来源|流沙言职
01.
"找工作很久了，还是没有offer"
最近，朋友燕子在找工作，但是连着面了几家之后，都没有给她发offer，她都有点灰心丧气，感慨自己35岁的高龄还要再就业，可是企业都不喜欢年龄大的，都不知道该怎么办了。
我问她难道就没有一家不介意你的年龄吗，都是因为这个拒绝你的吗？
“倒也不一定。怎么说呢，好像有那么一两家是吧，别的可能是因为我过去在一家公司待太久了，也有可能因为我的相关经验不够.......哎呀，我自己也不确定了。而且我越来越不知道自己能干什么了......"
燕子的状态代表了很多求职者的状态：面试了很多企业没有拿到offer，然后继续投简历继续面试。
既没有明确的求职目标，也没有好好分析失败原因，看似“急功近利”地想找到好工作，可是行动上却及其“佛系”。
找不到合适的工作也就不足为奇。
想改变这种状态，我推荐一个自己求职时常用并且有效的方法：做记录。
说来也简单，就是把你求职的过程用文档、表格、思维导图等形式记录下来，然后通过分析这些信息，明晰求职目标，总结求职经验和教训，精准、快速地找到适合自己的工作。
02.
为什么我们要对求职过程做记录？
有人会说，找工作已经很辛苦了，为什么要弄得和在公司做项目一样，事无巨细存档？原因有二：
1.我们需要借鉴历史信息
现在假定这样一个场景：
你收到A手机大厂的邀约电话，你挑灯夜战拜读了手机行业的历史演变、发展现状、市场格局、未来前景等，然后在第二天的面试中侃侃而谈，深得面试官的赏识。
回到家你坐等offer，期间你收到了另一家手机大厂B的邀约面试电话，你应约，准备择优选择。
照例你要做一番行业、企业、职位的信息搜集，不过行业的信息，你在几天前已经做过功课了，你调用大脑里掌管记忆的区域为你工作时，却发现知识有点支离破碎。
于是你只好再次打开浏览器，查看历史浏览记录，可是cookie也被你清理了，最后你不得不重新检索关于行业的信息，而这些花费了你将近半个小时。
这个时候你对自己说：要是当时保存在文档里就好了。
这就是做记录的好处，帮助我们在未来的某个时刻调用过去的知识和经验，解决当下的问题。
大脑的记忆力是最不可靠的。遗忘曲线相信大家都很熟悉。
新学一项知识后，如果不复习，第二天只留存原来的33.7%，遗忘速度会随着时间减慢，一周后留存25.4%，一个月后仅剩21.1%。
基于此，我们将有用的信息及时记录下来才能在未来有据可查。
2.避免凭直觉做决策
面试的时候我们常常面临取舍，比如手里有多个offer，你该如何选择？
你大可以在脑海里过一遍每一个offer的优缺点，然后用你所谓的“深思熟虑”选择一个；
也可以查看一下你之前针对每个面试岗位做的信息记录、职位分析、个人的职业发展的匹配度，最终将offer的优缺点列出一个表格，让这些“数据”帮助你做出决策。
前者很大程度上凭直觉，而后者则是建立在充分的信息搜集、科学的分析之后做出的理性决策，二者一对比，高下立见。
求职的过程中几乎时刻都面临决策，做记录能帮我们通过信息、数据来做出理性判断，而不是陷入凭直觉做决策的误区。
03.
