阿里旗下的盒馬鮮生為什麼要賣成人用品?

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今日(3月20日),盒馬生鮮宣佈新上線“盒爾蒙”頻道,主要用來出售成人用品。可以通過盒馬APP買到近700種成人用品,其中50種成人用品承諾可以實現三公里半小時達。現在還只是上海區域的用戶可以購買。預計4月下旬,盒爾蒙頻道將從上海往北京等城市逐步鋪開。

一,情趣用品背後的產業鏈可以說是暴利了,雖說生鮮仍是盒馬的主力軍,但盒馬未來肯定不會做單一的生鮮項目的,也會不斷豐富生活服務場景,成人用品至少可以成為一個很不錯的賺錢項目。二,可以賺錢的項目還有很多,為何獨獨選擇成人用品這個看起來略為大膽的欄目呢,我想也有為盒馬生鮮造勢的意思在吧。畢竟一般人很難將生鮮和成人用品聯繫起來。而成人用品送貨上門作為國內市場一種新興的業態形式,必將引起消費者的廣泛討論,無形中為盒馬生鮮打了廣告,何樂為不為呢?

事實上,成人用品送貨上門服務並非盒馬首次提出的,國內也有隻是從未放在明面上說。早在2013年,杜蕾斯就推出了一項名為“SOS Condoms”手機應用,即安全套應用和自動送套服務,專為緊急情況而設,當時是先在迪拜全國試行的。

首先,打開應用的定位來確定位置,然後挑選想要的產品並下訂單,接下來等待工作人員的到來。一般情況下,送貨時間需要十幾到幾十分鐘不等。另一個有意思的事情是,送貨員為了保護用戶隱私會喬裝成送薄餅的店員,問路的遊客以及查車牌的警察。

而盒馬生鮮的一個優勢是送貨員不需要再做任何喬裝便可很好的保護消費者的隱私了。


華爾街見聞

盒馬鮮生是什麼?

盒馬鮮生是阿里巴巴佈局新零售業態的產品。盒馬是超市,是餐飲店,也是菜市場,消費者可以選擇到店購物,也可以選擇在盒馬APP線上下單,完全打通了線上和線下零售模式。



2017年7月,盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅在接受新聞採訪時表示,盒馬首家店上海金橋店目前每天平均營業額可達100萬元左右,已經實現單店盈利。


至於為什麼要賣成人用品?當然是為了賺錢。


便利店安全套

盒馬鮮生說白了就是個網絡便利店,回憶線下便利店,在收銀臺位置擺放的,永遠是安全套,這已經很能說明安全套的剛需程度。


有利可圖的領域

早在2015年,曾經掀起過成人用品創業潮,最有名的要數90後女創業者馬佳佳的泡否。馬佳佳親自上陣為自己的情趣用品商城站臺代言。第一次將不可言說的情趣用品領域展示到明面上。

一時間,各種情趣用品創業公司如雨後春筍冒出來,“春水堂”、“桃花塢”一個又一個盈利的案例,讓我們看到了情趣用品領域的消費升級,以及背後潛在的巨大市場。

各種媒體報道,也讓我們看到了這門生意背後的暴利產業鏈。

事實證明,這個領域是有利可圖的。


神秘的線下情趣用品自助店

同樣是風起雲湧的2015年,我的老家街頭出現了一家紅燈區裝修風格的5平米無人便利店。昏暗的招牌燈,朦朧的塑料門簾,貨架上售賣各式各樣的情趣用品。我以為這樣的店又是曇花一現,怎麼可能有人會去買這種產品。結果,今年回老家發現,同樣的店已經開了三家。

線下門店的成功複製,已經證明這個領域的市場前景和用戶接納度。


精準的數據支撐

雖然由於種種原因,馬佳佳的泡否折戟,其他公司也跟著沉寂。但賣貨起家的阿里顯然有著更為超前的嗅覺。淘寶網情趣產品的交易數據更是提供了有力的支撐。淘寶搜索相關關鍵詞,發現各類情趣用品品種多樣,銷售量居高不下,用戶誠心好評,毫無刷單痕跡,令人大開眼界。

