如今生意难做是不争事实。提起服装店，那可是红海啊。喜欢逛街的朋友都清楚，满大街放眼望去，除了餐饮店多，其次就数服装店了。同行竞争激烈不说，网店冲击才是致命打击！坐在家里随便用智能手机上网翻翻，就能搜到成千上万条信息，价格还比实体店便宜，什么样的衣服都有，谁还愿意进店买衣服呢？因此很多开服装店的网友都很悲观，认为服装实体店是受网店冲击最严重的行业，让人很难看未来和希望。
真的是这样吗？小编家就有一间店铺是卖服装的，那就结合个人实际情况，以第一手真实资料，和网友们聊聊我们是如何让服装店摆脱（网店冲击）困局转亏为盈的，以及对服装行业的前景和未来做一个浅显预测，希望对同行们有所启发。
第一招：租店付租金，不如买店自己做。
开店的朋友面临的另外一个困境就是房租贵和租金年年涨，赚的钱不够给房租的。问题的原因及症结所在，之前我已在文章中分析过，在此不展开讨论。今天想说的是，如果条件具备，又有长期做生意的打算，不如自己买个店铺自己经营。因为店铺是我自己买的，自然没有租金压力。出租遇到“三脚猫”的新手换来换去，反而不赚钱。刚好老婆退休在家没多少事，干脆自己开店做生意了。店铺选址很重要。现在大家不愿意去逛街，还有一个原因是都挺忙的。那就投其所好，所以我买的是社区商铺。把店开到居民家门口，买东西抬腿走两步就到了，既省时又省事。
第二招：失败是成功之母，总结下教训就OK了。
起初开店，我们也是在摸石头过河，没有任何经验可以借鉴。自己设计门脸自己装修，总共花了十多万元。结果一个月做下来，进店的人寥寥无几，生意连续几天“白皮”也是常有的事情。月底把帐细算一下，连房租钱也没挣到。说实话，当时的心情非常的沮丧，认为这下完了。好在老婆是一位非常乐观且不服输的人，她认真梳理了一个月来生意没做好的原因，又采取了以下几项“整改措施”。
第三招：发挥体验优势，提高服务质量。
网店牛逼的地方无非是商品价格比实体店便宜，但最大的短板是顾客体验感太差。很多年轻人在网上买衣服应该知道，不是遇到尺码不合适，就是图片与实物存在很大差距，来回调还虽说可以，但是很麻烦。我们利用同为小区邻居的亲近关系，采取“免押金、不付款，衣服拿回家试穿”的营销策略，衣服去家中试穿不合适可以回店调还，不买可以退货，让顾客的体验感得到进一步提升。由于加强了对顾客的信任，也增强了彼此间相处的信心和友谊，逐渐形成了一部分稳定客源。
第四招：进店顾客少，建群来帮忙。
很多开店的朋友都体会到做生意建立微信群的重要性，我们同样也这样做。商铺林立，实体店多如牛毛的情况下，谁能留住顾客那才是真本领。刚开始的时候这一点被忽视了，好在及时补救。对于第一次进店顾客，我们都要把他们拉入微信群，以便今后有新货时，第一时间在群里发布信息。如今我们的群成员已经达到5000多人，囊括了小区大部分业主及周边居民，即便每月有10%的成员光顾，对生意也是一种促进。另外就是对每一位顾客的衣着喜好，规格尺码等信息建立个人资料库，货到及时私聊。
第五招：“圈子”文化很重要，生意不好做，亲朋来帮忙。
笔者和家属分别都是大家族，逢年过节每边的亲戚可以坐满三大桌。四代人谁不需要穿衣服？有次我这个舅爹在我们家的饭局上颁布了一道“不讲理”的“家庭令”，凡是以后聚会就餐，不论地位高低，财富多少，所有的人都要从支持实体经济发展的大局出发，必须“统一着装”，否则不许入坐。当然了，这只是个玩笑话而已。但是我们的兄弟姐妹和小一辈都是很“架事”的，穿的衣服几乎都是出自自家店的品牌，也享受最大的打折优惠，成为稳定消费群体中的核心成员。但是，亲朋相处只往里自己盘里算不往外掏肯定不是相处之道。那么有开饭店的亲朋，聚会首选自己人的店，开超市的亲朋，平常买东西也进自己人的店，如此等等，相互支持帮助。
第六招：“合理”运用规则，帮助老客户省钱。
我们在经营中其实也会遇到生意冷淡的时候。由于顾客多以周边小区居民为主，久而久之就被他们掌握销售规律，出现打折的时候店内顾客满满，不打折的时候就冷冷清清。好在每年有很多这个节那个节，遇到节日，活动期间靠靠走量也是可以拉平平常销量的。那么对于一些老客户，可以先把衣服拿回去穿，搞活动的时候再过来统一结算，这就为顾客省下了一笔支出。当然了，这样操作是违背公司规定，需要承担一定风险的。服装生意不好做，也是没办法的事情。
第七招：遇到货品短缺，连锁店来帮忙。
我们的服装店是某品牌加盟店，卖不完的衣服可以退回公司不留库底的那种。目前在当地只有三家连锁店，但是我们绝对不搞同行竞争，而是建立长期合作伙伴关系。遇到衣服规格尺码不合适或者缺货的时候，三家店是可以互通有无，相互帮助卖货的。
第八招：迎合大众消费，合理选择经营品牌。
小编家在三线城市，虽说在全国百强市中榜上有名，但放在省内却是最落后的地级市之一。那么在选择经营服装品牌方面就要兼顾大众消费需求。高大上的衣服虽然赚钱多，但毕竟只是少数群体去消费，且多数情况下成了一些大商场内的摆设，平常店内的服务员比顾客还多，不宰这些有钱人宰谁？真正的服务对象还是要以大多数的中档消费者为主体。
第九招：线上线下融合，开启多渠道经营模式。
这一点有所考虑，但因为已做代理，目前还没有进入实操步骤，不展开讨论。
总体而言，个人感觉服装店虽然面临着经营上的困境，但只要能吃苦肯钻研用心经营，充分发挥实体店的优势所在，比如以上所谈到的购物体验感、与顾客培养感情、加强相互间的信任度、从顾客角度出发减少生活成本支出等等，一定能够把生意做起来。我们开的服装店虽然不能说赚了多少钱，扣除周边店铺的等价房租，收入超过当地平均收入水平目前已经达到。
对于服装类实体店的未来前景展望。
以上是从小众化的角度对于具体店铺经营方面的经验总结。那么从整体服装行业的大格局出发，笔者认为没有必要对于未来太过悲观。目前很多电商大佬受网上竞争激烈、成本不断增加、顾客体验感较差等原因考虑，正在布局线下零售业务，今后走一条线上线下高度融合的道路不是没有可能。
比如仍以服装类为例，顾客网上买的衣服遇到不合适的情况，那么电商可以通过网络大数据进行筛选，及时通知顾客到就近的实体店调还，直至顾客买到合适的衣服为止；而其它的实体店则可以充分享受信息资源优势，通过共享信息从网上调拨顾客所需服装。这可能是未来出现的一种新型商业模式。
另外，从网店与实体店的未来发展趋势上分析，虽然相互有竞争且网店占据了绝对优势，但想要完全取代实体店也不太可能，实体店的购物优势仍然存在并将长期保持。
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