" 你好、120 吗，我有点咳嗽，会不会是新冠肺炎呀？……"" 你好，120 吗，我有点发热，请问要到那家医疗机构就诊呀？"
"120" 是城市的生命热线，在此次疫情期间长沙市 120 急救中心除承担日常急救呼救的受理与调度工作以外，还承担着发热病人的呼救受理、调度派车、发热病人的医疗咨询等工作。
在长沙市 120 急救中心的调度室内，电话铃声此起彼伏，这里面有发热咨询的、有因为和确诊病人密切接触后出现发热的 ……120 电话的那一头是焦急、担忧的呼救人，120 电话的这一端是从容有序、温暖热情的急救调度员，她们熟知国家卫健委颁布的每一版《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》里关于疑似病例、确诊病例的诊断标准，能更好地指导出诊分站做好相应等级的防护；她们熟悉全市所有设立发热门诊医疗机构的位置及联系电话，能更好地指引发热咨询病人及时就诊。
这个调度群体由 18 名女神组成，平均年龄不到 24 岁，她们是 " 巾帼文明岗 "，她们以巾帼不让须眉的精神每年 365 天、每天 24 小时坚守在电话旁边，守护着全城百姓的健康；她们是 " 工人先锋号 "，她们是党领导下的急救先锋，健康所系，生命相托，电话就是冲锋号，每当群众有需要，她们都竭尽全力在第一时间把希望送到呼救群众身边。
在今天这样的日子里，向她们致敬！向所有为人民健康而努力奋斗的新时代女神们致敬！
通讯员 彭甜 沈青松 潇湘晨报记者梅玫