随着新冠肺炎疫情在全球蔓延，各国疫情下的新闻事件层出不穷。
加拿大：COSTCO超市推出售价8,499.99加币，可供四个人吃一年的末日罐头
德国：刚宣布灾难状态，人们就开起了"新冠派对"
意大利：大面积"封城"，中国派专家团队支援
澳大利亚：宣布退出奥运会，抢卫生纸……
日本：宣布推迟奥运会、抢卫生纸
英国：抢卫生纸
美国：抢卫生纸
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"没有卫生纸了，大家请注意。
卫生纸售罄，大家请注意。
大家请注意，厨房纸卫生纸售罄"
美国一家大型仓储式连锁超市的门外，超市员工出来宣布这个消息的时候，距离开门时间仅仅过去了十几分钟。
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事实上，从供应端来看上述国家并不缺卫生纸，统计显示，在美国境内，至少有150家卫生纸生产厂商，卫生纸供应不是问题。虽然美国官方也发表声明说卫生纸供应充足，呼吁民众不要抢购，但这并没有环节民众的恐慌情绪。
因此，有人提出了"卫生纸信心指数"这一概念，代表的是大的公共事件下，民众的安全感，这种安全感来自于大家对基础生活物资是否可以顺畅获取的判断。
目前来看，在海外新冠肺炎疫情中，大多数国家"卫生纸信心指数"出现了狂泻。
反观中国"战疫"期间，除了口罩等集中保障前线的防护用品出现过暂时短缺，大家的心理虽然有些焦虑紧张，生活却也还算是从容，"卫生纸信心指数"持续保持在高位。
因为，我们不仅见证了"基建狂魔"十天建成一座医院，见证了半月集中调集4万多医护人员，最后控制住湖北疫情的壮举……
也因为，整个疫情期间，京东小哥那一抹红始终在身边，未曾缺席过。无论何时，人们打开京东APP，看到自己想要的商品依然有货，看到京东物流送货，心里就很踏实。资料显示，疫情期间，京东坚持在全国近300个城市、上千个核心区县开展正常配送服务。1月20日至2月28日，京东累计向社会供应米面杂粮及生鲜产品2.2亿件，总重量超29万吨。在京东"移动菜篮子"的服务下，仅湖北省每周就解决了10多万家庭的买菜问题……
中国有让全球用户羡慕的电商服务，疫情期间，京东也尽力的保障着用户的体验，为社区居民每天的一货一饭一菜提供着保障。对于习惯了这些的国人们，可能经过这次疫情期间的宅生活，看到全球疫情下各国消费者的焦虑，会忽然意识到已经成为自己生活一部分的京东是多么值得信赖的存在。
北京的汪女士想要给上网课的儿子买个大屏iPad，上午下单，下午到货。
远在鹤岗的小李，在电脑前一边DOTA，一边在嘬着网购的霸蛮牛肉粉。
洛阳小伙小刘，给心中的女神下单了一套Burberry情人节香水口红礼盒，给相处两年的她一个惊喜，疫情过后就和她领证。
3月17日，山东烟台的一位糖尿病患者在收到京东发送的胰岛素后，不断表示感谢，而就在疫情期间，京东已为全国4900余名糖尿病患者及时送去了紧缺药物。
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不少人感慨，看到海外现在的情况，才发现过去习以为常的服务是多么难能可贵。
自疫情发生以来，武汉这座千万人口的城市几乎停摆。稀少的行人、空旷的街道，这些景象对于每天穿梭于街道与社区之中的京东快递员们来说，感触颇深。曾经熟悉的场景，面目全非。京东物流武汉将军营业部站长钱冉昊回忆："平时觉很平常的事情现在非常奢侈，甚至弥足珍贵。"
疫情之下的口罩等防护用品是抢手货，1月24日，京东向湖北慈善总会及武汉医院捐赠108万只口罩及数万件医疗物资。在疫情最"吃劲"的1月底至2月初，京东每天都有1580万只3M、霍尼韦尔等品牌口罩以极速路径入仓、上架。
身处疫情笼罩的阴影，许多人变得格外敏感，略微出现咳嗽、乏力症状就会担心不已。1月26日，京东健康启动了免费医生咨询和心理疏导服务。截至3月18日，超过3万名医生、24小时不间断在线提供服务，累计接诊超过530万名用户。
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所有的这些，都让中国消费者有了应对疫情这只黑天鹅的底气，也让大家有了更多的安全感，京东的那抹红已经成为中国消费者心目中值得信赖的保障。
"我们现在送货也谈不上很伟大，能够坚守多长时间，我们就坚守多长时间，我做的是对得起我良心的事，这是我最大的满足！"这是一位京东小哥在新闻联播上说的话。
员工是企业的缩影，企业是社会的缩影，就是这些值得信赖的人和企业，让中国的"卫生纸信心指数"遥遥领先，也让我们充满信心地迎接春天。