4S店新进销售顾问养成

新年刚过我入店辅导的很多经销商在面临市场下行压力得同时,大多还面临着一个共同的问题就是用工荒。特别是销售顾问岗位,可谓是招聘不易,留下难。好不容易招到几个新人,没几天就纷纷离职。这时候我们经常以现在的小孩子不能吃苦为理由安慰自己。培养新进员工,增强公司整体销售战力的需求已经迫在眉睫,那么如何有效的培训新人能够留的下来?快速成长呢?以下是我从业的点滴分享

1.获得足够的关注

新员工应聘初期往往要经过几轮面试。可一旦面试成功入职,很多经销商伙伴的做法是直接分配给师傅带领。结果过几天就不再见到新员工上班了。原因是新员工没有得到足够的关注,我从业期间就遇到过员工因为不知道中午怎么吃饭,下班怎么从郊区搭车回家而选择离职的。另外新员工对于新环境非常茫然,那些老员工眼里简单的公司制度或者工作流程在新员工的眼里确实那么的陌生,整天都不知道自己需要干什么。结果工作成了没意思的混时间,就会考虑离职了。因此新员工培训入职的前一周,管理层必须制定相关的员工关爱流程。谁来负责关照吃饭住宿?谁来关心学习进度?谁来解决员工困惑?谁来监督师傅带徒弟的效果?总之先要给新员工有可融入的氛围让员工想留下来。

2。足以过渡的资本

控制成本固然有道理,可部分经销商用转正后底薪来发给新员工却与实际不符。大多新员工都是经验少、年轻、刚从学校毕业不久,自己抗风险能力弱。如果薪资连基本的交通生活都不够,新员工就很难静下心来进行学习,可能一边上班一边在另找工作。朝秦暮楚的新员工很难成为公司的优秀人才。所以适合当地行情的实习工资是有必要的。公司可以制定相应的学习进度考核,如果不能达标尽快辞退就是。

3.完善的培训内容

新员工入职后需要有详细的培训计划分为两个方面。

一个是认知层面的培训,由人事部进行详细的公司企业文化,发展历程,公司愿景的培训,让员工知道这家公司会向什么方向发展,自己能为公司做出什么贡献。其次是公司的规范要求和公司各部门工作职能述职,让员工清晰各部门之间的衔接关系与配合流程。

另一个是任职方面的培训,包括产品知识培训、销售流程培训、商务礼仪培训、会议制度培训、职业发展规划等。

4.不断的效果评估

4S店员工特别是一线员工,一定要坚定不移的坚守宁缺毋滥的原则,如果不想让新进员工在培训期间混时间,不想一不小心被师傅带偏。就要对新近员进行阶段性的成果检核,首先要制定公平的检核方法,比如现场演练打分法。对检核结果应该给与公示赏优罚末,逐渐培养员工用实力争强好胜的狼性思维。并且在员工当中培养出公平公正客观评鉴的工作氛围。