這幾天聯想事件其實已經慢慢停息了下來，有人說魚的記憶是7秒，在我看來，網友的記憶最多7天，如果有新的大事件出來，可能7小時就過了，但這次聯想事件持續了很多天，最大根源在於聯想一開始就把自己置於網友的對立面了，所以錯的很離譜。
為什麼這樣說，我們看看投票事件發酵的經過和轉折，總共分為4個部分：
1、最開始，有人翻出投票事件，然後全民罵聯想，楊元慶來個技術無國界的傲慢回覆，徹底激發民憤，全網黑聯想了。
2、聯想柳老爺子發檄文，沒有搞清對象的情況下，直接把廣大網友全部設為假想敵，要號召聯想的所有員工一起來出謀劃策，一起找出敵人，為榮譽而戰，然後還一堆大佬站臺，偏偏網友根本不買賬，罵得更厲害。
3、解釋發文經過，想緩和下關係，網友看到似乎投票事件有點搞錯了，那不要緊，換個方面繼續罵，於是有人吐槽電腦的國內外差價，吐槽質量，售後等等，開始轉移陣地吐槽聯想其他方面了。
4、聯想不再解釋，用戶翻舊賬，為了黑而黑，甚至杜撰出了什麼操作系統投票，還把聯想2年前捐贈了一筆電腦給美軍等事全翻了出來， 似乎不踩死聯想不罷休。
可見這整個過程之中，聯想犯了至少3個錯誤：
1、翻出投票事件之後的好幾天，沒有官方來解釋下投票的原因，以安撫網友，輕視了互聯網的力量。
2、楊元慶的回覆顯得很傲慢，似乎在解釋，但看似在激怒網友，不如不說。
3、不解釋經過，直接發檄文，要討伐網友，看到沒有平民憤才又發文來解釋經過，如果這兩者順序調整一下，效果會好很多。
可見，如果一開始就將自己置於網友的對立面，那絕對會錯的非常離譜，而聯想之錯就至少2次將自己置於網友的對立面了，而現在的網絡社會，很多人都講網絡無人格，那就是說一旦開罵了，那麼總要罵要痛快，變著法子罵，只要有任何一點點機會，都要發洩個痛快，這就是原因。
從另外一方面來講，這也是聯想這麼多年造成的民怨確實比較多了，這次終於找到了一個導火線，自然要宣洩個夠了，你覺得呢？
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