坐擁如此精準數據的阿里,當然不會錯失這一尚無龍頭標杆的領域。


尚無明星品牌牽引的藍海領域

事實上,由於情趣用品領域的特殊性,這一領域從線上淘寶店,各種獨立商城,抑或說線下無人商店,都沒有一個明星品牌。這個時候,盒馬鮮生“盒爾蒙”的出現,就有了合理解釋。背靠阿里大腿,擁有盒馬鮮生成熟線上線下配送資源,坐擁消費升級的大市場,“盒爾蒙”完全具備成為爆款明星品牌的潛質。


豐富的回報率

零售行業向來都是薄利多銷的贏利模式,也是出了名的錢少事多,作為新零售風向標的盒馬先生也不能擺脫零售行業的舊命運,哪怕它的背後是阿里大金主。新上線的“盒爾蒙”產品,無疑就是最好的造血庫和印鈔機。

不信我們來看看情趣用品的利潤,某業內人士曾透露:“從批發、二級批發到零售,每個環節都要加上30%-50%利潤。出廠價3.9元的某知名品牌安全套,到消費者手中價格要翻五倍以上,有些器具的零售價更是高達出廠價十幾倍。”

如此豐厚的回報,有什麼理由拒絕呢?



吳懟懟

所有生意都是流量生意,最終都會進行大行業或者大品類的延展,這是盒馬鮮生推出成人用品的關鍵。

一、藉助現有流量擴大產品覆蓋面,高毛利產品增加利潤

在上線盒爾蒙成人用品產品前,盒馬鮮生推出了線上SOS頻道,推出了燃氣電池、女性絲襪等等產品,從某種意義上說盒馬鮮生已經不僅僅是一個生鮮品類,用生鮮的流量來賣生活相關產品是盒馬鮮生心裡的預期。

原因很簡單,生鮮是一個成本極高的行業,無論是線下門店、倉促、運輸還是運營管理都一樣,只有先把流量養起來,然後藉助高毛利產品來增加利潤,這和小米之家的模式是一樣的,只要你進入小米之家不僅可以買到手機、電視等數碼產品,還可以買到毛巾、牙刷等生活用品,用高頻打敗低頻的產品,用離人近的產品打敗離人遠的產品,畢竟你不可能每個月都買一次成人用品吧?

二、成人用品契合盒馬鮮生目前的客群

盒馬鮮生是消費升級下的產物,作為新零售代表的盒馬是服務中產階層特別是會做飯的中產階層,而這群用戶最大的特點就是以家庭為單位,成人用品是家庭必備的基礎,因此上線成人用品反而是正契合盒馬鮮生的目標客群。

三、線上新增SKU成本極低

目前幾千平米的盒馬鮮生SKU為3000~5000款,每種產品數量較少,只有少量挑選的SKU,比如辣醬只有不到10個品種。而線上則不一樣,通過線下往線上導流,帶來了用戶的留存,而線上目前已經有數萬個SKU,預計未來會上到5萬個SKU,這是非常龐大的數量,所以線上上線新產品測試對盒馬鮮生來說並不是什麼太難的問題。

盒馬鮮生什麼時候在線下上線成人用品才是新聞,所以目前並不是什麼大新聞。



毛琳Michael

正所謂“食色性也”,先賣吃的,再賣成人用品,溫飽思淫慾,實在是太符合人類本性了。

為啥盒馬鮮生要賣成人用品?


首先是成人用品巨大的利潤空間,其次是用戶群體的龐大。《2017中國在線成人用品消費趨勢報告》顯示,預計到2020年,中國成人用品市場規模為90億美元。盒馬鮮生相關負責人表示,之所以要把成人用品作為單獨的頻道上線,是因為在眾多生活消費品的銷售過程中,成人用品的銷售數據非常突出,消費者對成人用品的時效性要求也非常嚴格。


舉個例子,盒馬成人用品試運營期間數據顯示,40-49歲是購買成人用品的主力人群,而不是我們認知中的小年輕。這是為什麼?一方面,這個年齡段的一般是已婚人士,他們的性生活更規律,為日常生活一部分。另一方面,由於女方備孕或兩地分居等情況,已婚人士會主動購買自慰器。簡單來說,自慰器在一定程度上成為已婚人士的“剛需”。


為什麼送上門的成人用品會有市場?



