快闪店新玩法——2019年上半年北上广深标杆购物中心快闪店大集锦

新零售时代,又被称为流量的时代,谁能在短时间内获得流量,谁就能迅速扩大品牌知名度,赢得消费者青睐。

而在现阶段各类营销模式疲软的状况下,快闪店的出现,给品牌方带来了一丝希望。

快闪店它是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店(Guerrilla Store),指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在较短的时间内(几天、若干星期)推销其品牌,抓住一些季节性的消费者,宣传自己品牌的方式。

近年来,快闪店营销已经成为全球零售领域的一个重要发展趋势,不仅是因为短期运营的快闪店有效地减少了租赁商铺的成本,更重要的是因为它给商家提供了一个营造话题创意,“试水”消费者的平台。

因此,接下来,我们将结合铱星云商【Mall与店】系列专题,针对2019年上半年北上广深94个标杆购物中心的快闪店进行汇总分析,并试着从中找出一些规律与趋势。

样本选择:主要选取北京、上海、广州、深圳四个一线城市的94个标杆购物中心作为研究对象,其中北京22个,上海30个,广州20个,深圳22个;

一、标杆购物中心各月份快闪店数量变化

据统计,2019年上半年北上广深94个标杆购物中心共有256个快闪店,其中北京62个,上海93个,广州42个,深圳59个;

快闪店具有存续时间较短的特点,因此在推出的时间节点上,需结合多方面因素考虑。

2019年2月4日-2月10日为农历新年,在此前一段时间,结合年货需求将出现消费小高峰,因此,部分品牌在一月份将配合推出应节快闪店;二月份春节假期期间,受外来人员返乡影响,进入销售淡季,该阶段快闪店开店数量少;三四月份结合换季新品推出,快闪店开店数量逐步上升;五月份,五一小长假、母亲节、儿童节等节日接踵而至,消费热情高涨,配合购物中心活动,多个品牌伺机而动,快闪店开店数量达到上半年最高峰。

二、标杆购物中心快闪店业态分类

(图表统计制作:铱星云商)

笔者将快闪店业态按13种类别分类,其中占比最高的依次为服饰、美妆个护、餐饮轻食;

服饰类:占整体约20%。主要以女装与运动休闲类品牌为主,其中52家服饰快闪店里面,女装占58%,运动休闲类占21%;而在表现形式上,除广州天汇广场Under Armour与上海新天地Jason Wu等少数快闪店结合互动体验外,其余多以产品展示与销售为主,略显单一;

(上海新天地“JASON WU和他的朋友们”摄影室,图片来源:官方公众号)

Jason Wu、Sephora以及% Arabica合作,开启国内首家“JASON WU和他的朋友们”摄影室快闪店。

Jason Wu的专业造型师,配合SEPHORA的专业美妆产品和化妆师,给预约到店的客人体验专业的造型顾问拍摄形象大片,由% Arabica提供现场的咖啡饮品,三方合作,让每个女孩感受人生中那些重要时刻华丽蜕变的沉浸式体验。

(广州天汇广场Under Armour体感互动训练营,图片来源:官方公众号)

为期两天的Under Armour华南首站体感互动训练营,提供城市训练营、感应墙体验互动、男子女子邀请赛等体验活动。

美妆个护:占整体约16%。得益于呈现速度快、互动性强、口碑效应等特点,快闪店已成为多数有新品推出的美妆个护品牌推广首选方式,除了品牌展示、道具玩趣和明星网红见面等传统方式,目前跨界合作、沉浸式体验等也越来越受品牌商与消费者青睐。

(广州天环广场CHANEL COCO Flash CLUB,图片来源:官方公众号)

为配合可可小姐炫光唇膏新品上市,CHANEL于4月3日-5月5日在广州天环广场推出以音乐为主题的彩妆快闪店,场景设计以80年代的迪斯科为主题,打造了可可唱片店、香氛吧台、明星化妆间、可可舞台等多个场景,炫彩的霓虹灯、黑胶唱片、香氛等元素多维度刺激消费者的感官,沉浸式体验感十足;在互动方面,消费者除了可以听唱片、玩乐器,还可以现场体验专业化妆师帮助打造的香奈儿彩妆妆容。

餐饮轻食类:占整体约12%。受制作方式与产地需求等因素制约,餐饮类快闪店类型受限制,主要以轻食、零食等品牌为主,其中30家餐饮轻食类快闪店里面,轻食占13家,零食占11家,饮料占5家。

