內 鄉 縣 衙 宣 傳 營 銷 部
策劃/指導：王曉傑
講解部員工郝慧在內鄉縣衙“轉變作風，用心工作”主題演講比賽上進行演講
作風優良、素質過硬是內鄉縣衙開展“幹部作風整頓年”活動的成果縮影，也是世界各地遊客對內鄉縣衙的由衷評價，在這期間湧現出的那些可歌可頌的模範人物和典型事例，值得我們去發揚與傳承。我作為一名縣衙人，我因此而感到自豪和榮光。
作為內鄉縣衙的一名講解員，我更是切身的感受到了“幹部作風整頓年”活動開展以來，縣衙上下發生的各種變化。以前的我只是日復一日的向遊客背誦講解詞，從來沒有認真思考過何為講解、何為服務。追憶歷史，人生因夢想而高飛，沒有瓦特對開水壺的夢想，就沒有工業革命的蒸汽時代；沒有人類對順風耳的夢想，貝爾就不會在無數次失敗之後發明電報電話；沒有人類對月亮星空的夢想，人們就不會登上月球，遙逐幾十光年以外的太空。而今，在實現民族復興夢想的新時代征程上，習近平總書記深情闡述“中國夢”，他引用三句詩：“雄關漫道真如鐵”、“人間正道是滄桑”、“長風破浪會有時”，將中華民族的昨天、今天和明天，熔鑄於百餘年來中國滄桑鉅變的歷史圖景之中。
通過這次“幹部作風整頓年”活動，我更加清楚了自己的夢想，並不僅僅是一名只會背稿的講解員，而是做一名搭建歷史和現代橋樑的建築師，在不斷的學習、探索、完善中來充實自己、改變自己，讓更多的人通過我瞭解內鄉縣衙，瞭解這段歷史。
當然，平時工作中，講解稿只是基本，可縣衙文化博大精深。以前的我，在完成一場接待之後，就算萬事大吉，要麼閒聊天、要麼玩手機，不知道浪費了多少寶貴的時間。現在的我，每一次接待之後，就會先對本場接待進行總結，認真向其他同事請教自己遇到的問題，然後糾正自己講解中錯誤的普通話發音，在空閒的時候認真學習相關的專業知識，努力充實自己。
要成為一名優秀的講解員，服務態度也至關重要，參加工作以來，大大小小上千次接待，各種各樣的遊客都會遇到，也更能體會講解員服務態度的好壞、講解的成敗，不僅僅是代表自己，更重要的是代表了整個縣衙形象。特別是此次“幹部作風整頓年”活動開展後，我發現身邊的每一個人都在悄無聲息的發生著變化、改變著自己，無論是工作作風、服務態度與以前相比都有了明顯轉變，並湧現出了一大批先進典型和模範人物。他們的臉上始終掛滿了微笑，腳下也變得輕快了，話語也變得溫馨了；縣衙裡面門檻比較高、臺階比較多，在每一個地方都認真提醒遊客注意腳下；遇到行動不便的遊客時主動攙扶；遇到遊客不斷提問時耐心回答問題。講解結束時遊客真誠的致謝和掌聲更加讓我體會到了這份工作的神聖與使命感。
其他工作崗位上的同志也有了明顯的變化，在我的身邊發生了這樣一件讓我感動的事情：3月25日上午九點左右，一位鄭州來的中年婦女一手攙扶著老人，一手拉著一位5、6歲的小女孩來到檢票門口詢問如何購票，遊客中心怎麼走，我們的檢票人員李昭一邊解說指引一邊微笑著走出閘門，幫忙攙扶著老人，把他們安全的送到了馬路對面，這位遊客連聲致謝，身邊的老人也自言自語道：“這個景區工作人員素質真高，服務態度可真好啊，我到過許多地方，工作人員主動幫咱們的可不多啊。”類似這種事情在我們縣衙博物館還有很多很多。
“幹部作風整頓年”活動開展以來，受到了來自社會各界的好評與肯定，這項活動才剛剛開始，還有許多需要去落實的工作，相信我們全體員工將眾志成城、牢記使命取得更加優秀的成績。
我自豪，我是一位縣衙人。
謝謝大家！
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