“性”在中國文化裡,一直處於一個比較隱晦的地帶。說到性或者成人用品,不少人都覺得難以啟齒。這背後,究其根源還是文化認知和意識習慣在作祟。那像盒馬鮮生這種,可以直接送上門,不用消費者在眾目睽睽下挑選,又不像淘寶一樣買了要等幾天,想買的時候半小時就能送到,滿足了絕大部分“有色心沒色膽”的人們的需求。當然,不排除有的人是懶得去買。


這麼一想,盒爾蒙真的有可能會做得很成功。



南七道

要說盒馬鮮生,可以說是生鮮零售O2O的業界代表,有實體店,用戶可以直接到店購買,也可以在線上下單,商品也是在實體店中揀選完成後進行配送。

我家附近剛好就有一家盒馬鮮生,無論是線上線下,都是相當火爆。

但是為什麼盒馬鮮生要開始賣成人用品呢?其實,這個和中國人的傳統觀念息息相關。

我們先看線下店

我們中國人對性這個字眼一直都是一種很隱晦的態度,自然也不會很開放的去談論這個話題,也就自然對於成人用品的商店保持著一種曖昧的態度。

因此,賣成人用品的幾乎都是社區附近的小店面,不會在一些超市或者商城裡面堂而皇之的售賣。

說實話,我沒有去過成人用品店,因為潛意識裡面,總覺得如果我進去被認識的人看到,那別人可能會覺得我不正經。

當然,另一個原因就是,如果成人用品店的售貨員問我有什麼需要?我會覺得很尷尬。

雖然現在有不少的地方出現了無人售賣的成人用品店,但是,它只是解決了我和售貨員溝通時候的尷尬,讓我有膽量走進去,還是沒能很好的解決。

所以,中國人其實很多的人都不太瞭解成人用品(除了計生用品)。

再說說線上店

其實無論是天貓、淘寶、京東,賣成人用品的店鋪不在少數,說實話,線上店鋪很好的解決了我們進入店鋪和同售貨員交流的尷尬,但是,對於一個大家都不是很瞭解的產品,第一次就在網上購買的話,還是擔心是不是有質量問題。

由於沒有線下的感受過程,所以,很多消費者可能也不會直接在網上進行購買。

盒爾蒙

因為有這麼多尷尬的場景,盒馬自然就針對這些消費者的痛點,推出盒爾蒙頻道。

我們可以看看對盒爾蒙的簡單介紹:

在充分調研市場後琬月發現,成人用品網站各有特色,有針對年輕群體的、有做社交的、有純粹通過視覺刺激賣貨。而盒馬則追求另一種溫度——乾淨貨架。簡單的圖片、美好的文字、無需花哨背景,像普通商品一樣陳列。

考慮到類目的私密性,上線的“盒爾蒙”設計了兩點隱私功能:在所有推薦中不會看到相關產品;增加訂單刪除功能。白天,用戶通過頂端下拉在盒馬APP二樓找到頻道,晚上10點之後頻道自動在首頁出現。
在包裝上,則採用SOS統一的隱私包裝標準:牛皮紙袋。這樣,快遞員也不知道送你的是體溫計、消毒棉花、避孕套還是飛機杯,避免相視一笑的尷尬。

