我院“网”服务确保群众来信在疫情期间件件有回复

疫情防控期间,为做到控申信访工作不打烊、不断档,我院充分利用来信、来电和网络方式受理来访来信,确保群众足不出户也能及时反映诉求,并积极利用网上信访系统,实现对受理的每一件信访案件、每一个办理过程的全流程、信息化管理,保证信访办理“七日内回复”制度得以贯彻落实。