这次抗击肺炎疫情的工作中，我们看到全国到武汉支援的医护工作者奋不顾身，到武汉为患者提供医疗服务，完成任务后回到各自的省份，受到英雄般的欢迎，做为医护工作者，医治病人是他们的使命，有强烈的使命感，才会冲锋在前，这种使命感也是他们的职业信仰。
做为保险从业者，帮助客户转移家庭财务风险是我们的工作使命，让客户拥有保障是我们的职业信仰，我们知道：从事保险职业，是个很有挑战性的职业，客户的拒绝是常态，客户为什么会拒绝呢？第一是人性：大部分人相信好事会降临自己，坏事与自己无关，比如买彩票，大乐透中头奖概率是2142万分之一，其他彩票中头奖也只有千万之一，而死亡率是千分之七。但是人们宁可相信中彩票也不希望死亡的风险。第二。拖延。人性的弱点就是喜欢拖延，即使觉得你说得很对，但是好像不急。第三。过去有些业务员不专业造成的后果，买的产品可能不是很满足他的需求。所以了解这些，保险从业人员就知道客户的拒绝问题所在，一是要专业地为客户服务，二是帮助客户跨越人性的弱点，完成家庭的财务安全计划。
既然经常面对客户的拒绝，信仰的价值大于一切，因为生老病死是一个自然规律，一般的客户面对更多是意外疾病造成的家庭经济困境，高净值客户更多是财富的安全和传承，了解这些，通过学习和实践坚信自己的工作可以帮到客户。
任何人在一个行业要做到有所成就，一定是信仰的力量在支撑自己，信仰的价值大于一切。