本书精华摘要：
互联网就像一个新的宇宙， 淘汰了旧事物， 改变了人类生活种种原本的规矩， 冲击着各行各业。 做产品、 服务、 营销、出版、 公关的老板和行政人员， 面对的是颠覆性的思维改变。消费
者的思维和行为方式改变了， 如果品牌不改变， 就只有死路一条！
人人都有影响力
谁都可以做出版人甚至意见领袖。在过去的传播环境下，人们往往没有发言权，只能聆听、接受和服从。互联网的出现，彻底改变了这种状态。今天，我们可以非常便捷地发表观点，跟其他人在社交媒体上讨论，发表点评。这些，代表了每个人都有一定的影响力，粉丝多的人就波定位为意见领袖、“大V”。而且，很多人都从默默无闻，通过在互联网上发言，把自己塑造成为有影响力的人甚至意见领袖。在今天的社会化营销时代，意见领袖在中国尤其重要。这是因为我们自古就习惯了尊敬和服从王侯高官、父母师长，我们习惯了仰视。所以拥有很多粉丝的“大V”，就有髙高在上的感觉，说一句话就引来四方八面的反馈。对品牌而言，不得不承认，必须要有效地利用这些网络上的意见领袖，引导舆论，以增加品牌的曝光和美誉度。
内容语调更亲和
既然品牌要学会把消费者当成朋友，就不要再装权威，企图忽悠消费者了。只有像朋友般交谈互动，才能够跟消费者深化关系，拉近距离。
有效营销需要创意与人力的投入
免费是互联网的特征之一，但营销不是免费的。甚至可以说，越肯花钱营销效果越好,不肯花钱又缺乏创意的话，营销往往没有效果。这就是为什么大的品牌都会聘用专业的团队，不断更新内容营销策略，推出线上活动和整合战役；小企业就只会找一个小助理发布内容，回复评论，然后抱怨没有效果，没有粉丝。在互联网上做营销，是一门学问，更是一种思维方式的改变。但是大部分人并不懂，尤其是对于那些在传统营销时代十分成功的营销人而言。他们通常只会把在线下已经有效果的一套搬到线上，认为互联网营销就是投放线上广告，发布推广信息，做邮件营销等。互联网的互动营销，讲究的是投放多少资源在创意和人力上，而不是在渠道上。要快、准、狠和不断地出奇招，才能够有非凡的效果，敢为人先才是天才，只会模仿其他人的成功，效果就会差很多。
社群口碑
有人说，互联网经济是社群经济。品牌要建立的是粉丝部落，而并不是单纯追求粉丝的数量。做品牌要像传教一样，懂得带领“信众”（粉丝），传播“真理”（理念），而且还要动员粉丝口口相传，成为品牌的维护者、推销员和倡导者。羊群效应累积到一个临界点，就会产生大爆发，到时候品牌就会成为社会符号，人人追捧了。最典型的例子就是苹果公司，做什么产品都特别容易产生口碑，还没上市就有人讨论和追捧。这是因为品牌的信任度已经超越了一般营销能带来的效果。对于任何品牌而言，在互联网经济下，营销人要把品牌塑造成鲜活的品牌、被喜欢的品牌、首先被联想到的品牌。
协作
过去，品牌经常在营销行为上独来独往，但在互联网时代，品牌应该主动找合作伙伴。这种合作伙伴可以是在产业链上处于不同位置的企业，通过线上整合协作（例子：航空公司跟旅游网站、儿童益智玩具跟亲子杂志)，实现资源置换，达到双鉍。协作本来就是互联网的特征之一，协作可以为所有参与者创造价值。品牌商的眼界要开阔一点，互助合作，而并不是故步自封。
随时随地
零距离、零时差（不让用户等待）。前面提到，我们已经从互联网在固定位置的时代，变迁到可以随身移动的时代了。过去我们的上网时间以小时计，现在是以分钟计。随着更多更方便的移动工具（比如平板电脑）的普及，我们会发现，上网是随时随地的事情。用户看到什么想到什么，就马上可以搜寻和购买。这说明品牌和用户之间的距离接近零，品牌要随时候命，为消费者提供信息，提供购买渠道。越来越多的品牌商开设电商平台，甚至进军社会化电商，以拓宽分销渠道，也就是争取做到随时随地为消费者提供购买的机会。
