电视剧《岁月》是我推荐给大家的一部以体制内为题材的经典职场电视剧，这部剧豆瓣评分8.8分，是国产电视剧中难得的精品。
剧中许小曼有两次送礼的经历。
一次是陪梁致远去医院看孙姨，一次是替梁致远去闻局长家里送礼。
许小曼在这两次送礼过程中的表现可以说都非常精彩，算得上是教科书级别的。大家可以找来这两个片段，多看几遍，体会一下。
我选取其中一个片段，即她单独去闻局长家里替梁志远送礼的对话，抛砖引玉，给大家做一个示范性的分析。
这个片段在第4集，从第30分钟左右开始。
事情的缘由是民主生活会上，意气用事的梁致远说了一些过激的话，而且事后给于副局长送药，又刚好被闻局长给碰见了。
马屁精吴过添油加醋，说梁致远是被于副局长利用了。
于是给闻局长一种印象，梁志远在民主生活会上的那番话，是受于副局长指使说的，这就有选边站队的嫌疑了。
要知道，梁志远能留在局里，闻局长是他的贵人。
许小曼很敏感地意识到了问题的严重性，让梁致远当面去跟闻局长说清楚。
但梁致远那时候还没有转变思维，还是个学生思维很重的愣头青，性格脾气也很倔，死活不愿意去。
善解人意的许小曼就自己买了礼物替梁致远送去。
她去闻局长家的时候时间已经比较晚了，闻局长的爱人孙姨其实并不想见许小曼，闻局长还是好心地让她进来了。
许小曼进门刚坐下，她的第一句话就先夸孙姨：您出院以后气色好多了。
人都是喜欢被夸奖的，尤其是上了年纪的人，你夸她年轻，夸她气色好，她肯定会很高兴。
但是孙姨却并不领情，说：我倒是好多了，但老闻就不灵了，你看他最近上火上得，话中暗示梁致远的事情给闻局长带来了很不好的影响。
许小曼马上接话，说：闻局长太忙了，要闻局长多注意休息。
孙姨嘴上还是不饶人，怨气很大，说闻局长忙倒是不忙，就是操心的事太多。还是在暗示梁致远做得不对，做得不得体。
这个时候许小曼是很尴尬的，摆明了人家就不欢迎你来，一副拒人于千里之外的姿态。
这个时候小曼赶紧转移焦点，把礼物拿出来，说自己买了点保健品，听说效果挺好的，对心脑血管也很有好处。
闻局长和孙姨都表示拒绝，闻局长说得还是非常客气和得体的：我们都是工薪阶层，年轻人也正是花钱的时候，欢迎以后到我家来玩，东西你还是拿回去。
一般人面对这种情况的时候会怎么处理呢？
这里就涉及到一个送礼的技巧问题。
关于送礼，我在千聊有两节课：职场送礼的技巧与讲究，大家如果买了直播间会员，可以去听，在那节课里我基本上把送礼的方方面面的问题都讲到了。
大家看许小曼这次送礼，就很好地掌握了送礼的方法和技巧。
首先在礼品的选择上，她选的是保健品。
去探望病人，如果是一般的同事，买一束鲜花，买点水果就行。大方一点，可以买个水果篮。
如果你去看望的是身份地位比较高的人，则买保健品比较合适。
礼物的选择虽然很重要，但更重要的是话怎么说。就像在酒桌上敬酒，你光把酒喝了不行，还得把话说到位。
许小曼不光把礼物拿出来了，而且把礼品的功能介绍得非常清楚：这个保健品不光效果好，而且对心脑血管也很有好处。
老年人嘛，最怕的就是心脑血管出什么问题，这也充分说明了送礼的人是很用心的。
但是尽管如此，许小曼送礼还是遭到了拒绝，一般人遇到这种局面，头脑早就懵了，开始打退堂鼓了。
许小曼毕竟情商高，她非常巧妙地把话接过来：如果你们不收，回去梁致远要骂我了，他会说我什么事都办不好，
许小曼非常巧妙地表达出来，这次自己来送礼，是梁致远让自己来的。
闻局长和孙姨这么聪明的人当然心知肚明，是梁致远自己不愿意来，许小曼替他来的。
接着，她首先是替梁致远找台阶，并且主动承认错误，说致远这个人呐，有时候就是呆得厉害，他一个农村孩子，除了上学就是上学，一点社会经验都没有。
他有时候说话不注意场合，而且致远初来乍到，好多规矩他都不懂，结交的人不当，也挺耽误事的。
他这个人就是听不得别人的好话，别人稍微对他好一点，他就感动得不得了，恨不得给人掏心窝子。
她这一番话，解释得非常到位，意思就是希望闻局长不要多想，梁致远不是存心跟闻局长过不去，他本心并不坏，也不是站了于副局长这一队，他只是不太懂人情世故。
大家仔细品这一段对话，许小曼自从进入闻局长家以后，可以说每一句话都是见招拆招。一般的人，两三招都接不了，早就屁股如坐针毡了，恨不得马上离开。
但许小曼每一句话都说到了点子上，这一段对话可以算得上是教科书级别的高情商对话，大家可以反复看几遍，结合剧情仔细揣摩其中的语言表达技巧。