9月17日上午8点，衡山县委书记尹培国准时来到县信访局人民来访接待中心，面对面接待来访群众，心贴心解决群众诉求。
接访过程中，尹培国认真倾听来访群众的诉求，逐一翻阅信访材料，详细了解群众反映问题的有关情况，对来访群众动之以情、晓之以理、明之以法，从政策、法规、人情多角度进行解释劝导。对于群众反映的合理诉求，现场责成相关责任部门依法及时进行解决，并要求责任单位切实做到认真履职，决不允许出现搪塞拖拉推诿现象。
尹培国强调，做好信访工作是社会安全稳定的基石，做好信访工作有利于了解民情、集中民智、凝聚民心。全县各级各部门要提高政治站位，对群众反映的问题，要及时调查了解，坚持抓小抓早抓苗头；要按照“三到位一处理”的要求，坚持实事求是、依法依规，对群众反映的问题剖析原因、厘清责任，找准问题症结，创新思维方法，采取针对性、实效性强的措施方法，确保“案结事了”。
当天接访一直待续到中午12点，共接待来访群众15批近80人次。