求职记录三部曲
好了，现在你知道做记录很重要了，我们这一部分就来讨论一下如何完成求职过程中的信息记录。
分为三个部分：面试前的信息搜集、面试中的沟通、面试后的复盘和分析，前两项重在记录，最后一项重在分析。
我把它们称之为求职记录三部曲。
在这个过程中需要用的工具有文档、表格、思维导图、印象笔记（或其他在线笔记工具）、PPT等工具，最后产生的文件如下表。
求职记录三部曲当中涉及的文件
一、面试前的信息搜集
面试前我们要做功课，搜集行业信息、企业信息和岗位信息，我们可以在EXCEL的同一个工作簿当中做三个表，分别是：行业信息搜集表、企业信息搜集表和岗位信息统计表。
1.行业信息统计表
求职时的行业信息有三个作用：
第一帮助自己全方位了解行业的发展潜力，作为是否进入此行业的决策依据之一，当然如果你是在此行业已工作多年，则是通过最新的行业状况来做出对行业趋势的判断；第二为了应对面试官的提问，比如：谈谈你对XX行业的看法；第三通过梳理行业的脉络，对应聘公司在行业中所处的地位有初步的判断。很多时候，我们习惯于对这些信息“眼过一遍”，但事实是这样记忆比较凌乱和松散，通过“手过一遍”，便能将其系统化、结构化，便于形成自己的知识体系。
行业信息一般包含发展历程、行业现状、市场容量、竞争格局、未来前景等，将这些信息列示在excel表里。
行业信息搜集表
如果政策和技术影响较大的行业，还需要重点列示这两方面的信息。
不过，EXCEL表有个缺点，当文字信息较多时，放到表格中就会显得格外臃肿，比如“发展历程“”行业现状“这样的信息，我们可以将这部分信息放在word文档里，然后在表格中以超链接的形式插入这份文档。
像这样：
行业信息搜集表插入超链接
如果有需要特别说明的内容可以通过添加批注的方式完成，像这样：
行业信息搜集表对特殊内容加批注
或许有人会问，既然文字内容比较多，为什么不直接放在word里？
这是因为随着面试次数的积累，你会去不同行业面试，通过EXCEL表做记录就相当于形成一个小型的“行业数据库”，需要了解哪个行业直接检索就可以看到。
而且这也是为我们后期做企业的信息整理做铺垫。
当然，开始可以将行业的信息放在word文档里，随着行业的积累再整理到excel表里也是个不错的选择。
但我个人的习惯是终归是要整理成表格，索性开始就一步到位。
2.企业信息搜集表
企业信息的搜集相对要个性化一些，除了像“企业规模”、“主营业务”这样的基本信息外，还可以加入个人比较关心的因素，比如“位置在哪里”，“老板是何许人”，根据自己的需要来进行表格的制作、信息的填充。
这里需要强调一点的是”所属行业“这一项，可以引用”行业信息搜集表”中的相对应的行业，以实现两个表的连接（方法自行百度）。
当需要了解企业所在行业的状况，一键点击就可以查询到，如下图
企业信息搜集表将“所属行业”和“行业信息搜集表”建立连接
我们在进行这一步时，很多项目是无法填空的。
比如”组织架构”“营业额”这样的数据。如果公司比较知名，经常会有曝光，我们可以搜集到相关信息。但如果低调的公司或者小公司，我们很难找到蛛丝马迹。
这时候这个表格的另一个作用就会凸显出来：我们提前列示出了我们想要了解的企业的内容，便于我们在面谈的过程中做进一步的沟通调研。
3.岗位信息统计表
在岗位信息表里，我们常规列示的项目可以有：部门、岗位职责、技能要求、薪资、应聘要求、是否管理岗、部门架构等信息，更加个性化。
同样的，”所属公司“这一项也可以引用"企业信息搜集表“当中的公司信息。
岗位信息统计表
岗位信息表信息如果足够完整，我们可以做多种维度的对比。
比如：
不同企业的同类岗位的技能需求的比较。同样是做新媒体运营，M1公司和M2公司对于岗位技能的要求千差万别，M1公司侧重内容电商，而M2公司则看重品牌价值的打造，由此我们可以判断自己更擅长哪一个。
同一企业不同岗位的薪资的比较。M3公司的新媒体运营和渠道推广薪资差出一倍，我们就要评估自身能力素质能否匹配到工资高的那一个。
这样对比的意义在于首先帮助我们了解自身和岗位的匹配程度，其次了解目前的能力水平在劳动力市场的价格，由此对自身形成一个理性的评估和判断，避免高估或低估。
搜集完信息并完成这三张表后，在对行业、企业了解的更加充分的同时，我们也对企业、岗位产生一些疑问。
如果说带着答案去和面试官交流可以展示我们的专业性，那么带着疑问去面试，则展示了我们的诚恳和用心，这无疑会增加面试通过的几率。