可以說,這樣的設計,將那些性情中人給網羅進來,將潛在的性情中人挖掘出來。

說實話,無論是中年人還是青年人,其實對性都是有需求的,這也是本能,盒馬也就從這一點出發,將成人用品普通化,不在讓他被打上色情的標籤。

在實體店中,成人用品被當成普通用品一樣的成列,這樣,消費者如果好奇,自然可以駐足觀察一下。

如果臉皮薄,那觀察好了,就在網上下單,快遞小哥在很短的時間就可以將商品送到你的手中。可以說,將線上線下的互通效果完全的發揮了出來。

可以說,盒馬這一招十分的妙,這又是零售業可以被挖掘的行業,未來,可能我們在說買成人用品去哪裡的時候,盒爾蒙就是不二人選了。


會技術的葛大爺

盒馬鮮生賣成人用品,一點都不令人驚訝。因為盒馬的理想不只是一家生鮮電商,還要打造社區生活中心。

盒馬鮮生被稱為新零售第一樣本。它以生鮮起家,將門店作為前置倉,不僅售賣商品,還承擔收貨、配送等功能。在門店3公里的“盒區房”3公里範圍內,最快30分鐘送達。

盒馬這種去中心化的分佈式網絡,解決了傳統B2C電商在生鮮品類物流成本高、用戶體驗差的問題。而且,盒馬很多門店線上訂單超過50%,線下也不擔心客流。4月28日,盒馬在十個城市新開十店,據說都非常火爆。

生鮮品類跑通之後,盒馬一方面快速擴張,開出新店;另一方面也在拓展品類,提供更多服務。之所以對成人用品青睞有加,也是因為有了前期的數據基礎。

盒馬方面稱,在上海上線成人用品頻道“盒爾蒙”之前,成人用品已經試銷3個月。盒馬在眾多生活消費品的銷售過程中,發現成人用品的銷售數據非常突出,消費者對成人用品的時效性要求也非常嚴格。

據說,盒馬在上海、北京推出的24小時配送服務中,夜間最暢銷的商品之一就包括成人用品。

正如盒馬鮮生創始人兼CEO侯毅所說,盒馬鮮生不僅僅是賣生鮮的,所以24小時服務消費者的需求,推出整個生活用品、成人用品等等老百姓急切需求的各種產品體系。“盒馬鮮生對於新零售的理解,又更進一步。”

“飲食男女,人之大欲存焉。”


老虎科技

白天在超市搶米,下午去廣場放飛,晚上看完新聞聯播就睡,你以為這就是你所瞭解的父母?NO!NO!NO!他們可比你還要酷。

在盒馬上,40歲至49歲的熟男熟女,是購買成人用品最多的一批人。50歲以上的退休老爹老媽,喜歡購買成人玩具和情趣用品。你沒有聽過的歐洲第一情趣品牌Joydivision、荷蘭成人玩具品牌You2Toys在內的情趣品牌,都他們最青睞的品牌。

相比之下,90後更保守,除了套套外,居然不是任何一種成人玩具類產品的主力消費者。難道個個都成了不愛折騰的佛系少年?

通過盒馬我們窺見了生活的另一面。

飲食男女,人之大欲存焉。在滿足盒區房主口腹之慾後,盒馬又進軍新領域。在試運營3個月後,盒馬鮮生成人用品頻道“盒爾蒙”正式上線。700種成人用品,包括焦糖味的潤滑液、夜光套套、口紅形狀的跳蛋、情趣內衣等等,都可以在盒馬上下單。

30分鐘快速配達、牛皮紙隱私包裝和訂單刪除功能,讓居住在盒區房的居民們不必再拋頭露面購買成人用品。他們大量的思想鬥爭只需一個賬號就可以釋然。

盒馬市場運營總監根仙表示,盒馬希望解決盒區用戶的一切即時性需求,“現在還沒有任何一個零售商,可以做到讓用戶30分鐘內買到豐富的成人用品,我們相信盒馬可以給用戶帶來最貼心的服務。”

能賣帝王蟹,也賣杜蕾斯,盒馬鮮生,活色生香。


天下網商

所有線下超市收銀臺都有專櫃,盒馬只是解決剛需!

直接進入主題,簡單粗暴:非常看好,成功率很高!

1、高頻剛需:這是成年人的高頻剛需市場,所有線下超市出口收銀臺位置都放著TT的專櫃!至於頻率有多高,那就看你是不是七次郎了!

