一杯咖啡沒喝完,結果生意談崩


朋友老李做外貿生意,風調雨順的時候,賺了不少錢。經濟形勢不好,單子越來越少,越來越小,所以老李對每一筆單子都很用心。最近見到老李,他給我講了這樣一件事。

去年四月,老李到德國漢諾威參加工業展覽會,和一家德國企業談妥了。雙方很高興,德國老闆克里斯邀請老李去家裡做客,老李欣然前往,穿得整整齊齊,還帶了走心的禮物。

雙方見面後,克里斯問老李喝點什麼?是茶還是咖啡?老李想就入鄉隨俗喝咖啡吧。

老李講到這裡,我就問他,老外的咖啡味道怎麼樣?

老李苦笑著說,這是他這輩子喝過的最苦的咖啡了。

我忙問,此話怎講?

老李說,克里斯剛剛把熱騰騰香氣撲鼻的咖啡倒入杯中,老李忽然想起自己失眠,喝了咖啡更加睡不著覺。但是已經來不及了。就這樣,老李一邊和克里斯聊天,一邊就讓咖啡晾著。臨走的時候,克里斯提醒老李,咖啡還沒喝完呢。老李尷尬地笑笑,喝了一小口,就把咖啡放下了。

我問老李,這件事有啥特別之處嗎?

老李說,他回到中國,等了兩月,終於等到了克里斯的電子郵件:取消交易。老李鬱悶得整天唉聲嘆氣,這可是一筆上千萬的單子啊!

我問老李怎麼回事。老李說,克里斯在郵件中只是說了對老李的企業運營能力不能完全信賴等冠冕堂皇的理由。老李心想,既然生意黃了,總得知道真正的原因吧。可能是感覺老李人還算不錯,克里斯後來就親自打電話告訴老李,理由竟然是:老李沒有把咖啡喝完。

在德國人眼裡,既然點了咖啡,就要喝完,否則不僅是浪費,而且還關乎誠信。這一杯沒有喝完的咖啡,讓克里斯覺得老李不能說到就完全做到,印象分大打折扣。克里斯還覺得,作為企業負責人的老李,如此浪費食物而沒有任何讓人諒解的理由,恐怕也不會是個優秀的企業家,這樣的企業家很難長期合作。思量再三,克里斯取消了這筆交易。

也許只是老李倒黴,碰到了克里斯這樣一個“吹毛求疵”的人。但是話說回來,我們的很多老闆,和真正的企業家,相差了不是一點點啊!