限期两天,6月22日-6月23日下午14:00-17:00,在天环Parc Central北广场喜茶 HEYTEA X 阿华田 Ovaltine波波巴士全国首发,现场除了三款联名饮品,还推出三款阿华田限定周边产品。

三、标杆购物中心快闪店区域布局

鉴于不同消费习惯与商业特点,各城市快闪店业态也有所侧重。

北京与上海,是各大奢侈品牌与珠宝钟表等高端产品快闪店首选地;而广州与深圳,则更偏重于餐饮轻食、电子数码、美妆个护等年轻产品快闪店。

快闪店对于购物中心的选择,则主要受商业定位、规模、属性、区位等因素影响,从统计数据上看,94个购物中心中,2019年上半年快闪店开店数量最多的购物中心分别为高端定位的北京SKP(29个)与广州太古汇(14个),另外,有23个上半年未有快闪店,主要为一些区位相对较偏或社区型定位的购物中心。

四、标杆购物中心快闪店新玩法

国潮元素

近年来,随着传统文化的回归以及大众对文化的强烈认同感,越来越多的消费者愿意为传统文化而消费,而部分购物中心与品牌则抓住这一趋势,将传统文化与国潮元素嫁接到快闪店,使其更具特色和创意,为品牌自身赢得更多的关注和好感。

如上海K11的“我喜欢这宫里的世界”、宫廷限时咖啡馆,上海世贸广场的故宫文创快闪店,上海Luone广场的“潮”级中国年·时来运转,深圳益田假日广场的故宫文化主题快闪店、深圳万象天地的麦当劳故宫主题快闪店等。

(上海世茂广场故宫文创快闪店,图片来源:网络)

1月24日-2月20日,上海世茂广场迎来故宫博物院官方授权的、魔都首个故宫文创快闪店。

在设计风格上,整个快闪店采用朱红、明黄、石青等皇家传统颜色和祥云、故宫房梁花纹等建筑元素。

故宫文创快闪店精选来自故宫天猫、故宫淘宝、故宫食品、故宫出版四大线上店的300余种文创美物,同时还设置了故宫主题娃娃机、故宫猫趣味打卡点等充满中国元素的潮玩互动装置。

(深圳益田假日广场麦当劳故宫主题快闪店,图片来源:网络)

麦当劳和《上新了,故宫》于6月中-7月中期间,在深圳万象天地打造了一个中西合璧的快闪店,将故宫厚重的文化底蕴与麦当劳的西式快餐文化相碰撞,令人耳目一新。

场景设计的细节非常丰富,朱红、霁蓝、明黄、玉灰这些经典的宫廷配色随处可见,品牌的特色也被巧妙融合于古典元素中。

如龙椅结合了汉堡的形状、天花板的祥云结合了麦当劳的标志。

该快闪店除了是麦当劳的甜品站,店内还出售周边文创产品“故宫毯”。

怀旧主题

去年开始,无论是社交媒体还是零售商业,均刮起一阵“怀旧风”,而一些沉寂多年的品牌,特别是休闲零食品牌,也纷纷抓住这一趋势,借着六一儿童节营销节点,通过快闪店形式重新亮相,从而激发消费者感性的怀旧情怀,迅速与品牌建立起情感链接。

其中,最火的莫过于大白兔奶茶与快乐柠檬开的联名快闪奶茶店,火爆的人气与社交媒体上大量的曝光,使其走进了更多年轻人的视野,并推出了多款周边和跨界产品。

除此以外,旺仔、珍宝珠、上好佳、徐福记等一些80后、90后熟悉的零食品牌,也纷纷登场。

(上海Luone凯德晶萃广场“大白兔奶茶店”,图片来源:网络)

快闪店整体造型以经典的大白兔形象为主,销售多款单价20元左右的奶茶产品,除此以外,大白兔还在商场设置了60周年快闪店,出售帆布袋、抱枕、冰箱贴等正版周边及上海限定款产品。

商场入口设置有56个1.2米高的放大版旺仔牛奶民族罐,在商场2楼中庭,则规划“旺聚一堂”旺仔IP 40周年主题快闪展,只需要购买任意一款旺旺小零食,就可以直接进入拍照打卡,沉浸零食池、魔性广告屏、七彩零食墙……超多经典回忆带消费者一秒穿越童年。

场景营造

在消费需求升级背景下,越来越多品牌以快闪体验馆的形式,通过AI、VR、互动装置等技术,为消费者带来更好玩、更有趣的智能体验,并且协助品牌突破传统思维,整合互补资源,通过营造的新场景,带来新的流量。

