【日食记 / 沟 通】所谓“耳聪”，其实是“倾听”之意；所谓“目明”，其实是“分辨”之能。倾听之后的判断，更需要找到合适的方式加以反馈，用温和热情回应对方共识，用坦诚放松承认自身偏差，都远比争辩更愉快有效。沟通的技术，归根结蒂是“听”与“被听”的艺术。就像乐手弹奏，既要有节奏地拨弄琴弦，也要知道适时加以停顿；也像享用美食，最好不要漫不经心、囫囵吞枣，而要多多咀嚼、细细品味！
承认自身偏差，远比争辩更愉快有效
佚名
【日食记 / 沟 通】所谓“耳聪”，其实是“倾听”之意；所谓“目明”，其实是“分辨”之能。倾听之后的判断，更需要找到合适的方式加以反馈，用温和热情回应对方共识，用坦诚放松承认自身偏差，都远比争辩更愉快有效。沟通的技术，归根结蒂是“听”与“被听”的艺术。就像乐手弹奏，既要有节奏地拨弄琴弦，也要知道适时加以停顿；也像享用美食，最好不要漫不经心、囫囵吞枣，而要多多咀嚼、细细品味！