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通信解說
根據工信部規定，每個人名下可以辦理5張手機卡。根據你的情況看，估計是有人冒用你的身份信息辦理了手機號，如果你確認自己的親人沒有用你的身份證辦理過手機號，你可以直接給移動客服10086打電話投訴，將情況說明，自己只辦理過2個手機號，為什麼說名下手機號已滿，是不是還有其他手機號，如果有要求其予以註銷，要求移動儘快予以答覆。如果你對移動的答覆不滿意，你可以直接到工信部網站進行投訴，事情很快會得到解決的。工信部投訴步驟如下：
2.進入網站之後勾選“我已經閱讀上述須知”，點擊我要申訴。
3.填寫相關信息後提交，注意聯繫方式一定要準確。
4.工信部就會將投訴轉送到移動，並進行督促，很快會得到解決的。
路過說故事
肛一波移動，就說不是自己的號碼，讓移動立即銷戶，不行就投訴。最好是強制讓移動強制銷戶了，最好留下其他號碼不是本人辦理的證明，以後因為那些號碼出了什麼問題也好解決，大不了到時候繼續肛移動。
cysheep
電話卡實名制後，如果身份證被電訊部門列入黑名單，辦卡會受到限制的。
在同一個地方，用同一身份證最多隻能辦理5張電話卡。不同地區會有地方的特殊要求，你可以到當地營業廳諮詢。
吃葡萄不吐西瓜仔
這說明你確實已經有5個手機號碼是在你名下注冊的，我曾經就遇到過這樣的事，當時業務員用我的身份信息註冊了兩個。這個問題很好解決，你拿身份證到營業廳查詢名下的號碼看看那個不是你的，查出後可以聯繫對方過來過戶，不過這就便宜了對方。不高興直接註銷電話費剩餘可以提現。
感悟18156
一個身份證名下只能有5個號碼。去移動公司查詢你身份證名下有多少號碼。如果查出來有你不需要用的，你可以申請銷戶。有的號碼可以三個月自動銷戶。
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