参与者可随机挑选特色服饰与道具,扮演不同国家和场合的主持人,并在直播间进行体感互动拍照,一秒get你的定制创意主播照。

一群小伙伴们一起坐在5D模拟列车上,VR眼镜真实的场景体验,过程中摇晃震动的椅子,让消费者身临其境的感受这份刺激。

除了有魔力互动拍照装置可以让大家自拍并选择滤镜之外,还有 1:100 的美妆道具和美妆产品展示区和不定时过来分享美妆秘诀的美妆达人。

跨界合作

碎片化信息时代,用户注意力过于分散,各大品牌都卯足劲为自己打广告,试图冲出层层包围。

然而,品牌单打独斗始终影响力有限,甚至停留在瓶颈期,止步不前。

因此,现在越来越多的品牌选择通过跨界合作,来寻求强强联合的品牌协同效应。

而快闪店无疑是跨界合作的一个理想方式。

(制表:铱星云商)

线上品牌下线快闪

随着体验式消费的走热、线上导流成本的走高,互联网企业开始将部分重心转移到线下。

成本较低、注重创意的快闪店成为众多互联网企业延展至线下的首选阵地。

快闪店以“出售美好人生”为理念,设置了好身材专柜、零压力专柜、多巴胺专柜等多个互动装置区,让用户娱乐运动两不误;并与人气IP LINE FRIENDS联名打造“好朋友会客厅”,带来多款运动周边产品。

(广州天环广场“屈臣氏x小红书”换季红皮书快闪店,图片来源:官方公众号)

动漫/卡通/电影IP

现在很多购物中心与商家品牌都面临一个年轻化焦虑的问题,因此一些IP形象就越来越多的被嫁接到商业活动或者品牌营销上,来吸引年轻人注意。

购物中心通过举办各种IP快闪体验展,让消费者能体验到IP各式各样的场景,立体式的让粉丝共鸣,从而带动商场流量的提升。

而一些品牌商家,也借助IP进行跨界营销,通过高契合度的合作,以快闪店形式呈现,来打造社交媒体扩散效应,共享认知和共享粉丝。

如迪士尼、漫威、樱桃小丸子、美少女战士、巧虎、POCOYO、巴拉巴拉、复仇者联盟、从零开始的异世界生活、大力水手、LINE FRIENDS、加菲猫等IP形象均有呈现在2019年上半年标杆购物中心的快闪店中。

五、结语

快闪店之所以火爆,是因为它以年轻人喜欢的方式,打造富有趣味化、个性化、场景化的品牌活动,并且借助话题,迅速引起大家的关注,完成品牌传播与带货需求。

而当下,国内快闪店已遍地开花,随着时间的推移,消费者将对快闪店见怪不怪,快闪店的吸引力在下降,这就需要快闪店商家随着消费者变化的诉求完成自我创新,给大家更多眼前一亮的惊喜,未来,社群效应、场景融合、个性定制、跨界整合、情感营销、粉丝经济等,将是最大化快闪店价值的考量因素。

我们期待未来快闪店可以为促进新零售的变革带来更多助力,同时可以为消费者提供更加多元化的选择和消费需求。

新零售时代,又被称为流量的时代,谁能在短时间内获得流量,谁就能迅速扩大品牌知名度,赢得消费者青睐。

而在现阶段各类营销模式疲软的状况下,快闪店的出现,给品牌方带来了一丝希望。

快闪店它是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店(Guerrilla Store),指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在较短的时间内(几天、若干星期)推销其品牌,抓住一些季节性的消费者,宣传自己品牌的方式。

近年来,快闪店营销已经成为全球零售领域的一个重要发展趋势,不仅是因为短期运营的快闪店有效地减少了租赁商铺的成本,更重要的是因为它给商家提供了一个营造话题创意,“试水”消费者的平台。

因此,接下来,我们将结合铱星云商【Mall与店】系列专题,针对2019年上半年北上广深94个标杆购物中心的快闪店进行汇总分析,并试着从中找出一些规律与趋势。

样本选择:主要选取北京、上海、广州、深圳四个一线城市的94个标杆购物中心作为研究对象,其中北京22个,上海30个,广州20个,深圳22个;

一、标杆购物中心各月份快闪店数量变化

据统计,2019年上半年北上广深94个标杆购物中心共有256个快闪店,其中北京62个,上海93个,广州42个,深圳59个;

