只要是经营过男装定制店面的人都知道，开发新客户的代价要远高于维系老客户的成本。
数据显示，线下门店维护好一个老客户，跟开发一个新客户的成本是1:2。
那么如何让老客户频繁消费，就是我们所说的复购率！
复购率，指消费者对某品牌产品或者服务的重复购买次数。
对于男装定制店面而言，客户消费人群较为固定，因此老客户的复购率是店面盈利的一大主要因素。
私人定制实际上就是体验消费过程的行为，在此过程之中，服务以及售后专业度是客户最为看重的！
只要做好这两点，再加上适当的店面促销活动，就能有效提高客户的复购率！
01
专业化的量体服务是基础
定制量体是一个严谨细致的过程，需要量体师根据客户体型的特点，测量人体主要结构点提供可靠的参考依据。
测量人体体型的12个基准点：
颈窝点、颈椎点、颈肩点、肩端点、胸高点、背高点、前腋点、后腋点、前肘点、后肘点、前腰中点、后腰中点。
人的体型在环境、年龄和职业的影响下各有不同。
在量体的同时要详细观察，及时将数据做好纪录，一般人的体型可以从整体和局部来观察。
整体观察时：分为标准体、肥胖体、瘦形体。
局部观察时：上身分为挺身、屈身、厚身、扁平、背沟体。
定阁私人定制店面采用智能化量体工具，精准采集客户身形数据，真正实现360°智能量体！
02
完善的售后服务体系
售前的奉承不如售后的服务，这是制造永久顾客的不二法则。
私人男装定制店面的成败，取决于能否使第一次购买的客户成为固定的长客，这就全看你是否有完美的售后服务。
尤其是对于男装定制店面而言，售后不仅仅只是处理解决问题，及时的跟踪维护也是售后服务的一部分！
积极与客户反馈售后进度，在规定时间内给客户一个满意的回复。
售后服务是增加客户忠诚度的关键性因素，在体验过程的消费中，你的服务越好客户的复购率就会越高，这是一个最简单有效的营销手段。
想要不断提高复购率，除了重视专业化的服务以及售后之外，还要加强品牌建设，基于用户使用场景出发去考虑，深刻理解复购率的价值！