為什麼裝修公司的生意越來越難做?

貓貓老鼠過家家

裝修公司的生意越來越難做了,確實是目前的現狀,究其原因,主要有幾點。

裝修公司缺乏誠信

之前大學同學婚房裝修就找了裝修公司,被裝修公司各種忽悠,看了設計圖,做了預算,交了五萬定金,前期挺滿意。結果,在裝修施工過程中,各種被加價,同學進行了N次討價還價,最後逾期了大半個月才完工,心超累。

這不是個案,身邊也有別人被裝修公司坑了,本來交給裝修公司就是為了省事省力,而裝修公司並沒有按實際要價,價格不透明,反而中途以各種理由加價,這種行為特別讓人反感,也有被騙之感。

市場需求量變小

隨著精裝房的增加,和人們自主裝修意識的提升,裝修公司的市場也逐漸變小,更多人在裝修時會傾向於找室內設計師(或者軟裝設計師)而不是裝修公司。

網購的普及

網上的裝修材料應有盡有而且價格便宜,省錢又省事,比如我家裝修時從五金地漏到燈具、小電器都是網購到家,這就意味著,除了必要的鋪磚水電等硬裝和人工費外,網購能節省不少的材料費。

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空間收納大師

一、精裝房的大量推出

在全國各大城市,精裝房的大量推出已經成為一個普遍現象,毋庸置疑,這就會直接導致裝修行業的房源會大量減少。

二、國家對公民隱私的保護力度加強

正如題主所說,傳統家裝公司的確只是一個二道販子,一箇中介平臺,他們依靠營銷收集到了大量的客戶資源,從而才能夠把設計師和施工隊乃至材料商牢牢的捆綁在一起,結成利益聯盟。

但傳統的家裝公司是如何獲得客戶資源的呢?目前裝修市場上,多數家裝公司都是靠毛坯房起家的,而毛坯房有一個核心的特點就是集中交付和集中裝修,那麼,對於家裝公司而言,如果能夠搞到電話名單,那就是最低廉的營銷手段了。事實也確實如此,多數家裝公司正是依靠著電話名單,才逐漸成就了其公司。

然而,隨著國家對公民隱私保護的力度加強,購買電話名單已經在全國各地得到了嚴辦,所以,對於多數家裝公司而言,離開了電話名單,就無法找到客戶在哪裡了,營銷成本急劇攀升,盈利越來越難。

三、同質化嚴重

人們發現,家裝公司無論定位是什麼樣子,套餐裝修也好,環保裝修也好,工程保證也好等等,基本都是噱頭,到最後,無論那就公司都離不開施工隊的現場服務,而施工隊服務的好壞和施工水平的高低,決定了最終的裝修效果,而不是裝修公司之前宣傳的噱頭。正因如此,多數的家裝公司本質上是沒有多大區別的,更多的只是價格上面的區別,也就只能大打價格戰,日子也就越來越難過了。

四、互聯網衝擊

如同其他行業一樣,家裝公司也被互聯網衝擊了一陣子,尤其是一些提供裝修工隊的平臺,導致業主紛紛跳過裝修公司直接選擇工隊進行施工,這不僅意味著省錢30%以上,還意味著在裝修前,業主就能和施工隊見面,這一點傳統的家裝公司顯然是不敢幹的,否則就會形成私單。在互聯網的衝擊下,也有越來越多的業主開始紛紛選擇互聯網裝修的模式了。


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裝修行業身上就不適合批量生產而家裝行業反而做的就是量化,然而裝修行業的量化並沒有形成真正企業文化,現場負責人項目經理都是也利益最大化去施工,偷工減料做法到處都是,而是項目經理多個公司幹,而是公司給項目經理價格不會太高這種情況下很多有點點想法的項目經理慢慢不願意在公司做,都在打造自己口碑,同時裝修行業慢慢在轉變從業者文化水平慢慢提高,項目經理現在有本科文聘也在慢慢增加,那麼以前傳統公司那種思維就慢慢淘汰。以前最大的客戶來源是電視廣告,電話營銷,各種,而現在這樣的模式消費者已經討厭甚至失去信任,那麼今天自媒體發達,自媒體對於很多小團隊費用不高只要肯努力都會有人找你,慢慢的傳統公司鉅額的人力成本,店面成本這些無法和放下自媒體比質量,同等價格的情況下,小團隊投放工程質量費用過多,而裝修公司不行,這就造成裝修行業越來越難做了。


重慶韓工談裝修

裝修公司的生意越來越難做,本人有如下觀點:

一、業主與裝修公司的互信極低

由於行業不規範,報價不透明,入門門檻低、監管不到位,使得裝修行業魚龍混雜、良莠不齊。時常會有裝修公司欺騙業主,報價普遍虛高、故意漏報項目後再增項、建材以次充好、施工工藝不規範、拖延工期等等不規範的欺詐行為屢有發生,業主與裝修公司之間矛盾不斷,少有能合作愉快,開開心心地完成裝修工程。之間一開始就相互堤防,沒有互信的工作就很做了,業主不再是任人宰割的小白,大部分業主會事先做好功課,詳細瞭解市場行情,熟悉建材特性與價格。有的客戶可能是第二次以上裝修,積累了一定的防騙經驗,使得裝修公司,不再像行業早期那樣隨意矇騙業主,獲得暴利的空間越來越小。

