遊應唯漏腦甜交
這兩者不同的公關狀態，其實直接反應了阿里和騰訊目前自身的狀態。
現在只要是對互聯網有一些瞭解的人，就會知道。阿里處於一個什麼樣的狀態。還記得上次烏鎮大會的時候嗎，除了阿里的馬雲，其他幾乎所有互聯網大佬都齊聚一堂吃飯。
這說明什麼問題？說明阿里目前至少在業內，並不太受其他人歡迎。
這主要可能緣於阿里的戰略，和騰訊戰略的不同。簡單來說，阿里喜歡吃獨食，而騰訊喜歡有飯大家吃。
熟悉阿里的人，都會知道凡是被阿里吞併的企業，其創始人都會有面臨出走的壓力。這些年，阿里戰過美團，懟過順豐，吞優酷，試圖以自己為核心宰割互聯網的天下。
如果你是互聯網行業非阿里系的工作人員，你是什麼心情？
孔子說：“放於利而行,多怨。”這句話的意思是隻按自己的利益行事，會激起很大的怨恨。當然馬雲主要還是為了自己阿里夢想，並非一味考慮自己的利益。
只是他和阿里人的夢想，可能不夠照顧到其他非阿里的人的夢想。所以阿里周圍更多的，是對手。而騰訊周圍更多的，是盟友。
現在，事情的根源已經清楚，我們可以得出結論：
對手多的阿里，自然各種公關任務多，公關人員比較辛苦。盟友的多的騰訊，自然各種公關任務少，壓力小，公關人員自然相對輕鬆。當阿里公關部門的人，忙得人仰馬翻之時，看著騰訊的公關人員在國外度假，內心一定是五味雜陳的。
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其實並不是騰訊的公關比較悠閒，而是阿里的公關太“忙”了。大家不妨回想一下，在很多事件中都能看到阿里公關的身影。
對友商要公關，對自己更要公關。這就是我對阿里公關的印象。別的先不說，先來看阿里公關主席王帥曾對京東的三連懟。
比如京東為自家的快遞員提供宿舍， 而阿里王帥回懟到阿里人人都買房，根本用不著提供宿舍。對此我只想說，我非常期望看到有一天阿里收了三通一達或者自建快遞，程序員和配送員同酬的那天。
其次，第二懟。京東為員工交五險一金，我阿里也交，這沒有什麼值得炫耀。這句話看不上沒什麼毛病，但是卻相當於偷換概念。
京東是為基層員工(配送員）交五險一金，而阿里則不同，舉一個簡單的例子吧，你能不給程序員等一些技術員工交五險一金嗎？要不然，都走光了吧？
第三懟，京東人那麼多才交50億（五險一金），我人比你少都交了60億（五險一金）。阿里的員工少，但是都在從事什麼工作？京東的員工多，但是大部分從事的是什麼工作？
迫切期望看到有一天阿里幫三通一達這些快遞倉儲分揀的一線員工繳這部分錢，然後再出來懟，那樣我會覺得阿里也挺正義的...
剛才我還提到過，對友商要公關，對自己更要公關。相信大家還記得去年的烏鎮互聯網大會吧？無論是丁磊飯局還是東興飯局，都沒有見到阿里巴巴創始人馬雲的身影，一時間讓馬雲十分尷尬。
而就在這時候王帥對外發聲稱“世界在期待烏鎮，我們卻貢獻出了一堆飯局，一些菜單？這些給中國互聯網企業整體抹黑，拉低了中國互聯網企業的形象。很low，我認為。”
雖然看似為馬雲化解了尷尬，但是卻相當於將頭部互聯網公司懟了個遍。頗有一種寧可我負天下人，不叫天下人負我的感覺。
此外，記得騰訊還曾“佩服”過阿里的公關，那是在2014年阿里進軍遊戲產業的時候，你說你進軍就進軍吧，你還嗆聲騰訊幹嘛？
最後騰訊遊戲副總裁王波回應，“這個市場不是零和博弈，同時也希望阿里幫我們提高公關水平。”言外之意是，我騰訊做遊戲牛13，你阿里公關牛13，我可以教你做遊戲，要不你教教我做公關？
阿里公關在圈內戰鬥力之強不是浪得虛名，公關刷存在感味道很重，危機公關每家企業都要面對，日常優化提升品牌好感度公關也會偶爾去做。
但阿里公關沒事也要擠兌一下競爭對手就是挑事了，刷存在感嗎？
阿里公關的這種行為，短期看是佔得了上風，但長期看其實是贏了嘴巴輸了人心，而且你表現的越多，出錯機會越大，被打臉的概率越高。
