班組長作為最基層的管理人員，除了要擁有一定的專業技術能力之外也要具備一定的管理能力。班組長具備思想強、作風硬、能吃苦、善管理的能力。那麼，他在員工中就會有威信，有號召力，員工就願意跟著他幹，圍著他轉，這樣的班組就能形成一種合力；反之，班組長的素質低、管理無道、工作無方，簡單粗暴，就無法形成合力，員工雖然表面上怕他，但心裡不服，還會因此產生反感和牴觸情緒。這種反感和牴觸情緒反映在工作中，或消極怠工，或偷懶耍滑，久而久之，整個班組的戰鬥力就會下降，甚至變成一盤散沙。
第一章 勇擔崗位重任，做好班組的指揮官
一個班組長能否有效管理，對於班組的工作和企業的興衰至關重要。班組長的工作水平和能力，直接決定班組工作的好壞，而班組工作的好壞，直接關係到企業的興衰。班組長對激活班組活力起著決定性作用，同時為推動企業科學發展提供強勁的動力支持。
1、獨當一面，負起班組長的管理責任
2、樹立主人翁精神，當好“兵頭將尾”
3、盡職盡責，做好班組上傳下達
4、定崗定員，做好班組工作分工與配合
5、發揚民主作風，召開高效率的班會
6、嚴格勞動紀律，按規章制度辦事
第二章 強化領導能力，樹立自身管理威信
在班組管理中，班組長是班組員工的良師和益友。一個班組長形成良好的人格魅力，才會受到班組成員的信任。只有這樣，班組才會有很強的凝聚力和戰鬥力，才能更好的發揮團隊精神，班組工作才能展現良好的風貌，創造出輝煌的業績。
1、謙虛友善，尊重班組的每一個人
2、公平公正，爭取班組成員的認同和支持
3、善於溝通，提升上下級對你的支持度
4、學會聆聽，處理好班組成員的牢騷和抱怨
5、管好情緒，不隨便向班組成員發脾氣
6、誠信做人，以人格魅力引領班組成員
第三章 做好現場管理，讓班組工作井井有條
提高班組生產現場管理水平，是企業自身發展的需要。 生產現場管理是企業管理的重要組成部分，是企業管理素質的集中表現。通過現場管理的好壞，即可判斷出班組長的素質和管理水平，產品質量的可信賴程度，企業可協作程度。
1、開展QCDS，提升現場管理水平
2、科學管理崗位設備，確保正常運行
3、有序銜接，交接班清楚明白
4、嚴格管理工作臺賬，防範弄虛作假
5、實行看板管理，準確揭示工作進度
6、做好現場巡查，發現問題馬上處理
第四章 嚴格質量管理，確保班組質量控制
追求質量也是一種管理的藝術。產品質量是企業生存與競爭之本。沒有質量，企業就沒有明天。作為一名優秀的班組長，必須清楚自己及自己的團隊與企業品質之間的關係。把質量管理作為班組一切工作的出發點和歸屬點。
1、推行“6S”管理制度，規範操作不出錯
2、重視PDCA循環，抓好全面質量管理
3、遵守標準，確保每一個環節的品質
4、做好首件確認，嚴格落實三檢制度
5、做好“不合格品”管理，不放過任何問題
6、精益求精，讓質量零缺陷
第五章 落實績效管理，提升班組工作效率
績效計劃制定是績效管理的基礎環節，不能制定合理的績效計劃就談不上績效管理。班組績效管理的實施從一開始就可以設定清晰的目標，從而循序漸進地去達到這些目標，提升班組工作效率。
1、明確班組任務，制訂詳細工作計劃
2、掌控生產週期，統籌安排任務切換
3、突破常規思路，解決工作難題
4、果斷決策，機智處理緊急事件
5、日事日畢，班組任務不能拖延
6、嚴格績效獎懲，不講情面不開後門
第六章 重視安全管理，杜絕班組安全隱患
班組的安全責任首先是班組長管理的責任。班組長抓好班組現場安全管理，紮紮實實地打好安全工作、預防事故的基礎，就抓住了企業安全管理的大頭，企業安全生產的基礎才會牢固。
1、強化安全意識，落實班組安全制度
2、腳踏實地，推行安全作業標準化
3、嚴格安全教育監督，及時糾正違章違紀
4、定期巡視檢查，消除班組安全隱患
5、完善應急預案，提高組員應急能力
6、做好防護，監督組員穿戴勞保用品
第七章 帶好班組隊伍，學會選人用人管人
班組長既是承上啟下的橋樑，又是員工聯繫領導的紐帶。班組長要把人作為管理的第一要素貫穿始終，一切以人為核心，努力激發和調動人的主動性、積極性、創造性，這樣，便可以使得人盡其才，才盡其用，創造班組效益的最大化。
1、恩威並施，不同員工不同管理
2、提拔重用德才兼備的組員
4、學會精神激勵，多讚揚組員
5、運用物質激勵，調動班組成員的積極性
6、以心換心，增強班組成員凝聚力
第八章 抓好班組培訓，創建學習型班組
在班組培訓上，班組長要從單位整體要求出發，結合班組成員文化層次、知識結構等實際情況制定創建學習型班組的具體目標計劃，建立健全各項學習制度，積極營造濃厚的班組學習氛圍，以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞員工，以學習形式多樣化、生動化來吸引員工。
1、激發學習熱情，提升綜合能力素質
2、營造良好的培訓氛圍，做好班組培訓
3、完善班組學習方法，開展“傳幫帶”活動
4、開展崗位練兵活動，舉行技術比武
5、立足崗位創新，促進發明創造
6、學習信息技術，完善班組信息化平臺
第九章 嚴防班組浪費，提高班組經濟效益
為公司節儉就是為自己謀福利。節儉精神，不僅對企業大有益處，更會使員工自身受惠。班組長要在班組中大力倡導和弘揚節約文化，全力培育節約氛圍，形成“厲行節約，反對浪費”的良好風尚。
1、樹立節約理念，反對班組浪費
2、控制成本，為企業節約也是為自己謀利
3、精打細算，培養班組的節約習慣
4、優化班組生產方式，消除多餘作業成本
5、清除班組中的“跑、冒、滴、漏”現象
6、採用多樣化的節約方式，創建節約型班組
第十章 構建班組文化，打造有特色的和諧班組
在和諧班組的建設中，班組長要注意抓好班組的文化建設，創造一種寬鬆、和諧、生動、活潑的班組氣氛。如果一個班組長期矛盾重重，內耗不止，那麼他的隊伍就會離心離德，人心就會渙散，團結和諧也就無從談起。
1、以人為本，營造班組工作的文化氛圍
2、快樂工作，打造有特色的班組文化
3、以和為貴，增強班組的內部活力
4、重視團隊精神，同心協力互相幫組
5、建言獻策，推進合理化建議
6、弘揚奉獻精神，創造和諧的班組
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