疫情期间,很多小微企业都出现资金链紧张的状况。这时候,
苏先生在热线里说,客户给他开具承兑汇票的银行是中信银行,苏先生的收款银行是中国银行。如果说苏先生的开户行机构撤并,收不到这笔承兑汇票的话,那么这笔钱现在卡在哪儿了呢?节目之后,直通1041记者当面采访苏先生得知,一开始,苏先生找到中信银行,对方表示:因为收款方中国银行的网点撤并,我们的票发不出去,你们需要找你们的中国银行开户行把网点联行号恢复,恢复后,我们再次发票,你才能收到。
但当苏先生找中国银行的时候,中国银行说帮他解决,一个月之后给苏先生回复:问题不在中国银行这边,是中信银行没有把票发出来,中国银行也没有办法更改。
两家银行如此的回复,让苏先生一头雾水。自己公司的开户行——中国银行说:没有收到汇票。原因是对方银行没有将汇票成功发出,这究竟是怎么回事儿呢?
记者联系了中国银行负责这笔业务的陈经理:
陈经理提到的正是给苏先生打款的客户。目前,两笔共计89万的承兑,仍在客户的网银上没有发出来。
陈经理说,最简单的解决方法就是让苏先生客户的财务部门撤票,按照中国银行丰产西路支行撤并后的机构号重新开具承兑汇票,对于开票方来说,基本没有损失。但即便“苏先生客户的财务部门”愿意缴纳足额保证金、重新开票,苏先生也要再等90天的承兑期,才能拿到钱。而这笔钱能否按时到账,对于苏先生所在的公司来说,至关重要。这笔钱是苏先生公司一个月的流水,在疫情期间这笔钱甚至关乎着公司的命运,对于中小企业来说是一笔救命钱,如果再等三个月才能拿到钱,那这个中小企业可能就不存在了。 中行陈经理也告诉记者,除了重新开票,还有另外一个方法可以保证苏先生按时拿到钱,但这需要“苏先生客户的财务部门”和“中信银行”的配合。随后,记者联系了中信银行负责这笔业务的张行长,他表示,
无论苏先生之前和两家银行的沟通出现了哪些壁垒,问题都已经顺利解决。
4月16日上午,苏先生专程赶到广播大厦,对节目组表示感谢:
受到疫情影响,小微企业如履薄冰,一方面要复工复产,另一方面又要面对资金链的压力,银行在这中间起到了关键性作用,推行电子渠道服务减少了客户不必要的出行,但相应的也增加了沟通成本,沟通不到位,就产生了像苏先生这样的问题。再次,我们真诚的建议各家金融系统,关键时刻如果能超越本分,向前多迈一步,可能就会帮到像苏先生这样的小微企业渡过难关,进而为整个经济社会的复苏做出贡献。
来源:河南交通广播记者 | 王骁
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