快闪店具有存续时间较短的特点,因此在推出的时间节点上,需结合多方面因素考虑。

2019年2月4日-2月10日为农历新年,在此前一段时间,结合年货需求将出现消费小高峰,因此,部分品牌在一月份将配合推出应节快闪店;二月份春节假期期间,受外来人员返乡影响,进入销售淡季,该阶段快闪店开店数量少;三四月份结合换季新品推出,快闪店开店数量逐步上升;五月份,五一小长假、母亲节、儿童节等节日接踵而至,消费热情高涨,配合购物中心活动,多个品牌伺机而动,快闪店开店数量达到上半年最高峰。

二、标杆购物中心快闪店业态分类

(图表统计制作:铱星云商)

笔者将快闪店业态按13种类别分类,其中占比最高的依次为服饰、美妆个护、餐饮轻食;

服饰类:占整体约20%。主要以女装与运动休闲类品牌为主,其中52家服饰快闪店里面,女装占58%,运动休闲类占21%;而在表现形式上,除广州天汇广场Under Armour与上海新天地Jason Wu等少数快闪店结合互动体验外,其余多以产品展示与销售为主,略显单一;

(上海新天地“JASON WU和他的朋友们”摄影室,图片来源:官方公众号)

Jason Wu、Sephora以及% Arabica合作,开启国内首家“JASON WU和他的朋友们”摄影室快闪店。

Jason Wu的专业造型师,配合SEPHORA的专业美妆产品和化妆师,给预约到店的客人体验专业的造型顾问拍摄形象大片,由% Arabica提供现场的咖啡饮品,三方合作,让每个女孩感受人生中那些重要时刻华丽蜕变的沉浸式体验。

(广州天汇广场Under Armour体感互动训练营,图片来源:官方公众号)

为期两天的Under Armour华南首站体感互动训练营,提供城市训练营、感应墙体验互动、男子女子邀请赛等体验活动。

美妆个护:占整体约16%。得益于呈现速度快、互动性强、口碑效应等特点,快闪店已成为多数有新品推出的美妆个护品牌推广首选方式,除了品牌展示、道具玩趣和明星网红见面等传统方式,目前跨界合作、沉浸式体验等也越来越受品牌商与消费者青睐。

(广州天环广场CHANEL COCO Flash CLUB,图片来源:官方公众号)

为配合可可小姐炫光唇膏新品上市,CHANEL于4月3日-5月5日在广州天环广场推出以音乐为主题的彩妆快闪店,场景设计以80年代的迪斯科为主题,打造了可可唱片店、香氛吧台、明星化妆间、可可舞台等多个场景,炫彩的霓虹灯、黑胶唱片、香氛等元素多维度刺激消费者的感官,沉浸式体验感十足;在互动方面,消费者除了可以听唱片、玩乐器,还可以现场体验专业化妆师帮助打造的香奈儿彩妆妆容。

餐饮轻食类:占整体约12%。受制作方式与产地需求等因素制约,餐饮类快闪店类型受限制,主要以轻食、零食等品牌为主,其中30家餐饮轻食类快闪店里面,轻食占13家,零食占11家,饮料占5家。

限期两天,6月22日-6月23日下午14:00-17:00,在天环Parc Central北广场喜茶 HEYTEA X 阿华田 Ovaltine波波巴士全国首发,现场除了三款联名饮品,还推出三款阿华田限定周边产品。

三、标杆购物中心快闪店区域布局

鉴于不同消费习惯与商业特点,各城市快闪店业态也有所侧重。

北京与上海,是各大奢侈品牌与珠宝钟表等高端产品快闪店首选地;而广州与深圳,则更偏重于餐饮轻食、电子数码、美妆个护等年轻产品快闪店。

快闪店对于购物中心的选择,则主要受商业定位、规模、属性、区位等因素影响,从统计数据上看,94个购物中心中,2019年上半年快闪店开店数量最多的购物中心分别为高端定位的北京SKP(29个)与广州太古汇(14个),另外,有23个上半年未有快闪店,主要为一些区位相对较偏或社区型定位的购物中心。

四、标杆购物中心快闪店新玩法

国潮元素

近年来,随着传统文化的回归以及大众对文化的强烈认同感,越来越多的消费者愿意为传统文化而消费,而部分购物中心与品牌则抓住这一趋势,将传统文化与国潮元素嫁接到快闪店,使其更具特色和创意,为品牌自身赢得更多的关注和好感。

如上海K11的“我喜欢这宫里的世界”、宫廷限时咖啡馆,上海世贸广场的故宫文创快闪店,上海Luone广场的“潮”级中国年·时来运转,深圳益田假日广场的故宫文化主题快闪店、深圳万象天地的麦当劳故宫主题快闪店等。

(上海世茂广场故宫文创快闪店,图片来源:网络)

