分享人：李社长
分享时间：2019.3.14
用户思维案例
绍兴天御湾小区900户在两天时间不花一分钱轻松收获600多户业主…
大家好，我是李社长。
今天晚上要跟大家分享的主题是社交店商的用户思维，因为我看昨天分享完毕以后，各个群里面，大家对于前期的获客的业务难度比较高，获客的成本比较高。
也就是说很多的人都没有获客的渠道，所以说呢今天晚上我通过昨天晚上整理了一个绍兴的案例，为大家今天晚上分享。
这个案例是我的弟子，是绍兴的杜克亲自打造的。
在两天时间不花一分钱轻松收获600多户业主
在他自己的城市绍兴，有一个叫天御湾的小区，二期一共有900户是毛坯房，在交房前交房的那一天开始，两天之内没有花一分钱，轻松地收获了600多户真实的业主，把他圈到了自己的社群里面。
那好，今天晚上就来剖析这个案例，他是如何做到的呢？
传统的建材家居，获客寻找客户的方法和方式，基本上只有三条路，其中的第一条是扫楼。
第二条路是买电话资料，进行电话营销。
第三条路是通过微信群微信群主攻业主群。
如果这三条路都找不通了，就没办法了。
那我先说说第一条路，摆摊扫楼，这是20年前干的事，以前很管用。现在是几乎连业主都找不到，在交房的现场摆摊拦截客户发传单，业务人员比业主还多。业主拿到资料以后顺手一丢，没有任何的效果。
第二条路，电话营销。不是被挂了，就是被骂了。并且现在电话营销也是犯法的。
那么到第三条路，就是找业主群。那真实有效的业主群管理是很严格的，必须凭购房的合同或者是单元楼后经过群主的审批了才让你进去。进去了以后，也不允许你说话，也不能做广告。而轻轻松松很容易进去的群又是无效的，全商家的广告满天飞。
那这三条路都行不通的情况下，咱们有没有其他方法接触用户，去接触到我们真实的用户呢？有的，最少有十种以上的方式，可以让咱们去接触到咱们真实有效用户。
咱们的杜克先生就使用了一招，名叫共享社群。就是利用线上的打法，轻轻松松两天的时间把70%以上的真实业主，圈在了自己的微信群中。
核心关键是初步接触就让客户对他的这个共享社群产生了好感。
从社群的弱关系一下就上升到了强关系，也就是说他和用户之间的弱关系上升到了强关系这种阶段。
具体他是怎么做的呢？什么叫共享社群？
他找到了交房小区门口的一个小便利店，小超市。跟超市的老板沟通，为本小区的业主提供便利，免费的提供洗手的地方和洗手液，然后又找到了小区门口卖水泥和黄沙的建材店。跟建材店老板跟他沟通，帮助他引入客流，因为不管是小便利店还是小建材店，他们都需要客人。他们都是要这个小区的客流，现在我发两张图片给大家看看。
小区现场
好了，上面的图片，照片也给大家看了，大家在看图片和照片的时候特别要留意微信截图里面那些对话和那些细节，那些都是很好的，并且是很细的细节。所以说大家要多花点时间仔细的看看，并且好好的思考一下。
看了这些图片以后我们接着说。
现场照片
然后他又找到了一帮卖建材的商户为他来干活。
也就是说小便利店提供的是免费洗手的地方和洗手液，而建材黄沙水泥店提供的是每个业主免费提供一包水泥。一帮的卖建材家具的商户是用来干活的。然后在便利店的门口支起了一个帐篷，印上了二维码。
好，关键点来了，二维码的全名就叫做天御湾业主共享服务群。
只要你是来收房的业主，你扫码进群，你就可以享受这个共享服务，这个群里面的一切免费的服务。这样一来，业主从心底里都愿意进入到这个群里面，并且自动自发地把自己的邻居拉到了群里面，告诉他的邻居和朋友有这么一项免费的服务。
那咱们这边建材商户在帐篷的时候也会对客户说你只要扫码进群了，你就能得到这些免费的服务，因为这是天御湾业主共享的免费服务群。
就这么简单，两天就收获了600多个真实业主。把业主收获完了以后，在群里面就挖掘出来了本小区业主群里面的意见领袖，也就是他们的群主。
找到了这个群主以后，通过线下的约谈，因为咱们已经提供了免费的服务，这样的话意见领袖和群众也愿意和你见面沟通和洽谈。
一谈，大家看微信截图就知道了。一谈约个饭喝个茶就谈成达成了合作。
这个时候就得到了本小区业主群里面的真实的意见领袖的协助。然后把他拉到共享群里面，联联合建立和维护这个共享群，然后再通过在这个共享群里面分裂到某个品牌的专属群进行线上线下的互动，从而达到自己销售产品的目的，这就是典型的先从线下拉到线上，然后再从线上拉到线下来达成销售产品的目的。
从共享群到专属群的典型案例。当然共享权和专属群的运营至关重要，操作不好就成了红包群或者死群。
这是一个专门的课题，想靠社群运营需要两天一夜的时间，这里我就不多说了。
一个实体店，老板的眼光和格局是盯住你的这个店面，那么你就只有一个店。但是你拥有了社交店商思维，这个时候就不是一个店了。本身实体店除了你的门店以外，你还会有店中店、社交店、用户店、社群店，多了四列店面，并且这些店你都不要花钱。
这些店不花钱是次要的，关键比你本身的实体门店重点用户量大的多，获客成本低得多，几乎可以达到免费。
也就是说店中店、社交店、用户店和社群店，这些店带来的流量它是免费的。不管你是哪个行业，做的是什么样的产品和服务，你一定要明白，为什么2018年下半年社交店商成为资本的宠儿？为什么成为了接下来十年最大的风口？
因为有三点最大的原因，它的核心逻辑就是这三点原因。
第一点，社交店商和传统的电商来比，社交店商的流量是免费的。
第二点，传统电商它的核心是人和物的关系，社交店商的核心是人和人的关系。
第三点，社交店商70%的时间是在建立人和人的信任，30%时间是用来成交的。
当信任有了，成交是顺其自然的事，而传统的电商百分之七八十的时间是在成交上，只有10~20%，是用来建立人和人的信任。
商业的本质是交易，交易的前提是信任，信任解决了，交易是顺其自然的事情。
最后献给大家两段话：线上社群是人和人沟通的最短的路径，是成本最低的路径。线下的社交，是人和人面对面的交流，是信任成本最低的路径。咱们干惯了实体店，你必须拥有社交店商思维。大家听明白了吗？
你已经错过电商别再错过社交店商！