所以之前那波交鋒上，騰訊公關負責人只說了得道多助失道寡助，一方面說的是阿里與合作伙伴生態，也同時在說阿里在輿論中的態度和策略。
烏合之眾裡不斷強調大眾是愚蠢的，應該引導和改變大眾，殊不知這本被奉為傳播聖經般的讀物，早已在傳播領域被公認為out了。大眾的確需要引導，但絕對不是愚蠢，聰明反被聰明誤。
阿里公關成也聰明敗也聰明，短期內我們看不到，長期看，用戶的心理勢能會在某個節點爆發，一發不可收拾。
當然在一些客觀事實上的公關還是必要的，阿里做的也很好，畢竟樹大招風，真是有很多人在故意黑阿里。
從阿里內部生態到外部傳播，給人的感覺就是強勢，中心化，頂層感極強，坦白講我們是甚至看到了一點點傲慢，作為全球市值前五的公司，有這個資本，但沒這個必要。
五年後我們再看，其實一家公司還是很依賴氣質的，就是文化，你看企業什麼樣，員工就什麼樣，做出的事就什麼樣。沒有對錯，只有結果，讓時間最終來證明吧。
科技悄悄話
一笑而過hubbub
大鵬認為，這個和工作方式和工作態度有關。
公關之所以稱之為公關，不僅僅是要讓壞的變成好的，也要讓好的變成更好的。
我們之所以看到阿里的公關事件比較多是因為阿里做了全方位的公關，而騰訊相對來說只做了危機公關（讓壞的變成好的）。
前兩天看到了一個阿里讓好的變成更好的公關案例：一個大三的女生為了圓父母去北京的願望，前提是讓父母覺得北京之行不浪費錢且不花父母的錢，想出了一個點子。告訴父母，自己用支付寶買單可以享受7折優惠，整個北京之行算下來話費了9000多元。這個大三女生的善意的謊言的舉動被媒體報道出來之後，另無數人潸然淚下。
其實，故事到這結束也差不多，看客也已經成功的被感動了。這個時候阿里的公關團隊出現了，第一時間聯繫該大三女生告訴他不論是否是支付寶消費，支付寶全部幫她打七折。隨後，支付寶向該女生支付寶賬戶打款2100元。
這個事，阿里的公關需要出來發聲嗎?無所謂吧。但是，他們出來了，他們正在履行一個讓好企業變得更好的企業形象的工作指責。
反觀，騰訊的公關團隊在這方面做的極少極少，甚至找不出案例。我們什麼時候可以看到騰訊的公關團隊發聲?大鵬的印象中還是小學生玩王者榮耀被央視點名批評的時候。
騰訊的公關團隊出來做了危機公關，上線了成長守護系統（健康系統）。 這屬於危機公關！
為什麼騰訊除了危機公關之外別的公關很少做?大鵬認為，這個和騰訊的業務類型有很大的關係。騰訊現在兩大業務：遊戲和廣告。遊戲，祈禱不要出事就好，沒事去和遊戲公個關，讓大家認為玩遊戲很好，這不是閒的蛋疼麼?廣告，業務模式主要針對企業用戶，和消費者聯繫不大，沒必要。
反觀阿里則不一樣了，基本都是 to C 業務，這個需要在消費者心理打上很深的品牌形象烙印。所以，阿里的公關團隊會比較忙。
阿里面對海量用戶，需要積極無時無刻提升品牌形象；騰訊由於業務原因，處理好危機公關就好了。
所以，阿里公關忙成狗；但是，騰訊公關度假遊。
互聯網大鵬
從問題及描述來看，提問者應該是想比較阿里和騰訊的公關工作，以便於在兩者之間進行選擇。
第一，說一下阿里和騰訊公關的工作量
任何一家民營企業，都不會養閒人。如果你看到的騰訊公關很輕鬆，有事沒事可以出國度假的話，那就說明這個崗位的工作量不夠飽和。
一般的民營企業對待工作量不飽和是什麼態度？馬雲的一句話很能說明問題，這句話大致這麼說的：“集團去年人均效能1個億，今年增加一個編制，收入必須要增加1個億。”
如果騰訊公關的工作真的很閒，閒到常常出去度假，那估計隔壁的產品、技術部門都會很眼紅，然後找上門來要人員編制了：“喂，你們工作那麼閒，那公關的崗位編制減幾個，給我們用嘛。”
所以，你看到騰訊公關員工有事沒事在度假，這一定是假象。造成這一假象的原因，或者是你誤解了，或者是別人故意製造出這種印象。
總之，對民營企業來說，事少的崗位編制一定會被壓縮；很閒的人要麼讓他忙起來，要麼裁掉。錢多事少的工作，只存在於幻想當中。因此，不存在阿里公關工作量很大，而騰訊公關工作輕鬆的情況。對於公關這一職業來說，兩家公司的工作量應該差別不太大。 
