日常代理服务,到底是选择大公司好还是小公司好?

在现实生活中,我们经常需要办理很多证件或者其它事情。如驾驶证、行驶证、居住证,创业注册公司、做账报税等等。很多情况下,我们不一定都能亲自去办,可能没有时间,可能自己不会,有的是自己根本办不了。这时候就要花钱找别人帮忙去办。

首先我们来看,有没有必要去找中介,找代理帮自己去办理这些业务,答案是非常有必要的。

我去年提了一辆车,由于深圳车牌摇号困难,我又不愿意上老家车牌,担心处理违章麻烦,就考虑上东莞的车牌,毕竟近很多。但是我对东莞是不熟的,我既不知道东莞的车管所在哪里,也不知道流程怎么样,更不知道需要哪些资料。为了避免浪费时间和精力,来回的跑路,我就找了一家服务机构,几百块就帮我处理好了这个事情,还是比较省心的。

摇号

那么,选择代理服务,是选择大公司好呢?还是选择小公司好呢?

很多人都有这样一个误区,就是都觉得办事应该找大公司,大公司实力雄厚,更专业靠谱,不用担心被骗。小公司肯定没有大公司那么好。

其实这个观点是错误的,为什么呢?首先,我在给大家解释之前,做一个背景的解释:我们这里讨论的中介服务,或者代理服务,是指我们日常生活中遇到的,需要代办的事情。不包括那些需要很高资质、资金、技术或者是设备的代理服务。

误区

首先,大公司实力比较雄厚一些,这是肯定的,说白了就是人多,有钱。这一点是不用质疑。但是大公司也有不好的,那就是部门多,流程繁琐不灵活,部门人员协同不同步,服务机械化,事事要申请,成本高导致报价高,退款麻烦等等。

相对来说,小公司就灵活度多了,除了价格低一些外,有非常灵活的个性化服务,不管客户提出什么样的要求,只要能做到,基本都会答应客户。

前段时间,朋友让我帮他找人办点事,我帮他找了一家广州的中介公司,专门代办这块的,他们公司很大,还有七八家分公司。我跟他们公司的业务员,电话约好了办理流程和款项,我不放心还特意去了趟广州面谈。周五去谈的,当时就告诉他这个很着急,最好当天就提交资料。

结果就是,面谈的时候答应得很好,什么问题都不说。等我走了就开始走流程,流程走到下周二资料都还没做出来。到了周三申请资料勉强做出来了,结果又提交不了,说系统有问题,最后到了周四,因为政策原因,这个事情已经办不了,只好给我们退款,还扣了一部分钱。退款还要走流程,退协议。唉,官僚主义害死人呀。

官僚主义

经过这件事,我总结出来,大公司的确是船大难掉头,繁琐,服务脱节。如果我当时找小公司,可能很快就办好了。因为小公司灵活,接到单子后立马就能开展起来,不用在各部门倒腾。

当然我不否认有些小公司确实存在很不专业,骗钱的情况。但是大公司一样有。其实这种事主要看服务你的那个业务员,如果业务员有能力,有责任心,服务好,其实跟公司没有太大的关系。这也就是我们常说的,顾问式服务。