1月24日-2月20日,上海世茂广场迎来故宫博物院官方授权的、魔都首个故宫文创快闪店。

在设计风格上,整个快闪店采用朱红、明黄、石青等皇家传统颜色和祥云、故宫房梁花纹等建筑元素。

故宫文创快闪店精选来自故宫天猫、故宫淘宝、故宫食品、故宫出版四大线上店的300余种文创美物,同时还设置了故宫主题娃娃机、故宫猫趣味打卡点等充满中国元素的潮玩互动装置。

(深圳益田假日广场麦当劳故宫主题快闪店,图片来源:网络)

麦当劳和《上新了,故宫》于6月中-7月中期间,在深圳万象天地打造了一个中西合璧的快闪店,将故宫厚重的文化底蕴与麦当劳的西式快餐文化相碰撞,令人耳目一新。

场景设计的细节非常丰富,朱红、霁蓝、明黄、玉灰这些经典的宫廷配色随处可见,品牌的特色也被巧妙融合于古典元素中。

如龙椅结合了汉堡的形状、天花板的祥云结合了麦当劳的标志。

该快闪店除了是麦当劳的甜品站,店内还出售周边文创产品“故宫毯”。

怀旧主题

去年开始,无论是社交媒体还是零售商业,均刮起一阵“怀旧风”,而一些沉寂多年的品牌,特别是休闲零食品牌,也纷纷抓住这一趋势,借着六一儿童节营销节点,通过快闪店形式重新亮相,从而激发消费者感性的怀旧情怀,迅速与品牌建立起情感链接。

其中,最火的莫过于大白兔奶茶与快乐柠檬开的联名快闪奶茶店,火爆的人气与社交媒体上大量的曝光,使其走进了更多年轻人的视野,并推出了多款周边和跨界产品。

除此以外,旺仔、珍宝珠、上好佳、徐福记等一些80后、90后熟悉的零食品牌,也纷纷登场。

(上海Luone凯德晶萃广场“大白兔奶茶店”,图片来源:网络)

快闪店整体造型以经典的大白兔形象为主,销售多款单价20元左右的奶茶产品,除此以外,大白兔还在商场设置了60周年快闪店,出售帆布袋、抱枕、冰箱贴等正版周边及上海限定款产品。

商场入口设置有56个1.2米高的放大版旺仔牛奶民族罐,在商场2楼中庭,则规划“旺聚一堂”旺仔IP 40周年主题快闪展,只需要购买任意一款旺旺小零食,就可以直接进入拍照打卡,沉浸零食池、魔性广告屏、七彩零食墙……超多经典回忆带消费者一秒穿越童年。

场景营造

在消费需求升级背景下,越来越多品牌以快闪体验馆的形式,通过AI、VR、互动装置等技术,为消费者带来更好玩、更有趣的智能体验,并且协助品牌突破传统思维,整合互补资源,通过营造的新场景,带来新的流量。

参与者可随机挑选特色服饰与道具,扮演不同国家和场合的主持人,并在直播间进行体感互动拍照,一秒get你的定制创意主播照。

一群小伙伴们一起坐在5D模拟列车上,VR眼镜真实的场景体验,过程中摇晃震动的椅子,让消费者身临其境的感受这份刺激。

除了有魔力互动拍照装置可以让大家自拍并选择滤镜之外,还有 1:100 的美妆道具和美妆产品展示区和不定时过来分享美妆秘诀的美妆达人。

跨界合作

碎片化信息时代,用户注意力过于分散,各大品牌都卯足劲为自己打广告,试图冲出层层包围。

然而,品牌单打独斗始终影响力有限,甚至停留在瓶颈期,止步不前。

因此,现在越来越多的品牌选择通过跨界合作,来寻求强强联合的品牌协同效应。

而快闪店无疑是跨界合作的一个理想方式。

(制表:铱星云商)

线上品牌下线快闪

随着体验式消费的走热、线上导流成本的走高,互联网企业开始将部分重心转移到线下。

成本较低、注重创意的快闪店成为众多互联网企业延展至线下的首选阵地。

快闪店以“出售美好人生”为理念,设置了好身材专柜、零压力专柜、多巴胺专柜等多个互动装置区,让用户娱乐运动两不误;并与人气IP LINE FRIENDS联名打造“好朋友会客厅”,带来多款运动周边产品。

(广州天环广场“屈臣氏x小红书”换季红皮书快闪店,图片来源:官方公众号)