第二，說一說阿里和騰訊對公關工作的不同要求
首先是阿里公關。馬雲對阿里公關的要求一直是“永遠講真話，不管在什麼地方，什麼時候。不為了迎合媒體，講他們愛聽的話或者欺騙他們。”
舉個例子，2006年淘寶推出“招財進寶”這項服務，針對購買該服務的商家，優先顯示他家的商品。這一服務一經推出就遭到了大部分商家的抵制，大家普遍認為淘寶違反了“三年不收費”的承諾，傷害了廣大商家的情感。
阿里對此的反映是，馬雲本人出面向用戶致歉，並說明了淘寶推出此項服務的真實目的，是在於摸索淘寶的商業模式，因為免費並不能讓淘寶長久的生存下去，只有找到一種公平合理的收費模式，才能讓淘寶發展，讓商家發財。隨後，淘寶取消“招財進寶”這項服務，賠償相關商家在服務試行期間的損失。 
然後是騰訊公關。騰訊公關的要求是維護公司利益。
舉個例子，去年很火的騰訊《王者榮耀》這款遊戲，央媒首先對遊戲給青少年帶來的影響進行了質疑，騰訊公關對此保持沉默。
後來，因沉迷這款遊戲釀成的慘劇在全國發生，如廣州某少年狂打40小時誘發腦梗，深圳小學生為給遊戲充值偷開家裡保險櫃，杭州一少年因玩這款遊戲被父親教訓後跳樓骨折，醒來第一句話竟然還要玩遊戲等等。
騰訊公關對此的做法是，通過“騰訊大家”這個自媒體平臺，維護遊戲的正當合理性，選擇性忽視遊戲對青少年用戶帶來的負面影響。
比如這一篇，將青少年玩遊戲，理解為是一種生活方式。
比方說這一篇，指責孩子沉迷遊戲，並非遊戲本身的錯誤，而是家長的責任。 
再比方說這一篇，為荊軻是個女人而辯護，直指遊戲本身與歷史無關，為自己辯護。 
同時眾所周知的是，《王者榮耀》在2017年獲得近300億元收入，是中國市場IOS下載量最高的應用，為騰訊總收入做出了極大的貢獻，還獲得了馬化騰的點名表揚。
綜上，從工作量上來看，阿里和騰訊公關差別不大；從對公關工作的要求上來看，阿里和騰訊各有側重。若要選擇，就選與你價值觀相近的那一個。
呵呵兩下
阿里巴巴之父孫正義
阿里與騰訊相比，別看市值相差不大，但是阿里相對於騰訊來說還是弱太多了，騰訊可以說pc 移動端社交軟件，以及遊戲基本被其壟斷了，所以騰訊只要不要太過分基本沒什麼公關危機。
相反，阿里所做的電商平臺涉及到太多人的利益了，第一便是實體店主，第二就是消費者。所以自然而然就會受到很多人的攻擊，就像馬雲自己說的，他最後悔的事就是創立阿里巴巴，很多人不瞭解，也無法理解，以為他在裝逼，事實上現在看來確實是。不管別人怎麼評價，不管他電商怎麼做，起碼馬雲的支付寶改變了銀行，改變了目前中國的支付手段，是我們生活更加方便。另外我覺得與其去關注阿里，更應該關注騰訊，中國應該少幾個騰訊這樣的公司，一個靠複製別人的成果，讓別人無路可走公司，不應該走這麼強大，否則中國會越來越沒人去創新，因為你今天想出來的，可能明天就被別人複製了，還有騰訊的遊戲，騰訊的利潤之所以這麼高，我想有70%左右是靠其遊戲支撐的，而這70%裡面應該有很多是未成年撐起來的，這很可怕，所以中國應該少幾個騰訊這樣的公司。
我個人是覺得中國應該多幾個馬雲這樣的人，社會只有去改變，對與錯只有走到最後才知道。
嘰裡咕嚕嘰嘰嘰
任逍遙62349782
現在世界上的企業經營管理模式大致分為兩種，一種是A模式，另一種是J模式。A模式主要指以美國大多數企業為代表的聚焦模式，特點是專注而深入。而J模式主要指以很多日本企業為代表的發散模式。特點
是全面但淺顯。
騰訊便是A模式。騰訊是走人家的路，讓人家無路可走。而阿里則是J模式，阿里巴巴的感覺是想大家都走他的路，他好收取過路費。
很明顯，阿里想做的是天下人的生意。那肯定是攤子大事情多。加上他東西方制度文化的管理不同，接受的人群也不同。相對於西方人有事就打電話諮詢的習慣。阿里的公關當然要多做一些。然而騰訊主要是面對國內的客戶。說句不好聽的，都是中國人，誰又能難為誰呢。
