都说，真相直接又冰冷，令人害怕，人们将其拒之门外。寓言发现了真相，给真相穿上了故事的外衣。于是，穿上了故事外衣的真相，变得大受欢迎。
这就是故事的力量。
《故事思维——影响他人、解决问题的关键技能》一书向我们介绍了如何运用讲故事，来搞定六种难缠的人，这六种难缠的人分别是吹毛求疵的人、愤愤不平的人、心怀嫉妒的人、绝望的人、冷漠的人和贪婪的人。
给吹毛求疵的人讲亲身经历的故事。
要知道吹毛求疵的人对完美的追求超过了对好心的感受，你讲的任何事情他们都会怀疑——是真的吗？你有什么企图？这个故事明显不合理等等。一旦被这类人发现一丁点可疑的地方，他们就会否定所有，你为了达成目标一致而做出的一切努力，可能都因为这一点点可疑而沦为泡影。所以，给他们讲亲身经历的故事是很保险的选择。
用一个新故事对待愤愤不平的人。
愤愤不平的人经常会建立一个僵局——“当他们改变的时候我也会改变”。他们总觉得自己受到了不公平待遇，他们在攀比，他们不愿意做那个最先行动者。这个时候，你需要一个崭新的故事，告诉他我们有着共同的新目标，而且谁先行动谁就会收获更多。
让心怀嫉妒的人看到长远利益。
本质上，嫉妒，源自于狭隘的小圈子。没有人会嫉妒一个遥远的国度里富可敌国的人，也没有人会嫉妒一个从没见过面但是权势很大的人，我们嫉妒的都是身边人。这个时候讲一个新故事，一个更宏大大故事，让他们从狭隘的小圈子里跳出来，看到长远的利益，是解决问题的关键。比如，整日争吵的兄弟进入同一所学校以后，总会开始变得团结，因为他们看到了超越彼此的更大的世界。
给绝望的人讲一个有希望的故事。
几乎所有绝望的人都有一种“受害者心理”。但是，他们绝望的感觉其实和事实无关，那只是一种情感，一种习惯性地反映。讲一个自己感到有希望的故事，相信这个故事能带给你自己希望，就同样可以带给别人希望。虽然改变习惯不可能一蹴而就，你要做好长期努力的准备，但是都说“赠人玫瑰，手有余香”，送给别人希望总归不是坏事情。
站在冷漠的人的角度理解他们。
表面上看来，冷漠的人看起来总是无所谓，实际上，他们并不非对任何事都漠不关心。相反他们因为过度关心、承受不起，便只能把自己藏起来。和冷漠的人交谈，总感觉你们中间隔了一道很高很高的墙，这道墙隔断了你们情感的联系。冷漠的人最需要的不是指责和强迫，他们需要被理解。尝试用故事赋予他们一个新的视角，告诉墙那边的人你是理解他们的，他们也是可以被理解的，告诉他们你可以看到他们所看到的问题，理解他们内心的曲折，但是你依然充满了希望。做到这一点，那道墙将会瞬间瓦解。
给贪婪的人讲一个发人深省的故事。
贪婪的人很难被故事影响，除非你拥有他们想要的东西，否则一切语言都会显得很苍白。不过，我们依然可以讲一个寓意深刻、发人深省、意味深长、值得回味的故事。即便他没能立刻醒悟，假以时日或许某个清晨、某个下午，他可能会突然想起你和他讲的故事，然后有所改变。
我们介绍了六类不同的人群，不管你面对的是怎样的沟通对象，了解你的听众，站在他的立场思考问题，有针对性的实施对策，才是不变之法则。
不要逃避艰难对话，要时刻相信，方法总会比问题多。