03.03 如何經營好小學生託管班?

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現在的小學生託管班跟以前的比起來,已經有了本質的變化。如果說原來的小學託管班是因為孩子小放學了沒人接送,託管班負責接送,順便提供一個給孩子做作業的地方,現在已經變成了小學生的第二課堂,變成了比拼學習的地方。

我以前沒有接觸過這方的事,不是太瞭解,這兩年因為接觸小學生培訓這一塊,對託管班有了許多深入的瞭解。

做得好的託管班,是靠服務質量和口碑取勝的。

你必須有好的輔導老師,輔導老師要有一定的教學經驗,對學生情況比較瞭解,對所帶的年級教材有很深的瞭解。小學生每天三點放學,你起碼一兩點鐘去,這樣就可以有時間來熟悉教材,而且學生的作業通常都是家長通過微信或者QQ發過來,所以託管老師要做到對學生的作業心中有數。如果你帶的一個年級裡十個學生有五個班,你得對五個班的作業都瞭解,根據孩子做作業的進度,對照老師佈置的作業進行檢查,提醒學生改正他們錯誤的地方。

年級老師根據不同的孩子掌握進度。

現在託管班做得好的,一班是一個年級一個班一間教室,老師大概就熟悉這一個年級的教材就行。託管班的孩子學習成績不一,做作業的快慢相差很大。孩子一接過來就要督促他們趕緊做,否則有些孩子沒人看著不好好做,會拖死你。對那些做作業快的,抓緊時間做好了給他們檢查修改完畢就好,這部分孩子的作業完成後可以讓家長早點接走,然後有精力對付那些成績差作業拖拉的學生。自己要慢慢掌握,否則慢的學生沒弄好,做得快的學生也沒弄好,所有孩子都在一個都沒有弄完,那你就頭大了,你根據本就不知道自己幾點能下班。


充分利用教室資源開好週末培訓課。

說實話,光靠託管是賺不了什麼錢的,而且人多了也非常累。所以我主張的是託管班不求人多,有跟教室相匹配的一定的規模就行。不要弄到每間教室都塞不滿,老師檢查輔導作業都忙不過來,最後家長來接孩子的時候作業也沒做好,時間久了會惹家長抱怨。而且託管班收費也不高,高了人家就不來了。怎麼辦?要想掙錢,週末開培訓班,因為自己有生源,開培訓班應該還是相對容易的。培訓班掙錢要比託管容易得多,實行小班化教育。靠這一塊把利潤掙出來。我接觸的收益好的託管班都是這樣的模式。即託管是為了保證生源,並不掙錢,靠培訓可以掙大錢,養活託管。

不要急於求成,剛開始的一年兩年要做好打基礎的準備。

如果你一開始就奔著掙錢去,可能事情就做不好。教育是一項需要花時間花精力去做的事,絕對不能急於求成,得有耐心。做託管面對的都是周邊的孩子,學生和家長也都會相互比較,做出口碑比什麼都重要。


要有經驗,也要有精力。

如果你沒有做過,可以試著先找個託管班上一個學期的班,看看人家怎麼做的,有什麼樣的經驗可以借鑑。如果你來做,你覺得還有哪些地方可以改進和提升的。有了經驗,就會給自己打下一定的基礎。當然,你還得有足夠的精力去做。託管主要管作業,每個年級都有很磨人的孩子,作業做到晚上十點十一點甚至更晚都有的,你有沒有精力跟他們耗下去。如果沒有,還是趁早別做。最起碼你在做之前就得有這樣的思想準備。

上兩張圖是我在培訓機構上課的一位孩子在剛剛過去的期中考試卷,不會寫字,不會看題目,對課文還不熟悉,託管班裡這樣的孩子真不少。

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蘇小妮


您好,很高興能回答您的問題

首先從自身角度出發:機構老師服務意識,師資力量,校區環境都非常重要。目前託管班非常普遍,師資力量是根本,高質量的教學成果,是運營下去的保證,是創收的前提;如果我們能讓家長心甘情願的買單,除了好的教學之外,還需要好的服務態度為成交保駕護航,讓成交水到渠成;校區環境是家長客戶的第一印象,好的印象肯定能加分的,環境也是我們機構的臉面。這幾方面做好了,很容易形成好口碑,口碑高,學員自然多,最好的宣傳就是家長的口口相傳,學員多,老師能賺到錢,自然離職率低,同時解決了家長擔心經常換老師的擔憂。

其次對外宣傳的角度,每個託管班的輻射面就兩公里左右,宣傳方式分為線上和線下,做好自身的朋友圈打造,公眾號的推廣,線下發傳單,組織公益活動等等。線上和線下不是獨立的兩個部分,是需要我們將它們緊密連在一起,相互轉化,千萬不能浪費任何一個資源。

最後最好失敗案例的統計,比如說:退費的原因,因素有哪些?市場部拓客過來的資源沒有拿下的原因?宣傳活動不成功的原因等等。

以上是我的見解,希望能幫到你。



積跬步至千里k


1.正確把握市場定位。

影響託管班經營成功和失敗的因素固然很多,但其中最關鍵的因素就是託管市場的定位。所以,開一家託管班,它的市場定位要從地理位置、經營環境、消費群體出發,先進行市場調查分析,再根據市場、消費者的需求和競爭對手的特點、優勢、長處等綜合起來考慮,做出符合託管行業可行的定位。有了精準定位才能把託管班辦好,在發展路上不會跑偏。