动漫/卡通/电影IP

现在很多购物中心与商家品牌都面临一个年轻化焦虑的问题,因此一些IP形象就越来越多的被嫁接到商业活动或者品牌营销上,来吸引年轻人注意。

购物中心通过举办各种IP快闪体验展,让消费者能体验到IP各式各样的场景,立体式的让粉丝共鸣,从而带动商场流量的提升。

而一些品牌商家,也借助IP进行跨界营销,通过高契合度的合作,以快闪店形式呈现,来打造社交媒体扩散效应,共享认知和共享粉丝。

如迪士尼、漫威、樱桃小丸子、美少女战士、巧虎、POCOYO、巴拉巴拉、复仇者联盟、从零开始的异世界生活、大力水手、LINE FRIENDS、加菲猫等IP形象均有呈现在2019年上半年标杆购物中心的快闪店中。

五、结语

快闪店之所以火爆,是因为它以年轻人喜欢的方式,打造富有趣味化、个性化、场景化的品牌活动,并且借助话题,迅速引起大家的关注,完成品牌传播与带货需求。

而当下,国内快闪店已遍地开花,随着时间的推移,消费者将对快闪店见怪不怪,快闪店的吸引力在下降,这就需要快闪店商家随着消费者变化的诉求完成自我创新,给大家更多眼前一亮的惊喜,未来,社群效应、场景融合、个性定制、跨界整合、情感营销、粉丝经济等,将是最大化快闪店价值的考量因素。

我们期待未来快闪店可以为促进新零售的变革带来更多助力,同时可以为消费者提供更加多元化的选择和消费需求。

新零售时代,又被称为流量的时代,谁能在短时间内获得流量,谁就能迅速扩大品牌知名度,赢得消费者青睐。

而在现阶段各类营销模式疲软的状况下,快闪店的出现,给品牌方带来了一丝希望。

快闪店它是一种不在同一地久留、俗称Pop-up shop或temporary store的品牌游击店(Guerrilla Store),指在商业发达的地区设置临时性的铺位,供零售商在较短的时间内(几天、若干星期)推销其品牌,抓住一些季节性的消费者,宣传自己品牌的方式。

近年来,快闪店营销已经成为全球零售领域的一个重要发展趋势,不仅是因为短期运营的快闪店有效地减少了租赁商铺的成本,更重要的是因为它给商家提供了一个营造话题创意,“试水”消费者的平台。

因此,接下来,我们将结合铱星云商【Mall与店】系列专题,针对2019年上半年北上广深94个标杆购物中心的快闪店进行汇总分析,并试着从中找出一些规律与趋势。

样本选择:主要选取北京、上海、广州、深圳四个一线城市的94个标杆购物中心作为研究对象,其中北京22个,上海30个,广州20个,深圳22个;

一、标杆购物中心各月份快闪店数量变化

据统计,2019年上半年北上广深94个标杆购物中心共有256个快闪店,其中北京62个,上海93个,广州42个,深圳59个;

快闪店具有存续时间较短的特点,因此在推出的时间节点上,需结合多方面因素考虑。

2019年2月4日-2月10日为农历新年,在此前一段时间,结合年货需求将出现消费小高峰,因此,部分品牌在一月份将配合推出应节快闪店;二月份春节假期期间,受外来人员返乡影响,进入销售淡季,该阶段快闪店开店数量少;三四月份结合换季新品推出,快闪店开店数量逐步上升;五月份,五一小长假、母亲节、儿童节等节日接踵而至,消费热情高涨,配合购物中心活动,多个品牌伺机而动,快闪店开店数量达到上半年最高峰。

二、标杆购物中心快闪店业态分类

(图表统计制作:铱星云商)

笔者将快闪店业态按13种类别分类,其中占比最高的依次为服饰、美妆个护、餐饮轻食;

服饰类:占整体约20%。主要以女装与运动休闲类品牌为主,其中52家服饰快闪店里面,女装占58%,运动休闲类占21%;而在表现形式上,除广州天汇广场Under Armour与上海新天地Jason Wu等少数快闪店结合互动体验外,其余多以产品展示与销售为主,略显单一;

(上海新天地“JASON WU和他的朋友们”摄影室,图片来源:官方公众号)

Jason Wu、Sephora以及% Arabica合作,开启国内首家“JASON WU和他的朋友们”摄影室快闪店。

Jason Wu的专业造型师,配合SEPHORA的专业美妆产品和化妆师,给预约到店的客人体验专业的造型顾问拍摄形象大片,由% Arabica提供现场的咖啡饮品,三方合作,让每个女孩感受人生中那些重要时刻华丽蜕变的沉浸式体验。