二、中小裝修公司門檻低開設太多

由於門檻低,開設成本不高,租個小門面,簡單裝修一下,放幾臺電腦,請一兩個剛畢業的設計師,就可以開張拉業務了。這樣的中小型裝修公司為了吸引客戶,唯有低價再低價吸引客戶,同行間競爭十分慘烈,低價而來業務,就無法提供優質的服務。必然施工過程中矛盾不斷,最後大部分會收不到尾款,還博得一堆口碑極差的惡名。口碑差了,回頭客自然沒有,新客戶又接不到,惡性循環的結果,只會是越來越難做了。一般的中小裝修公司很難在同一個地方活過三年,多數裝修小老闆會採取打一槍換一個地方,再換一個公司抬頭的做法。


三、大型裝修公司同樣生存艱難

大型裝修公司,需要租用大面積辦公展示空間,由於房價不斷攀升,租金只會越來越貴。聘用大量高素質的專業人才,單單維持工作人員的基本工資就是一筆不小費用。公司大就意味著開銷大,只要業務量夠大,開銷不是問題,但是在當前一二線城市房產交易量下降,新房裝修的量也就減少,單憑家裝業務,大型裝修公司就很難維持了,能做到市政工程,大型工裝的業務,盈利不再話下,沒有這方面的業務,或是很少,日子那就不好過了。

四、家居建材定製風越來越普遍

裝修行業早期,以一百多平米的三房兩廳為例,單單木工的活,長的要做小半年時間,而現在木工活幾乎只剩下做做吊頂了,從木門、櫥櫃、衣櫃到背景牆造型,都可以定製了,連買壁紙都有專業工人上門安裝,留給裝修公司的包工包料的裝修工程項目已經不多了,一套100平米左右的房子,小半包出去的話,裝修費用大概只有5萬左右,留給裝修公司的利潤空間越來越小。

五、互聯網家裝平臺加劇低價惡性競爭

只要在網上家裝平臺發佈一個需要裝修的消息,立馬就會有裝修公司打爆你的電話,吸引那麼多家的裝修公司競爭一個裝修項目,最終比的還是價格,畢竟大部分客戶喜歡淘小便宜。價高質優的裝修公司反而很難接到業務,為了生存,大家只有同流合汙,業主也只能時刻小心堤防。

以上個人觀點,希望大家多多評論留言。


迂覺

做過裝修公司,有心得,首先是設計費不好收,很多客戶不認可,覺得家裝就是弄弄吊頂,做個背景牆什麼的,所以設計公司利潤最高的設計費就成了幾百元一張是廉價圖紙而已,二是施工隊對市場的衝擊,價格低,工頭又設計又幹活,簡單比劃比劃靠經驗就能達到客戶的需求,三,原材料的上漲及透明,很多人為了省錢基本都是自己去市場選主材,這下設計公司的利潤更低了。四,人員,房租,運營成本翻倍,設計師不好找,工資還高,房租一年一個價,太痛苦。說到這,以上都不是重點,最重要的是,房價太高,年輕人買完房剩下的錢也就只能簡單裝下了,總之,高房價透支了幾代人的消費,表示無奈


杏語館主

裝修公司就是一個資源整合的平臺…就像淘寶一樣…提供買賣服務平臺。裝修公司提供的也是買賣服務平臺。裡面有施工師傅,設計師,材料商。如果你具備其中一項技能,很明顯就不需要裝修公司了。就好比有人就不喜歡淘寶買東西,喜歡去批發市場或生產廠家買東西一樣。那就摒棄了中間費用和郵費帶來的附加費用。相應的自己親力親為也耗費了一些時間。


改革先鋒

我個人認為是這麼幾個原因

  1. 精裝房的大量出現,大量的擠佔了裝修市場的客戶群體,靠大包裝修毛坯的裝修公司客戶總量急劇減少。
  2. 這麼多年來裝飾行業內部參差不齊,各種營銷人士進入裝飾行業,為了搶單惡意拉低價格,擾亂市場秩序。
  3. 個別裝飾公司為省成本,粗製濫造,材料施工不達標。加上監管不力。很多非專業人士進入行業,嚴重破壞行業規範。造成百姓對裝飾公司的嚴重不信任。
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侃侃酷娛

因為有百分之九十九以上的裝修公司為了自己的利益而不擇手段的騙取業主的金錢!他們譁眾取寵、巧立名目的去增項騙錢他的索取高價採購劣質材料來掙價差!他們沒有自己的隊伍。他們全是臨時拼湊的雜牌軍。


手機用戶9302552369

天下沒有免費的午餐,不論業主找不找裝修公司都撿不到便宜!15年前,我就在天涯發帖了,論述裝修公司,游擊隊,業主自己裝修的利弊!還提出設計與施工分離,如同做工裝招投標一樣,誰有優勢業主選誰。我還提出,家裝設計必須收設計費。每個設計師根據從業時間,設計水平明碼標價,讓客戶自由選擇。可是10多年過去了,裝修市場還是一片混亂,還愈演愈烈,不過幸好我不做低端家裝,只做別墅設計,必須收設計費。工程不轉包,不收管理費,只做工人人工費,材料可以客戶自己買,客戶也可以拿圖紙自己找人施工。


盛禾高端設計

因為現在絕大部分的裝修公司本來就沒有存在的必要。建材有廠家和經銷商、施工有施工隊、設計有設計師、效果圖有效果圖設計師、監理有監理公司,裝修公司有什麼存在必要,哪頭都要賺大頭的必要?設計師就應該賺設計費、施工單位就該賺施工加工費、材料商就該賺產品費、監理就該賺管理費,各司其職各盡其能實現多方的制衡,而不是讓裝修公司把原本簡單的市場邏輯搞混,從中攫取各方的應得利益。


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