尽心服务 化解矛盾 一米阳光润心田
禹王台区检察院深入贯彻党的十九大精神把习近平总书记提出的"对党忠诚可靠，格守为民职责，善做群众工作"的要求落实到工作实处，强化便民服务，加强假日接访工作，检察院控告申诉部门作为检察机关面向群众的工作窗口，是辖区群众咨询、申诉维权的服务站，从假日接访工作中树检察形象展工作作风。要求对来访者热情服务到位，解释法律到位，对不属于检察机关受理的问题要处理到位，真正做到执法为民，服务于民。
近日，该院控申干警李宁又再次成功化解一起一位老人状告四个不孝子的家庭矛盾。虽说这是一起不属检察机关受理的接访，却又为检察干警羸得好赞誉。
2018年5月13日下午三点多控告申诉大厅的大门被一位老人气呼呼的推开了，对正在值班的工作人员李宁大声说，"你们检察院的职责是啥？"看此情况，李宁忙让老人坐下，安抚老人的情绪说:"老人家有什么生气的，慢慢讲，我看归不归我们检察院管。"经了解方知，老人今年85岁，是原某工厂的市级劳模，一生讲的都是奉献，经常捐款资助社会，现在年纪大了，十年前就没有老伴儿了，生活上四个孩子不管他，生病也不照料他，而且四个孩子见他就只想要钱。他不愿意帮四个孩子，认为孩子就应该自食其力。何况帮了老大，老二也会要，四个孩子帮谁不帮谁呢？至今仍是将每月没用完的钱全部捐向社会，说这一生没有把孩子们教育好，四个孩子只想索取，现在老了就想给他们置这口气，让政府教育他们，要告他们虐待罪。李宁耐心倾听后，对老人的高尚品格加以赞扬，使老人获得尊重感，又顺势引导:"老人家，您到现在还有这么好的身体，能开着机动三轮车来，听力和语言表达能力也这么好，好身体就是您对社会大爱的回报，您工作努力又对社会奉献那么多的爱心，您的品格也是我们学习的榜样，您获得社会和国家对您的敬重，接下来的余生更要把自己的每一天过好，听听戏，打打牌，吃好睡好玩好，别给孩子们置气！你越想给他们理论，他们也不听你的理，先暂时放下，每个孩子的生活能力和情况也都是不一样的，哪个孩子真有难处的话，能帮就帮点，也不是什么绝对不帮的原则问题，随着时间推移，说不定彼此会想起彼此的好，一家人血浓于水呢。"老人听后频频点头说:"是啊！姑娘，我这被你一说心里可舒服了，不给孩子们置气了，真的是气不上啊。把他们养大成家不容易，告状更伤情啊！谢谢姑娘，我以后没事儿能经常找你聊天儿吗？""能，没问题。"
家庭是社会的基本组织，家家都和睦，社会才和谐。假日接访，哪怕化解的是小小的家庭矛盾，能把矛盾化解到萌芽中，这就是为社会和谐工作做贡献，也更好的提升了检察工作在群众中的亲和力，公信力和影响力。
供稿：禹王台区检察院