(广州天汇广场Under Armour体感互动训练营,图片来源:官方公众号)

为期两天的Under Armour华南首站体感互动训练营,提供城市训练营、感应墙体验互动、男子女子邀请赛等体验活动。

美妆个护:占整体约16%。得益于呈现速度快、互动性强、口碑效应等特点,快闪店已成为多数有新品推出的美妆个护品牌推广首选方式,除了品牌展示、道具玩趣和明星网红见面等传统方式,目前跨界合作、沉浸式体验等也越来越受品牌商与消费者青睐。

(广州天环广场CHANEL COCO Flash CLUB,图片来源:官方公众号)

为配合可可小姐炫光唇膏新品上市,CHANEL于4月3日-5月5日在广州天环广场推出以音乐为主题的彩妆快闪店,场景设计以80年代的迪斯科为主题,打造了可可唱片店、香氛吧台、明星化妆间、可可舞台等多个场景,炫彩的霓虹灯、黑胶唱片、香氛等元素多维度刺激消费者的感官,沉浸式体验感十足;在互动方面,消费者除了可以听唱片、玩乐器,还可以现场体验专业化妆师帮助打造的香奈儿彩妆妆容。

餐饮轻食类:占整体约12%。受制作方式与产地需求等因素制约,餐饮类快闪店类型受限制,主要以轻食、零食等品牌为主,其中30家餐饮轻食类快闪店里面,轻食占13家,零食占11家,饮料占5家。

限期两天,6月22日-6月23日下午14:00-17:00,在天环Parc Central北广场喜茶 HEYTEA X 阿华田 Ovaltine波波巴士全国首发,现场除了三款联名饮品,还推出三款阿华田限定周边产品。

三、标杆购物中心快闪店区域布局

鉴于不同消费习惯与商业特点,各城市快闪店业态也有所侧重。

北京与上海,是各大奢侈品牌与珠宝钟表等高端产品快闪店首选地;而广州与深圳,则更偏重于餐饮轻食、电子数码、美妆个护等年轻产品快闪店。

快闪店对于购物中心的选择,则主要受商业定位、规模、属性、区位等因素影响,从统计数据上看,94个购物中心中,2019年上半年快闪店开店数量最多的购物中心分别为高端定位的北京SKP(29个)与广州太古汇(14个),另外,有23个上半年未有快闪店,主要为一些区位相对较偏或社区型定位的购物中心。

四、标杆购物中心快闪店新玩法

国潮元素

近年来,随着传统文化的回归以及大众对文化的强烈认同感,越来越多的消费者愿意为传统文化而消费,而部分购物中心与品牌则抓住这一趋势,将传统文化与国潮元素嫁接到快闪店,使其更具特色和创意,为品牌自身赢得更多的关注和好感。

如上海K11的“我喜欢这宫里的世界”、宫廷限时咖啡馆,上海世贸广场的故宫文创快闪店,上海Luone广场的“潮”级中国年·时来运转,深圳益田假日广场的故宫文化主题快闪店、深圳万象天地的麦当劳故宫主题快闪店等。

(上海世茂广场故宫文创快闪店,图片来源:网络)

1月24日-2月20日,上海世茂广场迎来故宫博物院官方授权的、魔都首个故宫文创快闪店。

在设计风格上,整个快闪店采用朱红、明黄、石青等皇家传统颜色和祥云、故宫房梁花纹等建筑元素。

故宫文创快闪店精选来自故宫天猫、故宫淘宝、故宫食品、故宫出版四大线上店的300余种文创美物,同时还设置了故宫主题娃娃机、故宫猫趣味打卡点等充满中国元素的潮玩互动装置。

(深圳益田假日广场麦当劳故宫主题快闪店,图片来源:网络)

麦当劳和《上新了,故宫》于6月中-7月中期间,在深圳万象天地打造了一个中西合璧的快闪店,将故宫厚重的文化底蕴与麦当劳的西式快餐文化相碰撞,令人耳目一新。

场景设计的细节非常丰富,朱红、霁蓝、明黄、玉灰这些经典的宫廷配色随处可见,品牌的特色也被巧妙融合于古典元素中。

如龙椅结合了汉堡的形状、天花板的祥云结合了麦当劳的标志。

该快闪店除了是麦当劳的甜品站,店内还出售周边文创产品“故宫毯”。

怀旧主题

去年开始,无论是社交媒体还是零售商业,均刮起一阵“怀旧风”,而一些沉寂多年的品牌,特别是休闲零食品牌,也纷纷抓住这一趋势,借着六一儿童节营销节点,通过快闪店形式重新亮相,从而激发消费者感性的怀旧情怀,迅速与品牌建立起情感链接。

