彭時堅

蔣凡的前一個觀點“商品就是內容，實質上就是內容”我比較贊成，但是他關於未來視頻內容將佔到90%以上的預測，我不太認可。

電商交易從PC到移動，是基於科技進步的情況下，用戶使用習慣發生了轉換。其中手機性能的提升和價格門檻的降低，和移動通信資費下調後的普及，是最重要的推動因素。相比PC，手機作為移動終端其便利性的優勢非常顯著，成為了消費者不可缺少的個人生活助手。電商、外賣、金融、出行等與此相關的行業，都在移動端獲得了蓬勃的發展。

阿里在移動化轉型上確實有眼光，率先在行業內看到移動化的趨勢，並通過移動端優惠促銷等方式加快完成了轉型。但當年認為90%交易會轉移到移動端的邏輯，並不能支持未來視頻內容將佔到電商內容90%的預測。理由如下：

1、視頻不是用戶瞭解商品信息的最佳方式。

現在抖音同款商品賣得很火，有可能是導致蔣凡他們判斷視頻內容非常重要的因素。但有幾個問題不能忽視：a、抖音同款多為衝動性購買類商品，整體而言功能簡單客單價也比較低；b、抖音同款佔商品總數的比重其實非常小，以小比例商品的數據來推斷整體是不夠嚴謹的。

由於電商缺乏線下觸摸商品的場景，因此必須對商品信息進行更詳盡的描述。事實上，視頻不是電商平臺用戶瞭解商品信息的最佳方式，而是文字和圖片。否則當年電視購物就會在國內外成為主流銷售模式之一，而不僅僅是小小的補充。如果我們放到更大的範圍內，視頻也不是人們傳遞信息相互溝通的最佳方式，幾乎主流的移動社交應用都是文字、圖片為主，語音、視頻為輔。

既然視頻不是用戶瞭解商品信息的最佳方式，那麼用視頻內容來取代現有圖片、文字展現方式的說法也就很難站得住腳，畢竟用戶才是決定內容方式的人。

2、商戶特別是淘寶賣家生產視頻內容的成本過高。

儘管有人會說，隨著抖音模版式的推出大大降低了用戶拍攝成本，但生產視頻的成本仍然能高於圖片和文字。要知道一個普通抖音用戶有時候一條15秒的短視頻就要拍上數小時，而這還只是用於自娛自樂的模版作品而已。

而對於電商賣家來說，視頻內容的製作必須嚴謹，一個失誤就有可能造成嚴重損失，這就意味著製作視頻的人力成本要比抖音用戶高得多。賣家將不得不使用更專業的設備，聘用更專業的人員來拍攝製作視頻內容，而這些都將推高其運營成本。在當下毛利稍薄的電商行業來說，這是大多數賣家特別是淘寶賣家所無力承擔的。因此，在經濟利益的驅動下，賣家還是會傾向於採用成本較低的現有圖片和文字方式。

因此，我的看法是，未來在電商行業中視頻內容佔比將逐漸提高，甚至在某些類目或商家能佔到近半，但圖片和文字仍是不可或缺的主流方式。

螞蟻蟲

淘寶總裁蔣凡提出一個“驚世駭俗”的觀點：未來淘寶上可能90%的內容都是視頻。

實際上，這個觀點非常正確。

它透露了電商的一個很重要趨勢：商品內容化。

看看現在的電商，什麼在主導？促銷，一波波的促銷，都是在打價格。這種已經是末日黃昏，未來的電商一定是主打內容，做內容營銷，而不是簡單的價格促銷。

這當然與消費升級有關，現在的人們，越來越對價格不敏感，而是希望獲得有品質的商品和服務，他們不一定在乎你便宜多少錢，一定在乎這個商品是否真的值得買。

我以前有一個觀點，任何商品都應該是有故事的商品，沒有故事的商品是沒有辦法存活的。這是因為，人們購物越來越不是簡單的買一個商品，而是一種包含有情感的體驗。

為什麼越來越多的內容營銷平臺活的越來越好？就是因為這一點。

如何更好的表現內容，當然是視頻。想象一下，一個橙子，為什麼普通的橙子再殺價，也不如褚橙賣的好？就是因為在褚橙這裡，附著了情感、內容的東西，變成了勵志橙。我此前推廣商品的時候，也創立過一個叫做品牌溯源之旅的欄目，專門去商品的源頭，講述商品的故事，很受歡迎。

