻矢口否認快遞並未放進快遞櫃的事實？
- 3、為何快遞小哥要威脅丁女士？而不是告知確實沒有放進去？
- 4、為何快遞小哥立刻不在武漢了？而且中通公司也表示內部事情？
其實從上述事實來看，中通公司其所為的公司內部事情，我認為是有不妥的地方的，為何如此，快遞員刻意隱瞞掃地機器人未放進快遞櫃中的事實，並且事後拒絕承認的情況下，難道僅僅是你公司內部的事情？就讓丁女士為這件事買了所有的單？我想可能有點言之過早了吧。
快遞小哥行為的猜測
從快遞小哥的反常行為以及中通公司的行為來看，我認為快遞小哥可能系事後臨時起意刻意隱瞞掃地機器人進櫃的事實，想要侵佔掃地機器人，但是無奈視頻中已經證實了未放入快遞櫃的事實，所以其意識到可能自己確實犯事之後，立刻離開了武漢，其涉嫌的可能就是監守自盜。
而中通為何如此態度，我想在快遞業競爭如此激烈的今天，沒有任何一家公司願意被曝光自己員工監守自盜的事實，這不僅涉及到個人更會影響到公司的聲譽問題。
目前來看，快遞員可能涉嫌盜竊事實，但是因為該物品起初並非系故意佔有丁女士的財物為目的而刻意不放入，事實上也確實無法放入快遞櫃後隱瞞事實的行為，變相的也是一種侵害丁女士財產權利的表現，故而個人認為仍然有待快遞員到案後接受調查，查明才是。
麋鹿說法
楚天君先給各位屢屢這件事情：
丁女士在網上買了一個掃地機器人。
5月20日晚7時30分：丁女士手機收到中通快遞的取件通知，憑取件碼去小區的豐巢智能快遞櫃取包裹。
5月20日晚8時左右：丁女士去取包裹，卻發現櫃子裡是空的。
丁女士當場撥打了快遞員電話。
結果快遞員的回覆：“你已經取走了，為什麼要說箱子是空的？”在丁女士否定後，他竟然說：“知道你家門牌號，小心去你屋裡找你”“我要報警，等警察來處理。”
快遞員搬出警察？那好呀，那報警吧~
於是丁女士報警了，可當民警聯繫送件快遞員，請他到派出所接受詢問時，他很快關機聯繫不上。
▼快遞員起初想將包裹放進快遞箱
▼但包裹太大，隨後放棄
▼最終快遞員將包裹放到車上帶走
你覺得是誰的責任？丁女士該如何維權？快遞公司有沒有責任？看看中通的回答：
21日上午，丁女士接到中通快遞公司的電話，對方承認，當時快遞員沒有把包裹放進快遞櫃。中通快遞工作人員表示，當天包裹太大放不進快遞箱，後來按公司總部系統要求發回給賣家，這是公司內部事情。公司將把掃地機器人歸還給她，並會要求當事快遞員為當日的言行道歉，不過快遞員已不在武漢。
這樣的結果你滿意嗎？事情發展到這裡，幾個問題凸顯：
1、因為包裹太大，放不進？快遞人都到了小區，為何不打個電話讓買家下來取？
2、不提醒買家自提，帶走快遞也就算了，為何在買家主動查找的時候倒打一耙誣陷買家已提。
3、誣陷還不算，竟然威脅恐嚇買家！
快遞員的行為，是不是涉嫌偷盜、恐嚇？目前丁女士已經報警。關於快遞員，警方自會給丁女士一個完美的答覆。
那麼，出了這樣的事情，快遞公司有責任嗎？員工連最基本的素質和職業道德都沒有，公司對員工的培訓做到位了嗎？
楚天都市報
快遞不翼而飛，還是被快遞員貪了？
據楚天都市報消息，近日，丁女士遇到一件蹊蹺事，丁女士收到取件通知後，半小時後去樓下取包裹，打開櫃門後卻發現裡面空無一物。丁女士當即撥打了快遞員電話，快遞員說他將包裹放在櫃子裡。
通過打女故事的監控錄像可以看到，快遞員當時打開櫃門，準備把快件放進去，但最終沒有放進去，而是拿了出來帶走。
21日上午，丁女士接到中通快遞公司工作人員的電話，承認快遞員沒有把包裹放進快遞櫃，將會把掃地機器人歸還，並要求快遞員為當日的言行道歉。不過，快遞員已不在武漢，這讓丁女士非常不滿。
其實這種事情，很顯而易見，在座的各位都明白怎麼回事。
首先快遞員已經到了小區了，既然快遞放不進去，為什麼不通知丁女士自己下來拿，應該要不了多久吧，而且這是快遞員的職責，放進去了又打開帶走這是放不進去嗎？放不進去也不需要通知丁女士去取件吧。當然明明知道自己沒有放進去，為甚發短信威脅丁女士。
其實一系列的問題都指向了快遞員，目前丁女士仍然未收到快遞。
小拉車