而且，随着面试岗位逐渐增多，这样的一个工作簿就形成了一个小型的数据库，除了能指导我们在面试时有的放矢外，当我们未来要了解某个行业、企业的状况时，不用在搜索引擎上搜海量信息，而是先打开这个小型数据库做初步查询，在此基础上更新信息会更加高效。
二、面试中的信息沟通
前期的信息搜集完成之后，我们就要正式进入面试环节了。
在这一步，我们带着对于企业、岗位的疑问和HR、面试官侃侃而谈，但是注意不要仅回答对方提出的问题，我们还需要做三件事：
1.面谈过程中注意观察并牢记招聘者对于你关心的问题的说明
很多问题的答案就藏在和面试官的谈话中。
比如面试官说：我们主营业务包括A、B、C，其中A是明星产品，占据我们销量的50%。那么你就可以调研一下A的价格，由此倒推出此公司的营业额。
2.利用好提问环节进行提问
当然，面试官多以提问为主，对于本公司和岗位的说明比较少。但是很多面试官会在最后礼貌地问一句：你还有什么要问我的吗？
很多人在面对这个问题时不知所措，一方面他们不太确定面试官提问的目的，另一方面他们确实无问题可问。
而此时的你，带着那么多疑问、困惑，就可以真诚地向面试官求教。
不过要注意问题最好不要超过3个，且不能涉及太敏感的问题（比如负面新闻等），更不要在这个时候问薪资。
如果问薪资等于浪费了一个问题，因为后续如果双方意愿都比较强烈，谈薪资是必走流程，而此时应该针对的是公司、岗位的探讨。
3.面试结束后第一时间将关键问题记录在案
什么叫关键问题？
比如数据类，企业规模，营业额、人员构成等，你关心的问题也可以称之为关键问题。
如果你不能马上打开电脑更新你的“公司信息搜集表”和“岗位信息统计表”，那么用手机做临时的记录就是不错的选择。
这个时候“印象笔记”就会派上用场，记录在手机上，却能实现手机端和PC端的同步。
这类小工具适合零碎的，不用太多的文字的即时信息记录，像一个中转站，起到了临时存储的作用。
比如像这样：
记录面试中的关键信息
当然，后续时间足够时，要将这些信息及时补充到自己的“公司信息搜集表”或“岗位信息统计表”里。
类似的工具还包括有道云笔记、石墨文档；另外讯飞语记也值得推荐，因为直接输入语音即可转文字，用于时间紧、碎片化的记录。
三、面试后的复盘和分析
我们面试后常见的状态是什么样的？
表现够好，开心到飞起，恨不得奔走相告；表现不尽如人心，颓废一会儿，接着打开招聘APP疯狂投递。
但是很少有人会把面试过程进行复盘，记录结果，总结原因，而这些就是我们这一步要做的事情。
我们分两个层面来做记录，第一层面是复盘，第二层面是分析。
1.复盘
1）利用思维导图复盘面试过程
无论你对面试的过程是否满意，当你回到家中，首先要做的不是处理或高兴或失望的情绪，而是将大脑调到“回忆”状态，开始对你的面试过程进行复盘。
打开思维导图，主题写“XX面试复盘（日期）”，然后按照一定的逻辑顺序进行复盘。
一般面试官的提问都是有逻辑可循的，比如他会按照自我介绍、工作经历、项目经历、压力面试这样的顺序来提问。
我们通过回忆，将面试提问列示，同时还原我们在面试过程中的回答。如下图：
对面试过程进行复盘
记住，这个过程要尽可能还原当时的提问和回答，不要受个人好恶对内容加以修饰。
在还原的过程中会引发我们的一些思考，这个思考就可以用于我们后续的分析，我们在后面的内容中会讨论到。
2）记录面试结果
将每一次的面试结果记录在“面试结果统计表”当中，这个表格当中包含面试时间、公司名称、岗位、薪资、面试流程、面试结果、成功/失败关键因素等信息，如下图：
面试结果统计表
通过这样一个表格能清晰地看到每次面试的结果及原因分析，帮助我们总结经验，吸取教训。
以上两个复盘表格越早整理越好，因为诚如上文所述，记忆有不可靠性，而且战胜惰性最有效的方法就是“想到马上做”，避免在中间环节拖延，导致整个记录工作无法进行。
2.分析
当我们已经面试了数家企业，积累了一些面试的复盘信息后，我们就可以利用这些信息做分析和决策了。主要体现在四个方面。
1）汇总面试常见问题，形成答题套路，避免踩“坑”
在对面试进行复盘的过程中，我们会发现一些常被面试官提问的问题，也是我们高频“踩坑”的问题。
我们可以将它们单独摘出来，分析自己失利的部分。
如果自己分析还是找不到原因，可以请教他人，找到一个或几个相对“适合”的答案，这也就是人们常说的“套路”。
我们将这些高频问题及其“套路”记录在“高频问题汇总表”里，分为“我的答案”和“改进答案”两项，这样通过对比加深记忆，避免再次踩坑。
高频问题汇总表