這是一個一切皆內容的時代，商品也不例外。

閆躍龍

商品的信息流化是一個趨勢，就如淘寶總裁蔣凡所說的，商品本身就是內容，需要以內容的形式來展現商品，圖片配文字可以讓消費者很直觀的去了解商品，從而發現消費者所需進而完成交易，而以視頻形來加載商品確實是一種新的嘗試。

1、商品展現的方式在不斷增加。

從最早的互聯網電商開始就是以圖片+文字的形式在網站展示，現在依然是主流，而在移動互聯網時代下，智能手機的普及，移動消費已經成為當下主要的消費場景之一，商品的呈現方式也在發生改變或者說在不斷豐富。

文字、圖片、音頻、視頻等是內容最主要的載體，而近兩年興起的直播與短視頻已經成為熱點，在內容呈現上更加有吸引力。

在前幾年，移動流量費用是相當昂貴的，淘寶等電商也不會把視頻作為主要商品展示方式，但是近兩年的發展，移動基礎設施的完善，數據流量費用的明顯降低，以高耗流量的視頻逐漸發展起來，從直播到短視頻，流量已經不是主要的約束條件。

所以淘寶在發展過程中也加入了視頻、直播、短視頻等來打造一個新穎的購物社區，與以往的單獨圖文形式相比信息承載量會更多。

2、商品內容以視頻展現想要達到90%以上還不太可能

當5G等信息技術逐漸發展與成熟以後，信息流將會以更快的速度發展，未來淘寶上的商品展現視頻化的程度會更高，但是要達到90%以上的可能性不大。

人們已經形成的消費習慣在短期內是很難改變的，尤其是在移動消費場景中，大多數消費都是走馬觀花，來找到最主要的信息點，而視頻需要觀看一部分或者整段才能找到自己所需的信息，

視頻雖然有很多優點，但是在淘寶上消費還是基於搜索，來找到性價比最高的產品，圖文的方式更加直觀，更適合人們在瞭解商品過程中對商品信息的選取。

與簡單的圖文內容相比，視頻內容的產出需要更高的成本、時間與技術，對於普及視頻信息流產生了一定的阻礙，不過隨著AI技術的發展，未來很有可能變得更加簡單。

所以綜上，商品視頻信息流化是一個趨勢，但是要達到90%以上的可能性不大。

王長勝

商品信息流化目前淘寶已經在嘗試探索了，還不成熟，但我覺得這是未來電商的一個趨勢。不過未來淘寶上90%的內容都是視頻這個觀點我不贊同。

電商信息流化佔比將逐漸加大

這裡說電商的信息流化會成為趨勢，並不是說以後大部分電商消費場景都是信息流，它還是會分為幾個主要的消費場景：搜索、分欄和信息流。你們想象一下，在你們要購買商品時，會有哪幾種場景？

場景一：你要買一個松下牌具體型號的電飯煲，這時候，你打開淘寶，會怎麼做？你不需要人家給你推薦吧？你也不需要去分類商品那裡查找吧？你只需要在搜索欄輸入這個電飯煲的具體型號，直接買就可以了。

場景二：你要買一個電飯煲，但不知道要買什麼牌子、什麼型號的，所以，你就會在淘寶裡的【家電】欄裡點擊【電飯煲】欄目，看看有什麼牌子的電飯煲，根據自己的預算購買。

場景三：你閒著無聊，打開淘寶刷一刷，你沒有什麼東西要買，純粹是抱著逛街的心態在打發時間，這時候，信息流推薦就派上用場了，算法會給你推薦你可能會喜歡的商品，就像音樂軟件裡面的個性FM一樣，你看到某件商品時，或許會激起你的興趣，讓你發現潛在的需求，所以就下單了。

以上三種場景是我們日常進行線上消費的主要場景，這三種場景永遠都會存在，不可能你要買什麼東西都靠信息流推薦。目前信息流推薦這一塊還沒有完全發展起來，相對於搜索和分欄來說，佔比還比較小，但未來線上消費會呈現搜索、分欄和信息流“三足鼎立”的趨勢。