2、賺錢暴利:不需要解釋了把,海外代購都有專門買岡本0.01-0.03什麼的,海外代購都可以做,盒馬為什麼不做?

3、高端消費:都是吃海鮮的高端客戶了,自然為愛情鼓掌的概率高很多啊,簡單說,請你吃快餐、請你吃麥當勞、請你吃料理、請你吃海鮮的那個價格高一點,成功率高一點呢?

4、質量保證:有很多情趣店在網上銷售,但是質量不好說,而且包裝不一定好,在加上送貨速度慢。盒馬就不一樣了,送貨速度快,跟海鮮一樣新鮮,品牌質量應該比網上野雞店有保證,價格也比較適中,方便退貨!!!

5、隱私保護:送外賣的順手給你送過來,不管是周圍鄰居,還是爹媽姐妹,還是你的女朋友,你都可以輕鬆面對,含笑不語,他們不知道你的袋子裡裝著海鮮還是TT!


單身騎士團

最大的原因就是成人用品利潤大,現在網易也開始做成人用品,反正都是為了賺錢,他們也不覺得丟人。

盒馬鮮生主營是生鮮業務,但是為了長遠佈局,物流肯定是必備基礎。所以有現成的物流體系,可以更好地利用生鮮配送物流,低成本送貨到家。


另一方面,多數人購買成人用品都會礙於情面,不好意思到店裡購買。這時候配送到家,隔著包裝就可以緩解尷尬。

所以主要就是三個原因,一是為了高利潤,二是為了利用好自己的物流,三抓住了用戶心理,寧願多花點錢也不願去店裡購買成人用品。


堅果旅行

先賣生鮮後賣情趣用品,這大概就是“酒足飯飽思淫慾”的商業邏輯吧?誠然,成人用品市場的巨頭們一直都處於“悶身發大財”的狀態。一組數據顯示,亞太地區在全球成人玩具電商市場中佔據主導地位,2017年市場份額超過62%。



我認為,這其中的成功之處一部分要歸功於亞太地區人口基數下的“荷爾蒙紅利”,另一部分則要感謝情國內相關成人玩具的代工廠,以及它們的低成本運營之道。

有數據顯示,我國目前是全球最大的成人用品生產國,約佔市場總量的60%~80%。這樣的產業集群效應可以讓國內創業者得到最強的供應鏈優勢。之前就有媒體報道,以安全套、情趣COSPLAY服裝為代表的情趣商品,利潤率可以達到500%!

說回到盒馬鮮生,從產品角度來看,情趣用品的確可以為品牌貢獻很高的利潤,但是盒馬選擇這個市場的另一個深層考量或許還在於盒馬獨特的物流模式。

不久前,盒馬創始人侯毅就曾炮轟京東,認為京東的物流模式已經落伍,盒馬模式可以把物流成本降低一半。另一邊,侯毅還喊話美團,稱盒馬要推出全新外賣模式要把美團的估值打掉一半。同時向兩大巨頭開炮,侯毅的底氣就在於自己的物流模式。

但是短期來看,盒馬的出貨量和外賣場景覆蓋情況顯然遜於京東與美團,這就需要盒馬快速挖掘一個高頻剛需品類,來提供更多的物流輸出空間。成人用品作為一個高頻剛需(姑且算剛需吧?)產品,具有消費門檻低時效性強等特點,可以作為驗證盒馬生鮮物流體系的一個練兵場,讓盒馬短時間內增加訂單量以此得到更多實操層面的經驗空間來優化自己的物流體系。


有了成人用品這個環境,盒馬鮮生可以快速完成物流方面的試錯,一旦這一物流模式的前瞻性和市場價值有了數據層面的支持,盒馬就可以繼續融資擴大規模,進軍更多品類,同時也和那些“偽盒馬”們拉開身位。 盒馬鮮生的物流模式究竟是不是像侯毅說的那樣可以作為打敗京東的王牌,相信很快可以見分曉。


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