互聯網家裝的下半場，是標準化還是定製化？這個爭論尚未有答案，橙家卻用實際行動做出了探索。5月21日，由碧桂園孵化的互聯網家裝品牌橙家將在廣州舉辦一場變革現有家裝行業模式的發佈會，推出“輕奢+微定製”的互聯網家裝產品。與此同時，橙家的工期將從30天縮短至28天，實現工期“逆生長”。“輕奢+微定製”定位背後有什麼樣的思考？工期逆生長如何實現？橙家CEO王睿為你一一分享。
橙家CEO王睿分享標準化到微定製背後的思考
從標準化到“輕奢+微定製”
橙家從成立之初，就從標準化切入，主打30天科學工期的標準化家裝。如今，橙家即將推出的“輕奢+微定製”產品，則是滿足消費者的功能需求的同時，通過空間色彩和傢俱搭配滿足不同人群的個性需求。基於基本的產品SKU（庫存量單位），通過換算形式快速實現“微定製”。
橙家輕奢產品
“前期我們通過標準化獲得了規模化效應，形成工業化生產。”王睿透露，過去家裝行業發展水平較低，大家都規避不談標準化和性價比，只談個性化，導致裝修是完全手工生產。橙家從工業化的方式切入，提出“精益製造”的理念，通過內部效率提升降低成本，為客戶提供更高性價比的產品。
橙家如今提出微定製是在精益製造的理念基礎之上。精益製造打造的標準化是互聯網家裝1.0建立的基礎，也是橙家實現高效率和高週轉的基本要素。而到了2.0時代，用戶從追求效率到現在追求顏值和品質，則對定製有了更多的需求。因此，橙家依託強大的供應鏈和生產體系，引入輕奢和微定製的理念，滿足消費者對高品質和個性化的追求。
王睿對輕奢和微定製還有另外一層思考。“我們反對過度裝修，講究適度就好，根據消費者的生活方式去選擇，給未來的生活留白。”因此橙家提出“全生命週期”，認為家居應該隨著家庭人員結構、生活追求不同，留有一定餘地。橙家還強調經濟性，用最經濟的方式提升客戶家居顏值和生活品質，滿足新中產的消費需求。
從30天到28天的工期“逆生長”
即使引入了輕奢和微定製，橙家依舊追求極致效率，實現從30天到28天工期的“逆生長”。
“橙家縮短的2天工期是家裝行業20年來一大進步。”王睿表示，家裝行業20年來生產製造流程沒有任何優化，橙家工期逆生長不是簡單的工藝變革或者生產技術變革，而是精益製造理念導入到生產工序實現的行業迭代。
效率和品質始終是橙家未來發展並駕齊驅的“兩架馬車”。橙家一直以來將自己定位於新零售、快時尚，希望把橙家打造成在家居領域中的ZARA。在他看來，ZARA通過快速的製造，讓消費者體驗到更多更好的產品，背後是企業強大的內部體系支撐。
橙家同樣有這樣的精益製造體系，用三年時間實現了老牌家裝企業星藝十二年才能達成的業績目標。在這背後，橙家以大數據和供應鏈為核心，前期投入鉅額資金進行供應鏈體系、經營管理體系等內部體系打造，同時依託碧桂園的海量採購優勢打造極致供應鏈，實現了保證品質的情況下工期逆生長。
活在當下
不管是28天的工期逆生長，還是此前一週開七店的快速擴張，成立第三年即衝刺10億銷售額，橙家的速度在行業內一直備受矚目。不少人將其歸結為橙家是千億企業碧桂園的“富二代”，有著先天的資金、產業鏈、人才等多方面優勢。王睿則認為，先天優勢之外，還與企業的願景密切相關。
在他看來，橙家的快得益於精益製造帶來的規模化生產和高效率。為什麼家裝行業這麼多年來仍然停留在低效模式？每個企業都知道改造機器、升級設備能夠提升效率，但並不是每個企業都願意投入。家裝行業沒有百億企業，更沒人提千億企業，因此沒企業朝著這個方向去努力。
而早在2015年，當時橙家營業額還不到1千萬，它就提出戰略規劃——要做一個千億級企業。橙家的信息化建設不是為了做10個億，最起碼要滿足100億去做。“橙家花大力氣打造精益製造，因為我們著眼於行業未來。當你的志向遠大，眼前的問題都是過程的問題。”
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