“陈大姐，当您感到焦虑的时候，尝试在室内适当的活动，或者阅读一些内容温馨的读物，进行情绪调节。”日前，区委组织部驻燕北社区联点包干疫情防控工作组组长、心理辅导员黄强通过微信视频连线的方式为鸿图轩小区的居民进行心理疏导。
据了解，为了进一步缓解疫情防控过程中居民和防疫工作人员的紧张情绪、释放心理压力，北湖区以社区心理咨询室为依托，整合驻室咨询师、外聘咨询师、党员志愿者等辖区内外的心理咨询服务资源，以社区为单位组建了心理辅导员队伍，采取线上心理知识讲座、心灵热线一对一辅导、辅导员点对点上门健康辅导等多种方式，从心理情绪与健康的关系、压力应对策略、自我情绪调解等方面，为小区居民和防疫工作者开展心理疏导，戴上“心”口罩，筑牢心理防护墙。
北湖区下湄桥街道举办疫情防控心理辅导讲座，为街道防疫一线工作人员送上温暖的心灵呵护；燕泉街道振兴社区“刘英妈妈工作室”为社区居民提供一对一在线心理辅导……截至目前，全区共组建了30支心理疏导志愿服务队，65名心理辅导员活跃在疫情防控一线，累计为居民和一线工作者提供心理咨询服务489人次。