无规则，讲究反应敏捷
既然我们说营销随时随地进行，那品牌又怎么可能有长期的具体规划呢？大方向和长远目标是可以的，但是中长期计划变得毫无意义。在社会化营销的概念里，规划是每天进行的，因为我们根本不知道明天会发生什么社会事件，会有什么热点话题。在移动营销的概念里，也许只能有预设的场景，连规划都难以进行。既然如此，品牌就不要墨守成规,多讲究即时反应才是上策。很明显，品牌要非常勤快地关注市场和消费者行为变化，要准备随时微调策略，才能洞悉先机。
用户体验
过去我们讲消费者的用户体验，都是集中讨论消费过程中的体验。移动营销年代，我们要更多地关注购买前以及购买后的用户体验。这里我们要考虑移动营销的消费者决策过程(Customer Journey)，具体分为6步：
•购买前
•路途上
•到店后
•选购中
•付钱时
•购买后
品牌商可以通过移动技术，包括虚拟商城、定位系统、移动CRM(客户关系管理）等推送营销信息、用户点评，帮助消费者选购。甚至可以根据他们的消费记录，为其提供更多的营销信息，周而复始，将用户培养成为忠诚的购买者。这不只是互联网思维了，其实，这是全方位的全时营销。
我的读书体会：
最近几个月来，我发现现在的线上硬广的性价比越来越不能尽如人意，为了寻找对品牌客户最经济有效的推广方法，我尝试了各种方法，交了不少学费，同时购买了大量书籍来来研究，结果发现内容营销和口碑传播应该是一个方向，于是我购买了所有市场上能买到的内容营销的书籍来阅读，包括这本《营销长尾》，我发现内容营销确实是个好东西，但其中有一个问题比较难以解决，就是如何持续产生内容，作为一个有点文采的人，你让他就一个方向写上3篇5篇甚至10篇可能都没有问题，但之后呢，人的思维总是有枯竭的时候。
内容营销难点解决方案
直到我发现了小红书这个产品使用内容分享平台，我豁然开朗，这就是我要找的内容营销的渠道，其他大部分平台，只要文章里面有任何广告嫌疑，立即被屏蔽，不予推荐，甚至说你违规，要予以处罚。
小红书是互联网生态中一朵奇葩
小红书提供的就是达人分享使用产品的平台，由于这种当时独一无二的模式，吸引了大量希望晒自己产品使用体会的达人的分享文章，因为除了在这里，没有个公众的场合能让她们来分享她们心中的喜悦，朋友圈不能算是公众场合；微博？算了吧，微博是大V的天下，且官方任由假粉流行，你如果没有粉丝，或者说粉丝量没有达到几十万真粉，你就别想你的粉丝和你有什么互动。
在吸引了大量达人分享后，同时也吸引了大量需要了解产品使用效果的消费者的目光，在小红书出来之前我们在哪里可以看到这些分享？淘宝？购物体会就那几个字，有和没有没有区别，京东？京东稍微好一点，文字描述比淘宝稍微多那么一点点，但没有很好的鼓励机制，没有博主这种概念，没有人愿意长篇分享自己的使用体会，那么小红书出现后就成为了消费者唯一的选择。当然现在抄袭的人也挺多的，但互联网是个赢者通吃的世界，只要小红书不犯大错，就没有人能在这个领域超越它。
KOL意见领袖自然产生
在这种生态下，KOL意见领袖自然产生，就如书中所说，对品牌而言，必须要有效地利用这些网络上的意见领袖，引导舆论，以增加品牌的曝光和美誉度。
在这种生态下，品牌和用户之间的距离接近零，品牌要随时候命，为消费者提供信息，提供购买渠道，所以在小红书开品牌店也是必然的一种选择，除此之外，小红书还有外溢效应，即使没有在小红书开品牌店，只要产品京东、淘宝、云集有上架，小红书上的KOL口碑营销也能影响消费者在其他网购平台进行采购。
《营销长尾》一书是我2018年阅读的几百本书籍中最有价值的一本，建议所有做品牌的同仁都能抽出宝贵的时间来阅读阅读，定能为你的职业生涯带来不一样的改变。