11月13日，“人社政务进村居，服务群众零距离”行动部署启动会议在惠民县何坊街道毛刘社区钦风举行，钦风成为全省首个挂牌的“村级人社服务点”。活动由市政府副市长潘青主持，人社部信息中心主任翟燕立，省人社厅党组副书记、副厅长、一级巡视员夏鲁青讲话，并为惠民县何坊街道钦风村人社服务点揭牌。省建行副行长李建平出席会议并讲话。省医保局一级巡视员李超群同志，省社保中心社保卡管理处处长高永昌同志，山东大学地纬公司副总裁刘征征同志，市医疗保障局党组书记、局长董洪喜，市建设银行行长李丰安同志出席会议。市委组织部副部长、市人社局党组书记、局长李荣舜同志介绍了“人社政务进村居，服务群众零距离”行动基本情况。中共惠民县委书记殷梅英同志出席会议并致辞。
“人社政务进村居，服务群众零距离”行动是滨州市人社局为贯彻落实“不忘初心、牢记使命”主题教育为民服务解难题目标要求，持续深化开展“创业服务质效提升”行动而在全市范围内组织实施的。以“服务下沉、振兴乡村、便民惠农”为目标，组织研发滨州市人社乡村服务平台系统，将群众需求迫切的民生服务事项通过自助终端推送到乡村街头，将61项人社、医保业务向乡村基层下沉，实现了人社、医保业务在基层的一体化办理，解决农村居民办事难、跑腿儿多的现实问题，切实提升滨州市“互联网+”乡村服务水平，全面提升人社服务质效。按照滨州市人社局工作部署，惠民县打造了首批20个人社服务点，钦风是试点之一。服务点涵盖人社医保、金融服务和便民服务共70项业务，其中，人社业务40项，医保业务21项，金融服务6项，便民服务3项。钦风现有403户，1765人，其中老年人和留守妇女儿童占比67%，医保缴费之前都是由村干部代收，街道需抽调大量机关干部参与才能完成征缴，现在，出行不便的群众直接在服务点用“人社自助服务一体机”就能办理，无需出村。结合农村群众的生活作息规律，我们还实行“延时服务”“预约服务”“上门服务”等特色服务，使以前的“15分钟人社服务圈”发展到现在的足不出村办业务，服务群众零距离。自10月下旬服务点启动以来，已完成办理类业务967笔，查询类业务586笔，调查统计和政策宣传类72笔。
翟燕立同志指出，“人社政务进村居，服务群众零距离”行动是一项走在全省乃至全国前列的创新举措，是落实以人民为中心的发展思想，着力服务群众、密切党群关系的重要举措，使我们的人社服务能够进一步提升经办效率和服务水平，能够带给群众更多省心、便捷的服务体验，使人社服务在“互联网+”的引领下变得更智慧、更温情。
夏鲁青同志在讲话中指出，滨州市创新性地实施“人社服务进村居、服务群众零距离”行动，推动人社服务渠道向基层延伸，对健全完善基层政务服务体系、提升基层政务服务能力具有重要意义。一是破解了一个难题。通过设立村级人社服务站，打造“一体化”服务平台，破解了群众办理社保、医保等业务多头跑、多次跑的难题。二是拉近了两个距离。通过服务下沉村居、设立村居代办员，帮助上网不便、行动不便的群众办理业务，拉近了业务部门与办事群众之间的距离，拉近了党委政府与人民群众之间的距离。三是找准了三个点。找准了党委政府利民惠民政策落实的“发力点”，找准了人社服务供给和需求的“结合点”，找准了各方合作力量服务人民群众的“交汇点”。不仅摸清了群众的真实需要，方便了村民服务，也为了解村里参保、就业、贫困人员等情况提供了便利，让抓扶贫、抓发展等工作更精准、更有力。希望滨州市把试点推进工作做实、做细，把为民服务的好事办好，把方便群众的作用发挥好，通过试点应用，为下一步全省推广积累经验、贡献智慧。
李荣舜同志介绍了“人社政务进村居，服务群众零距离”行动基本情况。滨州市人社局创新开展这项行动，是为了有效解决人社服务存在的短板，打造“一站式”综合服务平台，提升人社服务质效，更好的为农村群众提供优质便捷的服务。目标是通过建设村级人社服务点，为地处偏远的农村和重点群体提供全方位人社政务服务，到2020年实现对全市偏远农村以及农村社区的服务全覆盖。服务项目主要包括人社医保服务、金融服务、便民服务三大业务板块。截至目前，全市7个县（市、区）首批220个村级人社服务点已建成，并初步具备运行条件。计划到今年12月底，完成建设500个村级人社服务点的任务，逐步将政府其他部门、单位的便民服务事项接入村级人社服务平台，扩展到扶贫、民政、公卫、交通、农业农村等领域，增加水电农缴费、话费充值等便民服务功能，将服务点建设成为“即办、帮办、代办”于一体的“基层一窗”。
惠民县委书记殷梅英表示，惠民县将以此次“人社政务进村居，服务群众零距离”行动部署启动会议为契机，进一步下沉业务、提供培训、配齐设备，以“服务下沉、振兴乡村、便民惠农”为目标，加快基层社会保障事业的发展，争取2021年年底前，在全市率先实现村级人社平台全覆盖，让“基层平台服务更优、业务范围更广、平台建设更规范”的基层服务理念更加深入人心。
会后，参会人员现场观摩了惠民县何坊街道钦风村服务点业务办理情况。
参观过程中，省人社厅党组副书记、副厅长、一级巡视员夏鲁青同志与县人社局党组书记、局长李新国同志，工会主席、社会保险服务中心主任信长福交流，夏厅长指出，惠民县人社局要保持工作的可持续性，总结经验做好推广，切实做到以人民为中心，做实事，做大事。李新国同志表示，我们一定不忘嘱托，全力推广，持续做好，不断总结经验，不辜负领导期望。
省人社厅、省医保局、省建行、省联社相关负责同志，市县两级人社系统、建设银行、农商银行负责同志，惠民县和无棣县乡镇、街道、社区的有关同志参会。