其中,最火的莫过于大白兔奶茶与快乐柠檬开的联名快闪奶茶店,火爆的人气与社交媒体上大量的曝光,使其走进了更多年轻人的视野,并推出了多款周边和跨界产品。

除此以外,旺仔、珍宝珠、上好佳、徐福记等一些80后、90后熟悉的零食品牌,也纷纷登场。

(上海Luone凯德晶萃广场“大白兔奶茶店”,图片来源:网络)

快闪店整体造型以经典的大白兔形象为主,销售多款单价20元左右的奶茶产品,除此以外,大白兔还在商场设置了60周年快闪店,出售帆布袋、抱枕、冰箱贴等正版周边及上海限定款产品。

商场入口设置有56个1.2米高的放大版旺仔牛奶民族罐,在商场2楼中庭,则规划“旺聚一堂”旺仔IP 40周年主题快闪展,只需要购买任意一款旺旺小零食,就可以直接进入拍照打卡,沉浸零食池、魔性广告屏、七彩零食墙……超多经典回忆带消费者一秒穿越童年。

场景营造

在消费需求升级背景下,越来越多品牌以快闪体验馆的形式,通过AI、VR、互动装置等技术,为消费者带来更好玩、更有趣的智能体验,并且协助品牌突破传统思维,整合互补资源,通过营造的新场景,带来新的流量。

参与者可随机挑选特色服饰与道具,扮演不同国家和场合的主持人,并在直播间进行体感互动拍照,一秒get你的定制创意主播照。

一群小伙伴们一起坐在5D模拟列车上,VR眼镜真实的场景体验,过程中摇晃震动的椅子,让消费者身临其境的感受这份刺激。

除了有魔力互动拍照装置可以让大家自拍并选择滤镜之外,还有 1:100 的美妆道具和美妆产品展示区和不定时过来分享美妆秘诀的美妆达人。

跨界合作

碎片化信息时代,用户注意力过于分散,各大品牌都卯足劲为自己打广告,试图冲出层层包围。

然而,品牌单打独斗始终影响力有限,甚至停留在瓶颈期,止步不前。

因此,现在越来越多的品牌选择通过跨界合作,来寻求强强联合的品牌协同效应。

而快闪店无疑是跨界合作的一个理想方式。

(制表:铱星云商)

线上品牌下线快闪

随着体验式消费的走热、线上导流成本的走高,互联网企业开始将部分重心转移到线下。

成本较低、注重创意的快闪店成为众多互联网企业延展至线下的首选阵地。

快闪店以“出售美好人生”为理念,设置了好身材专柜、零压力专柜、多巴胺专柜等多个互动装置区,让用户娱乐运动两不误;并与人气IP LINE FRIENDS联名打造“好朋友会客厅”,带来多款运动周边产品。

(广州天环广场“屈臣氏x小红书”换季红皮书快闪店,图片来源:官方公众号)

动漫/卡通/电影IP

现在很多购物中心与商家品牌都面临一个年轻化焦虑的问题,因此一些IP形象就越来越多的被嫁接到商业活动或者品牌营销上,来吸引年轻人注意。

购物中心通过举办各种IP快闪体验展,让消费者能体验到IP各式各样的场景,立体式的让粉丝共鸣,从而带动商场流量的提升。

而一些品牌商家,也借助IP进行跨界营销,通过高契合度的合作,以快闪店形式呈现,来打造社交媒体扩散效应,共享认知和共享粉丝。

如迪士尼、漫威、樱桃小丸子、美少女战士、巧虎、POCOYO、巴拉巴拉、复仇者联盟、从零开始的异世界生活、大力水手、LINE FRIENDS、加菲猫等IP形象均有呈现在2019年上半年标杆购物中心的快闪店中。

五、结语

快闪店之所以火爆,是因为它以年轻人喜欢的方式,打造富有趣味化、个性化、场景化的品牌活动,并且借助话题,迅速引起大家的关注,完成品牌传播与带货需求。

而当下,国内快闪店已遍地开花,随着时间的推移,消费者将对快闪店见怪不怪,快闪店的吸引力在下降,这就需要快闪店商家随着消费者变化的诉求完成自我创新,给大家更多眼前一亮的惊喜,未来,社群效应、场景融合、个性定制、跨界整合、情感营销、粉丝经济等,将是最大化快闪店价值的考量因素。

我们期待未来快闪店可以为促进新零售的变革带来更多助力,同时可以为消费者提供更加多元化的选择和消费需求。