2018上半年互聯網最火的詞有兩個，一個是抖音，另一個就是小程序。
抖音創造了更容易創造內容的模式，讓年輕人找到了展示窗口，從一二線到三四五線城市的人都在用抖音表達，進行著個人秀。
而小程序生態帶給開發者、創業者非常好的新流量機會，它背靠微信流量池，創造了比APP更容易傳播、更容易用戶裂變的互聯網產品。
相較於抖音，我們認為小程序更像一個長期賽道。微信還是比較剋制，不斷地一點點在釋放能量，而微信的潛力巨大，中小玩家也能分得一杯羹。
當然，小程序也並非完美無缺。
雖然擁有低成本引流的天然優勢，但其留存率低卻是入局者需要解決的問題。而微信近期的的升級也主要集中在提高留存，提升用戶體驗，並利用流量進行變現方面。
其中提高留存主要增加了“我的小程序”這一入口，其功能可以在一定程度提升留存和召回率，消息升級可以有效提升對於C端用戶的觸達率，可能會大幅提升留存和活躍。
當然，除了依賴騰訊的升級，小程序主們也可以通過以下的幾種手段提高留存率：
提高體驗感
小程序無法承載跟APP一樣豐滿多樣化的內容，在降低其他內容對用戶的干擾的同時，也對內容質量提出了更高的要求。
一方面是突出重點。所有地方都是重點就等於沒有重點。為了適應顧客的瀏覽習慣，一個頁面的重點展示區最好只有一個，用戶就能用最短的時間來抓住核心信息。
另一方面是操作流程明確。銜接流暢且簡單直接的操作流程會給用戶帶來良好的體驗感，顧客更容易按照你的預期去實現轉化或留存。
流量沉澱
小程序引流，公眾號和微信號沉澱流量，已經成了常見的組合打法。公眾號和群，是能持續觸發用戶的較穩定的入口。
在用戶進入小程序後，通過客服消息或自動回覆引導引導用戶關注公眾號或微信號，這樣有活動就可以通過公眾號推送或朋友圈將消息送達到用戶面前，提高留存率。
模板消息
雖然限制了模板消息的使用，但對一般商家而言，1次提交表單可下發1條，多次提交相互不影響。用戶的1次觸發可在7天內推送1條消息對大多數商家來說還是夠用了。所以很多小程序會在每次用戶觸發打開後，再次引導進行“訂閱”形態，提高表單提交次數。
營銷活動
為什麼大家都強調留存？留存的意義就是希望用戶二次、三次或者多次訪問。
電商更加看中留存，因為一個用戶的多次消費給他們帶來的就是直接的利潤。
從用戶的消費心理來看，如果體驗好，再加上豐富的銷售活動，顧客是沒理由不繼續使用或再次購買這一商品。
因此很多商家通過限時優惠、優惠券、拼團等營銷活動，拉近與顧客之間的距離以及溝通，實現自身的用戶積累和留存。
品牌感
不是隻有知名品牌才需要品牌感，在以後，商家間的競爭越來越是品牌間的競爭，因此即時一個小店都應該擁有自己的“品牌”或“標籤”。
如果你的店主打優惠，那就應該在你的小程序中突出這個標籤，將特價商品放在顯眼位置；如果你的店突出個性，在裝飾和產品選品中就要一下子讓人記住；如果你的店定位是高端，那在你的
展示、商品和服務上就得突出高端。閱讀更多 柚安米 的文章
