在中國!產品體驗好,往往銷量並不高,“吃雞”就是例子

在任何領域,所有所謂的“導師”們都在講,用戶體驗至上。但你若有心去看各大機構發佈的數據,往往體驗好的產品銷量並沒有預期好,甚至有些反而很糟。如今火爆的“吃雞”遊戲也曾面臨過這樣的狀況......

少廢話,說實例

無論是互聯網產品,大大小小的APP,亦或是各類數碼新玩意,但凡是推出了新產品,一定口中必談“用戶體驗”。當然,給你好體驗的產品絕對會使用起來舒適,但並不意味著它們就賣得最好。

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喬布斯生前主持設計的音樂播放器iPod,絕對是劃時代的產品,在此之前沒有任何一個音樂播放器可以存放上千首歌曲,具備最簡單最有效率的操作。iPod發售在2001年年末,然而這麼便利的好產品,在中國使用得人卻很少。即便是隨後的幾年裡,無論是學生黨還是絕大多數的上班族,仍舊選擇無比“笨重”的各類MP3。

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各大體育賽事中都有NIKE的身影

NIKE絕對是運動品牌中佼佼者,在NBA、西甲、意甲、英超、中超等世界大型體育賽事中都有其獨家贊助的球隊。除此之外在潮流界,它也會同Supreme、Dior、藤原浩的HTM、陳冠希的CLOT等品牌進行聯名合作推出限定球鞋。其中NIKE同美國潮牌OFF-WHITE合作的Nike MARS YARD/TS“火星夢”球鞋絕對是潮人們矚目的單品。極具藝術表現力的設計感,舒適的鞋面材質,讓這款鞋成為最好的運動產品。然而,銷量卻很小,甚至很多人並沒有聽說過。

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NIKE MARS當時的設計手稿與材質選擇

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BIGBANG隊長、音樂製作人權志龍穿著Nike Craft Mars Yard TS NASA 2

實際上iPod也好,NIKE球鞋也好,有很大程度的原因是價格太貴了。在低廉價位上用戶會有更多的選擇,而NIKE的限量更加會導致在“收藏”的概念上大於穿著的實際需求。所以並不是這些產品不好,而是顧客在花錢時,買的永遠是適合自己的,而不是最好的。

“吃雞”用戶很多啊

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《絕地求生》與其製作公司韓國藍洞

2017年的“吃雞”,絕對是遊戲界中的一批黑馬。其製作公司韓國藍洞原打算是做一款很小眾的多人遊戲,沒想到一下子火遍了全球。實際上吃雞剛剛風靡時,體驗並不好。藍洞是韓國一家小型遊戲開發公司,吃雞剛上線大大小小的BUG無數,而且藍洞的工作人員雖然積極修復,但需花費大量時間。

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小米、網易、騰訊各類吃雞遊戲如今層出不窮

但隨著藍洞的不斷優化,加之吃雞本身具備的多人聯機新屬性,如果你當時玩了PC平臺的版本會發現體驗並不差。但是,2017年上半年身邊的很多人並不知道吃雞是什麼,在同事中間也完全沒辦法流行開來。

在中國!產品體驗好,往往銷量並不高,“吃雞”就是例子

這實際上和很多遊戲外的互聯網產品一樣,並不是做得不夠好,而是平臺限制了。因為最開始出在PC,在碎片化時代,很難被大眾所注意到。這就像亞馬遜之於中國一樣,其實亞馬遜的書籍豐富度要比京東好很多,但是在優惠程度與品牌營銷上,導致京東絕對佔據了主導地位。


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