下次遇到同类问题时，我们就可以从自己的题库里调用问题模板，轻松作答。
当然，所谓“套路”并非一成不变，套路第一需要体现你的个性，第二还要随着当下提问环境的变化实时更新。
如果认为完成一次问题的总结就可以一劳永逸，那就大错特错了,随时更新很重要！
如果你愿意，一些出现频次不那么高的问题也同样可以被保留在“题库”里，增加“题库”的丰富性。
2）对offer做取舍
不是只有没有offer让人郁闷，offer多了同样让人纠结。Offer A和offer B如何选，凭空想象，有失客观。
我们调用“企业信息搜集表“、”岗位信息统计表”，比较不同公司、岗位的优劣势，再结合行业的发展状况和前景，综合考虑我们自身的专长和兴趣，就会有比较客观和理性的判断，而非凭感觉做出选择。
3）通过分析成功率高的岗位，明确自己的优势和职业发展方向
还记得我们前面做的“岗位信息搜集表"吗？此处，可以将它和“面试结果统计表”相结合进行分析：对你来说，怎样的岗位面试成功率高？
将“岗位信息统计表"和“面试结果统计表”结合分析
举个例子：
你面试了5家企业，都是新媒体运营岗位，但是拿到2家企业的Offer，你通过分析面试流程，发现你拿到offer的这两家企业都没有笔试环节，你成功的关键一方面因为避开了写作这个“弱项”，另一方面因为你在做编辑方面能力突出。
再进一步分析另外三家没给你offer的岗位JD，你发现他们在技能要求里都对于“能及时根据热点写出立意深刻的文章”做了相关说明，于是你明白有写作类要求的新媒体岗位显然不是你的长项，至少暂时不是。
不过这个结果让你有点受打击，你当初还自认为自己的文章写得不错呢。
但是好处在于，你开始思考未来你做新媒体运营到底要做通才还是专才。你的优势是编辑，但是显然仅有这样一项技能，即使做到拔尖也没有太大的竞争力，你需要再培养1-2项核心优势。写作能力虽然暂时没有被认可，但是有基础，可以继续精雕细琢。
至此，你不但更加确信自己的特长和优势，还厘清了未来的职业方向。
从两个表格的冰冷数据到让人振奋的职业发展方向，我们看到了记录这些信息的价值所在。
4）分析求职成功率，帮助我们做决策和预测
分析这些信息的另一个价值是：通过分析offer数量，计算求职成功率。
这项分析需要额外再做一个工作，即打开各大招聘网站，数数你在不同的平台投递了多少份简历，获得多少邀约电话，拿到多少面试机会，最终成功获得几个offer，然后计算各个阶段的转化率。
简历投递统计表
为了更形象地看出变化，我们可以根据转化率数据做一个漏斗，像下图这样。
求职转化率漏斗
我们还可以分招聘渠道进行转化率的分析，方法同前，不赘述。
如果我们再查看一下我们开始投递简历的时间和拿到offer的时间，我们也可以评估出我们的求职效率。
这些数据有什么作用？能帮我们做决策和预测。
举个例子：
一般简历投递后被邀约的概率大概10%左右，也就是说投递10份可以获得一个面试邀约。
那么如果是上图15%的概率，那说明简历做的质量还可以，被邀约率已经高于平均水平5个百分点了，那么接下来的主要精力就是集中在准备面试上。
但如果被邀约的比例还不到5%，那么可能你的简历改进的空间还很大，你此刻应该完善你的简历了。
再比如：
如果我们从3月1日开始求职，拿到Offer是3月31日，历时整整一个月，那么未来在规划跳槽或辞职时，这个数据就可以作为参考。
如果这些数据通过反复实践得到了验证，那么它们的可参考性就非常高，我们就可以依赖它们做出更科学的决策，甚至是预测。
当然表格可提取的维度还有很多，你可以根据自己的需要进行个性化分析。
这就是记录求职信息的过程。
04.
记录信息的附加价值
这些信息、数据并不是在求职结束后就完成了它们的使命，作为一份宝贵的“数据资源”，未来也可以指导我们的生活和工作。
对行业、公司信息的搜集。整理、分析可以看做简单的行业研究；对岗位信息的搜集则帮助我们更明晰职业目标，明确自己该具备怎样的岗位技能；面试后的信息整理和分析则是我们决策和预测的基础。更进一步，如果我们能对这些信息保持动态更新，我们在把握行业、企业的发展、就业的趋势上将快人一步，这些都是记录信息带来的益处。
终于用如此长的篇幅讲完了求职时的信息记录，看起来又是对惰性的一大挑战。但是相比找不到工作的焦虑，多做几个表格又算得了什么呢!
所以，养成勤动笔的习惯，困惑时，看看它们，那些信息、数据自然会告诉你答案。
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