當然了，你在搜索和分欄查找的時候也會涉及到信息流推薦，比如哪些商品會在列表中排在前面，這可能也是根據你對品牌、外觀、價格的喜好來排列的，但從大方面來說，還是會分為三種場景為你服務。

目前的電商信息流推薦在很多方面做得還不夠智能和成熟，未來會加入更多的維度和更豐富的數據對用戶的需求進行分析，這也確保信息流推薦對每個用戶來說能越來越精準。

不可能淘寶90%以上的內容都是視頻

我在很多文章中都說過，短視頻是未來內容的趨勢，而且會越來越重要，但這也要分情況討論的。

就像抖音，短視頻的題材和內容覆蓋了生活的方方面面，主要目的就是好看、有趣，並沒有什麼變現的目的，就算有些高贊視頻附帶有商品鏈接，也是一個順帶的行為，轉化率和客單價都不會很高。而淘寶上的視頻，無論是短視頻還是直播，性質不可能和抖音一樣，肯定是帶有濃濃的商品營銷屬性，這類內容並不會受到大部分用戶的歡迎，如果淘寶上真的90%內容都是視頻，那你打開淘寶跟打開電視購物頻道有什麼區別？

這裡還涉及到另外兩個問題，關於視頻內容為什麼不會成為電商領域的主流。

十幾年前風靡全國的電視購物到現在為什麼沒有成為主流？這個問題和目前淘寶平臺視頻是一個道理。

一方面，看直播和看短視頻消費都屬於衝動型消費，因為視頻內容豐富多彩，同時更具感染力，所以比較容易讓人買單，但從長期來看，這並不是一個常態，就是說，你不可能永遠讓消費者都處於一個衝動消費的狀態。客觀地說，大部分人下單買東西，還是需要在商品各方面反覆對比後才買的。而反覆對比，肯定涉及到商品的細節，包括用料、做工、評價等，這些都不是視頻內容能夠滿足的。從這方面來說，圖文形式還是佔商品信息的主流。你可以說未來主要是用視頻內容吸引消費者對商品的注意力，但到最後下單的環節，肯定還是少不了圖文這些詳細信息對比的。

另一方面，視頻製作，無論是短視頻還是直播，所需要的成本其實都遠遠高於圖文形式，這關係到眾多賣家經營的成本問題，就算你平臺再怎麼提倡視頻內容，只要內容製作成本過高，商家還是不會考慮的。很多人說，視頻很好做，無非是拿個手機錄一錄就好了，不用寫文案和p圖，但你們要明白，視頻的成本永遠比圖文要高，你看一個十幾秒的短視頻，看起來很輕鬆，但背後不知道人家策劃了多久。我們看抖音上很多美女跳個舞都能得到幾萬個贊，就認為拍視頻很輕鬆，但事實是，首先，你要長得好看，這就是一個很高的門檻了；其次，很多美女自己也說了，拍一個簡單的跳舞視頻，都是NG了幾十次才拍完的，一個十幾秒的視頻，可能人家拍了一個下午才最終完成。這樣不帶目的性的內容都會花費這麼多成本，更別說淘寶上那些關於商品的視頻內容了，要情節合理，還要構圖、光線、角度俱佳，才能完美地展現一件商品，你想想，每拍一個這樣的視頻，要花費多少人力和物力？

所以，總的來說，未來想淘寶這樣的電商平臺，以信息流形式來推薦商品將會變得越來越主流，視頻內容形式也會越來越多，但主要還是更精緻的圖文內容，90%是視頻內容這種話可能只是淘寶總裁的話術而已。

