5月2日，赫章县委书记刘建平在县群工中心公开接访，零距离倾听群众诉求，真情实意帮助群众解决困难。县人民政府副县长唐瑜、县政协副主席王润丽及县直有关部门负责人陪同接访。
接访过程中，刘建平书记认真查阅来访材料，耐心听取群众诉求，仔细做好接访记录，并与来访群众亲切交谈。对合理诉求能当场答复的，均给出明确处理意见；需要交办到相关部门的，一一作出批示；对政策法规内不能解决的，耐心做好政策解释和思想疏导，使得每个来访群众满意而归。接访活动中，刘建平书记共接待来访群众11批14人次，主要涉及林地权属、教育医疗等方面问题。
刘建平书记指出，信访工作是党和政府了解社情民意的重要窗口，要严格坚持领导接访制度，切实解决关系群众切身利益的问题；领导干部要多为群众办实事、办好事，杜绝麻痹大意的思想；要多站在群众的立场考虑问题，满足群众合理合法诉求，依法依规、公开、公正、公平地处理问题，各职能部门之间切实加强协调、相互配合，及时有效地处理好信访问题，真正做到事事有回音、件件有答复，切实维护好赫章县和谐稳定的社会环境。
赫章县群工中心（信访局）供稿