2.形成自身特色。

辦託管班的重點在於辦出特色,有特色的託管班才具有個性和靈魂,才能在託管市場具有競爭力,才能生存和發展。所謂特色即是指家長和小孩能夠直接享受和感受到的三個方面。分別是:課程特色、服務特色以及氛圍特色。在當今各種品牌林立的今天,託管班平平無奇的品牌,必然在競爭中被淘汰。相反,如果託管班的課程產品、服務、氛圍都有自己特色,就更容易被家長和記住,其他家長就會慕名而來。

3.打開市場口碑。

怎麼提高知名度和影響力是每個託管班的經營者最為關心的問題。生源是關係到託管班的生存和發展,所以,託管班的口碑效應不可忽視。經營者可以通過線上線下同時推廣,打開品牌的市場口碑。而推廣也依賴上面提到的定位,好的推廣能從自身賣點出發,擊中目標消費群體的關注點,做到有的放矢。

4.打造特色課程。

託管班目前在高速發展,市場需求在不斷變化,因此,託管班要學會根據市場變化及時、果斷地調整市場結構,才能主動搶佔市場獲得市場份額。打造課程是個不錯的方法,所謂打造課程可以分為單個打造,在課程上烙上自己的烙印,把它做精作為自己的招牌。或者打造一種組合,推廣調查,摸清學習某個熱門課程的小孩還會去報哪些課程。把他們結合起來,家長和小孩就不至於兩邊跑,省力省心。

  

5.提升教師素質。

託管機構想長久經營,就必須提高託管班教師的素質,加強素質培訓。託管行業之間的競爭實際上也是人才的競爭,教師的素質能決定到託管班的質量。託管班行業裡,教師留不住是個嚴重問題。有的託管班不敢去培養老師,因為不穩定跳槽到別的機構去了,豈不是為別人做嫁衣?但是,不培養老師水平又跟不上。所以就進入了一個死循環裡。要提升教師素質要兩步走,第一步必定是留住老師,然後第二步是培養老師。好的教師團隊能為託管班帶來巨大的優勢,讓託管班久經不衰。

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我特別心塞


成功運營一家小學生託管班是一個很重的問題,我拋磚引玉的簡單梳理一下,希望對你有所幫助:

1、選址:學校周邊,學生群體需求度高

2、機構定位:中高端,提供更多增值服務:如一些特色課程,既可以增加黏性,又可以增加收入。

3、團隊組建:教學服務團隊是一個託管機構的生存之本。

4、營銷推廣:重中之重,在最合適的時間(9月新學期開始),讓更多家長知道你的機構開業了,可以為他們提供更好、更放心的服務,讓他們是滴體驗。

最好藉助專業的市場營銷第三方機構策劃執行開業推廣活動。

5、日常服務:靠日常服務獲得口碑,得到家長的肯定和轉介紹,同時可以不斷擴展更多課程,如寒暑假課程、特色課程,不斷提高運營效率和利潤。


家長商學院


想做好託管班,首先要考慮的肯定是招生問題。現在特別是在城市,小學生的託管需求是剛性的,不會缺生源。但每個小學旁邊都有數不清的託管班,你要先搞清楚定位,就是說家長為什麼要把孩子送到你這裡來。很多人說學生託管難做,但有個案例很說明問題,晉級教育在國內算是比較有名氣的連鎖,他們成立已經13年,現在有600多家加盟校區,10000多個合作校區,不論是管理方法還是招生技巧,都有成套的學習系統。做好的關鍵點是你如何讓家長放心把孩子交給你來帶。固然安全第一,服務品質為重,但沒有品牌、口碑和人才培養機制,沒有一定的價格基礎,沒有歸屬感,就招不到也留不住好的老師,沒有好老師自然就沒有好口碑。也就會陷入同質化競爭的怪圈,最後經營就會很困難。但是晉級教育就能很好的解決這個問題。


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1、客戶定位:目標客戶群體是高端家長,還是中低端

2、產品定位:是與客戶定位相匹配,高端客戶要求的是舒適時尚,多元化培養孩子的素養,中低端家長要求就是看孩子,完成作業

3、選址:千萬不要選擇在中不溜地方,要麼市中心,要麼郊區,市中心可以考慮高端大氣上檔次,郊區可以考慮學校或者小區附近

4、師資力量:同樣伴隨客戶產品定位選擇全職高材生還是兼職大學生

5、管理系統和服務系統,目前都是信息化溝通平臺,所以建議採購或者合作一個系統

6、其他,比如資金預算,課程多元化還是聚焦某一科目,或者是僅僅考慮文化託管還是和娛樂結合,比如琴棋書畫,體育太極跆拳道等


研小君


由於學生的課後託管只有週一到週五,週六日的時間就是單獨的給一些需要週末補課的學生做一些課外的培訓,或者基礎不好的利用週末來補課。做託管班要靠信譽,所以做的好,家長也會轉介紹學生的。

按這個目標去做,就沒有問題。


土豆飛起來


小學生託管班要賺點生活費並不難,但想有好的盈利可就不容易了,需要把招生規模做上去,把收費標準提起來。這就需要有好的口碑,需要在安全管理、生活後勤、教學輔導、老師穩定、家長溝通面面俱到。就像學生託管教育專家趙靜芳老師說的,現在家長選擇課後託管的標準是孩子喜歡,而他們也覺得孩子在這裡能得到比家裡更好的照顧,一切都井井有條,他們才會願意把孩子放到這裡。學生託管能不能做好,關鍵在有沒有好的氛圍、有沒有好的老師。趙靜芳老師之所以能學生託管行業裡把貝爾安親做得最好,關鍵還是有好的口碑積累和安親老師培養體系。如果沒有賣點,只會做吃飯睡覺做作業,那你的籌碼就只有價格,最後經營就會很難。