我是悟空問答的簽約作者，互聯網問答專家，每天發表關於科技、互聯網的深度觀點，有興趣的趕緊來關注一波~

科技扯談官

在2016年去參加雲棲大會的時候，淘寶就在大會中展示了自己基於VR做的電商商品交互了。

當時演示中的商品就已經是視頻化的了，我們帶著VR眼鏡在一個店鋪中逛，看到的衣服都有一個漂亮模特試穿展示。

當然，那時候的交互體驗還並不算非常好，但是，隨著技術的發展和通訊流量的日益廉價。

越來越多的商家已經將自己的商品展示使用了視頻，視頻化的商品介紹方式已經並不算稀奇了。

未來，我們肯定可以實現淘寶商品的全面視頻化，當那個時候，電商平臺的門檻將越來越高，在網上買東西可能就不會在那麼便宜了。

我們可能要想的並不在僅僅是視頻了，隨著5G時代的來臨，量子計算機的問世，我們的內容交互方式會不會再有什麼根本性的改變。

到時候，說不定錄製視頻然後播放不再是什麼稀罕事情了。我們可能可以實時的通過程序渲染出我們需要的視頻效果，對於不同的用戶，展示不同的視頻內容。

讓VR和AR的交互更加的方便、靈活，讓以前在電商網站購物常常會買到不合適、不喜歡的商品的這種痛點成為過往。

至於淘寶總裁的這個話，就讓他過去吧，我們還可以看得更遠。

會技術的葛大爺

傳統電商其實就是以文字和圖片為主的信息流，而未來的產品信息流一定是以視頻為主的，一方面是社交化的短視頻越來越發達，成為信息流的主導；另一方面是5G的來到為視頻提供了必要的基礎條件。

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孫洪鶴

我認為，蔣凡是想表達:大環境下，新增客戶正在逐步減少，PC和移動互聯網已經廣泛普及，想要靠流量增量獲取新用戶已經很難，存量客戶用視頻增加粘性，實際上也是一種從“流量思維”向“粉絲思維”的轉變。

也就是，之前靠流量轉化成消費，變成靠時間轉化為消費。商品信息流化的作用，能夠持續強化商家的品牌效應，本身是一種對顧客的持續廣告刺激。而這種廣告，應該變成新時代的一種更舒服更有效的情感互動，更容易被客戶接受。

用視頻做內容的終極目標，是留住存量顧客，而不僅僅是吸引新增顧客。未來中國，90%以上的商家都要去做內容，不然你的存量顧客會持續流失。

移動互聯網目前的一個重要表現，就是時間碎片化，流量碎片化。我們更多的人，很難有更多的完整時間，去浩瀚的信息海洋，去好好的靜下心來去好好看一本書，去靜下來好好的思考一件事情的本質。

這種碎片化，造成了人與人、社群與社群之間的割裂。你的客戶、你的粉絲，不再是無差別個體，而是需要以更短時間、更鮮明的興趣愛好、獲取更多喜愛內容來找到自己“組織”的個體。這也就說明了，為什麼以今日頭條、抖音為代表的“內容電商”，正在逐漸崛起，為什麼BAT都要大力發展短視頻應用。

短短十秒的短視頻，正在成為一個新的分水嶺！

新一波的電商紅利已經開啟！現在不抓，更待何時？

我是王小雷，喜歡我的文章，希望大家轉發並討論，謝謝各位！！

王小雷

這句話，對與不對，不是重點，重點是，提到一個觀點。內容。

什麼叫內容。

商品信息是不是內容；

廣告是不是內容；

視頻是不是內容；

內容又是什麼？

互聯網時代，不是沒有內容，而是內容太多。

關鍵不是內容的多少，而是內容的質量；

關鍵不是內容的形式，而不用戶喜歡的獲取內容的方式。

所以蔣凡講這幾句話，基本沒什麼意義。而且從這幾句話，好像淘寶以後就要多用視頻展示 商品了。

事了了：matt

我們為您提供專業的互聯網服務，幫助您利用互聯網高效獲得客戶。

事了了

在5G網絡和VR技術成熟的前提下，商品內容的介質從文字、圖片、短視頻轉變為基於視頻的信息流是在意料之中的趨勢。

想象一下未來在淘寶買一件衣服，再也不用看文字、圖片或是“賣家秀”，而是帶上VR眼睛“試穿”這件衣服在身上的效果。這樣的體驗需要商品的內容介紹基於互動性更強的VR視頻，同時也需要5G技術提供更大的網絡帶寬。

就是這麼一個簡單的邏輯，只需要有一些想象力就不難理解。

高挺觀點

這個是很有可能的，而且肯定也是整個淘寶生態鏈的一個趨勢！

對比平面介紹，消費者肯定更願意看到立體的更豐滿的商品介紹。

現在很多爆款產品都是通過視頻直播方式取得的成果。

但我覺得要做到這個地步還需要移動網絡的配合，比如5g的實現，移動運營商對於數據傳輸資費的大幅度下降，如果這個做不到，那淘寶再一廂情願也不可能達到。

關鍵字: 電子商務 科技 淘寶