瓜州县信访局认真贯彻省、市信访局长会议精神，以“互联网+信访”工作模式为基点，推进网上信访工作顺利开展，全面提升网上信访“四率一占比”。
一是从多渠道、多角度大力宣传网上信访相关知识，确保网上信访家喻户晓、人人皆知，让群众切身感受到网上信访好用、管用，引导群众更多地变来信、走访为网上信访。
二是积极落实国家信访局推广的让群众“最多访一次”的做法，对群众信访事项马上办、简易办，推动信访事项及时就地解决，最大限度减轻群众“访累”。
三是在网上信访工作方面不断规范、完善、创新，认真办理网上信访事项，确保网上信访事项办理流程公开透明，积极引导信访群众公开评价办理结果，在规定时限内依法解决信访诉求，及时回复信访群众，使得越来越多的群众选择网上信访反映问题，网上信访主渠道正在逐步形成，信访秩序得到明显改善。
（瓜州县信访局 金玉琴 15101733601）