上架流程
查看地址———扫描到派———摆放货架———贴码———入库扫描
一.特殊快件的处理方式:
1.代收件,到付件,保价件交负责人电联客户自取,存放于专用位置待取,客户取件时指引客户支付面单标注费用。
2.错分件,拦截件,及时存放到专用位置并按照相应流程作出处理。
3.送货上门件,放置到指定区域,并通知外派人员派送
4.生鲜件,由客服电联收件人及时取走,
二.快件上架原则
1.根据货架大小,选择大小合适的包裹,靠墙的单面货架放置体积较大,较长的包裹,双面货架放置体积较小,较短的包裹
2.体积大的快件处理原则:轻,大,空快件摆放在第一层货架。重,大,实快件摆放在第七层货架。体积超大者摆放在临时缓冲区。
3.快件摆放原则:
能面单朝外且不占空间,
能让快件竖直摆放而不是平躺摆放,
面单一律朝右摆放,
快件不得超出货架围栏外。
原先贴有取货码的快件一律向左移动到货架左侧。
保证每层货架放满,不能出现有新的快件摆放,但是货架还有空间没有放满快件。
4.贴取货码原则
根据本层货架,新快件数量,打印相对应的取货码。
找到新旧快件分界线,从第一个新的快件开始贴码
取货码贴在容易看到的地方,且不容易脱落
黏贴完整,不允许出现黏贴一半,或只有一个角
5.扫码入库原则
本着认真仔细的原则扫码入库,找到新旧快件分界线从第一个新贴取货码的快件开始扫码入库
认真检查避免漏扫,漏贴,错扫 ,错贴
如果是一人贴码一人入库的流水线作业,应及时与贴码人沟通,严格按照序列号,序列扫码入库
避免漏扫
扫码入库过程中,认真检查核对信息的准确性,避免电话错误,取货码错误
入库完成后,检查通知失败的快件进行处理
破损件处理原则
同等条件下,遵循先是紧上边货架放满
带着盒子交叉肩歌使用摆放
编织袋倒干净,把所有的编织袋翻过来
地下不允许放袋子快件,也不容易放超出货架外的快件