之前淘寶買了一個化妝品收納盒，顯示已簽收，但是沒有收到取件碼。電話聯繫中通快遞員，快遞員過來看了他一整天派得有關我們小區的單，並沒有找到我的單。我問他怎麼回事，他找了一堆理由之後說，可能是別人幫我取走了這個件，我就反駁，你底單都沒有，這麼說覺得行得通嗎？然後第一次對質不愉快的結束。
第三天快遞又聯繫我，問我收到沒有，我說沒有，根本沒有取件碼。快遞就威脅我，說他要調監控，看看到底怎麼回事，我就說那你趕緊調監控吧，我也想知道怎麼回事。他就急了，說你沒收到，那是狗收到了嗎？這種罵人的行為已經讓我不能忍，之前考慮到他們工作不容易，所以我一直等消息，讓賣家去聯繫快遞，而不是直接投訴。
但是罵人的行為讓我很生氣，我就先去投訴了中通總部，然後投訴了郵政。不得不說，郵政辦事力度確實很快，大概兩三天，我就接到了快遞員的道歉電話和網點客服的道歉電話。說如果郵政打電話回訪我的時候如果我不撤銷投訴（其實他們讓我說的是我投訴錯了，這樣他們才能免責。但是我不願意，最後只好協商說郵政打來的時候就說沒事了，其它多餘的話都不要說，直接說忙就掛掉），他們的快遞員就要被罰款大半個月的工資，他們網點的營業執照也難保（我也不確認他們話語的真實性）。
最後就是我跟郵政的人說沒事了，這樣草草結束了。我也心有不甘，但是快遞那邊有我的所有信息，他甚至知道我住在哪裡，我也怕被報復之類的，只能這樣結束。所以作為一個消費者，有時候真的很無奈。
海豚小喵
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fjzx歪Q歪
我前幾天剛遇上類似的事，申通快遞，寄很多包裹，其中一個包裹沒有物流信息，都一個月了各種扯皮，快遞員不承認，說寄了，發件分公司說沒物流信息，他們不管，投訴到總公司說發回分公司去處理，各種繞圈，分公司找快遞員，快遞員又說是空單，他打錯了，實際沒貨，我被氣的不行，總公司又說沒物流信息的他們也沒辦法（我有底單），我嚴重質問：申通這樣的公司竟然這麼不靠譜，因為沒有物流信息就一概不管，那快遞員看見貴重的就昧下來，沒有任何後果啊，對這樣的漏洞如此縱容，僅憑個人道德約束，沒有體制管束，真是匪夷所思，總公司又發回分公司處理，分公司說是快遞員的責任，但是承包出去了，只能協調賠償，管不到，他願賠就賠，我真是氣到吐血，又投訴總公司，威脅說要投訴到郵政總局去，才認真辦案，最後賠一半，對了，我的東西近兩千
我只是來答題的
上個月也遇到一個快遞的爛人！東西十二點顯示派送中，十二點半左右淘寶竟然提示我已簽收，簽收人是門衛！我打電話去問，不接，再打不接，一直打關機了。然後我投訴，客服打電話爛人的電話又是通的，他狡辯門衛簽收的，有櫃子他不放！我趕緊打過去，給我掐了電話關機了。氣的不行，如果有特殊情況我肯定可以理解，但是他應該提前告知一下，既不解釋又要誣賴別人領走了，這都是第三次這麼幹了，這錢付了東西不在了，心裡不舒服，又聯繫不上，感覺被他耍了！火冒三丈，最後我給他發了條短信：明天早上九點半我還看不到我的快遞，你給老子等著！！以為你關機就找不到你xxx了！？發完信息去洗漱，準備睡覺的時候短信提示取件碼叫我取快遞。還敢威脅人，誰整死誰不一定。這種人，給他毛起他就乖了，從那以後我的東西都是很早就派送了。所有東西收貨只有大地址，名字亂寫的。
北地橘彩星光
誣陷是人品道德問題 威脅是法律責任問題
真相總會浮出水面 只要努力去證實 真的假不了 不要生氣
至於威脅 泱泱大國各種法律法規 只要追究 他也跑不掉。
碎碎唸的銀
我也遇到過一個爛快遞員，當時我在開會，通常快遞員送到我單位打一次電話沒接後就直接放門衛並短信通知我一下，但是那個快遞員卻沒完沒了的給我打電話，我一掛就立刻還給我打進來，後來我接了，他聽到我接了，竟然有些尷，尬，了！我問韻達客服什麼情況，客服回答我快遞員可能不想二次給我送快遞，韻達說如果客戶沒接電話，快遞員需要把快遞帶回去，另則時間再給我，但是那個快遞員不想費二遍事，我挺生氣的，但也沒投訴那個快遞員，都不容易，想想就算了
