在開頭，我們先討論一個問題：客戶為什麼買你的產品？
答案：客戶想買。
再問：客戶為什麼想買呢？
答案：因為客戶需要解決問題。
再問，有問題就會想買你的產品嗎？
因為我的產品品質好，因為客戶信任我的產品……
再問，最後，現在有多少客戶買了你的產品嗎？
答案：這個……
好吧，現在我們來分析營銷法門的三個法則：
法則一：
抓住客戶的痛點。痛點，簡單地說，就是需要及時、必須解決的問題，有強烈的迫切感。
如果不解決，就會很苦惱、痛苦。研究表明，人們主要把錢花在兩點上，一是對抗痛苦，二是追求滿足。因此客戶的痛點主要體現在如何解決痛苦與如何提升滿足兩個方面。
那在營銷中如何抓住客戶的痛點，確切地說，就是客戶的基本剛性需求呢！
我們來看下面這例子：
如：渾身紅腫，瘙癢不止，是不是一個急待解決的問題？你還能正常工作？你還能愉快地出門玩耍嗎？你需要減輕痛苦。
所以，藥品開瑞坦的廣告語：過敏一粒就舒坦 ！抗過敏，快用開瑞坦，30分鐘起效。
如：夏天怕熱，怕上火，是不是一個急需解決的問題？對火鍋很偏愛的你，可能因為怕上火而不敢吃，而影響心情。
所以，涼茶王老吉的經典廣告語就是：怕上火，喝王老吉！
所以，我們要做的就是讓消費者知道：我能幫你解決這個問題，如果你想解決問題，可以選擇我的產品。
客戶的痛點，就是你的賺錢立足點。痛點挖得多深，代表你的市場佔有率有多少。
法則二：
掌握客戶的癢點，痛點是非解決不可，癢點就不一定需要。
癢點更多的是消費者的潛在需求，更多地滿足一種深層次的慾望，癢點是邏輯之外的那些小愉悅，痛點對應的就是解決消費者的問題；而癢點就是滿足消費者的慾望！
我們不能僅僅依靠找痛點來應對，還要找到用戶的癢點，讓用戶去享受你的產品，對每一次的使用都充滿期待，激發他們對於產品的信任和依賴。那如何能搔到客戶的癢點呢？
我們來看下面的例子：
如：汽車的廣告語：0元購車，不是夢！
很多收入不高的工薪族都對擁有一臺汽車無限嚮往，一是汽車的便捷，二是心理上的優越感和炫耀感。
如：面對瘋漲的房價，房地產的廣告語：房價這樣漲，時間那麼長，不買你悔終生！
住房是剛需，房價瘋漲，讓你購不著，這買不到的感覺就是“癢”。
所以說，痛點對應的是解決消費者的剛性需求；而癢點更多的是滿足消費者的慾望，給人一種在心理上更好的滿足感。
我們要做的就是不斷地刺激癢點讓消費者非搔癢不可。
法則三：
抓住客戶的興奮點，興奮點即產品的賣點，簡單地說就是和同類產品相比，你的產品所體現的差異化特色。
只要你把產品介紹完，一下就能抓住了客戶的G點，打動人心，立馬就能讓我們的用戶產生濃厚的興趣，已經滿足了我們用戶的期待或者是滿足了我們用戶還未感知到的潛在期待。
癢點是讓我們的用戶產生期望但未必會實現，興奮點則恰恰是充分滿足了我們用戶的期望，使得我們用戶興奮尖叫。簡單來講當我們向我們用戶正要介紹一款產品的時候，或者還未介紹完，我們用戶就想迫不及待的下載，或者付費購買。
我們來看下面的例子：
如： 華為手機，一聽品牌沒什麼特色。
如果我說華為手機品牌是國產驕傲，高端大氣先進已經打入海外市場，你會不會油然而生一種民族自豪感，產生購買慾望呢？
如：蒙牛特侖蘇廣告語：不是所有的牛奶都是特侖蘇。
牛奶有很多種，但是特侖蘇可能就是不一樣，你會不會因為好奇心的驅動，去購買呢？這樣關於賣點的例子很多…………這點，我想對於每個營銷君來說，不必在此累述。
看了以上三個法則，看下你的產品，根據產品特點，精準解決客戶的痛點，把握客戶的癢點，勾起客戶的興奮點，那樣你的產品也不用愁無法吸引客戶興趣了！
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