面对严峻的新型冠状病毒肺炎疫情防控形势，唐山市曹妃甸区信访局严格按照区委区政府决策部署，聚智汇力、主动作为、众志成城，坚决打赢此次疫情防控阻击战。
一个支部 一座堡垒 坚强组织筑防线
疫情就是命令，防控就是责任。曹妃甸区委区政府部署疫情防控工作后，曹妃甸区信访局领导班子立即取消春节休假，第一时间成立了疫情防控工作领导小组，组织指挥全局新冠肺炎防治工作，严密部署、周密安排，“一手抓疫情防范，一手抓信访稳定”。
制定了《新型冠状病毒肺炎防控工作方案》，建立了轨迹排查、体温监测、情况报告、卫生消毒、机关及外来人员进出排查监测等各项行之有效的机制，每项制度、每项工作都做到“四定一抓”，即定责任领导、定责任人、定具体措施，定工作要求，狠抓落实，织密了疫情防控网络。及时向全局工作人员发放《防控指南》、《关于新型冠状病毒肺炎的预防——致全体机关工作人员的公开信》等文件，教育大家加强防范意识，落实防护措施；制定《关于新型冠状病毒肺炎疫情防控期间信访维稳应急处置工作预案》，全面提升疫情防控期间信访稳定工作应急处置能力；“深摸排、严监测、勤消杀”，建立了全体工作人员16天活动轨迹摸排档案，坚持每天早中晚3次监控记录体温，每天3次对办公场所和公共区域进行消毒，做到“排查不漏一人”“监测不漏一人”“消毒不留死角”；同时，加大防控物资保障，多渠道筹措防疫物资，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的物资保障。
向全区信访系统印发了《关于做好信访系统新型冠状病毒肺炎防控工作的通知》，组织全区信访系统干部投身疫情防控工作中来，严肃纪律、担当作为，继续发挥信访干部贴近群众、善于做群众工作的优势，做好辖区和本单位的疫情防控工作。及时向社会公开了电话、来信、网上信访、手机微信等诉求反映方式，发布了《关于暂停接待群众来访的公告》。机关干部全员取消休假，全员返岗、上岗，在做好疫情防控的同时，耐心接好每个电话，细心地回复每个邮件，认真交办、督办，及时回应群众关切。按照省市部署，梳理每件未化解信访事项，落实部门责任，明确化解时限，做到民有所呼、我有所应、民有所求、我有所为。
一名党员 一面旗帜 联防联控显担当
“信访干部是群众的贴心人、知心人，当前疫情危及群众安全，我们要主动担当作为，践行初心使命，贯彻落实区委、区政府决策部署，积极投入社区防控工作，同舟共济、共同战疫，保护人民群众安全”，区信访局局长孙学伟在全局中层以上干部抗疫工作动员会上这样强调。会后，55岁的信访局副局长刘晓东，不顾年迈父亲摔伤的病情，第一个站出来，主动要求带队投入抗“疫”战斗。全局上下立即行动，除保工作运转人员外，精锐尽出，组建对口支援工作队，义无反顾地投入到社区疫情防控一线。
苦口婆心，争当“宣传员”。 “勤洗手、多通风、不聚会、少出门、戴口罩、讲卫生”，信访干部的宣讲广播回荡在社区的每一条街道，每一个角落。将告知书、宣传单、疫情防治知识送进每一家庭。虽然不像医务人员那样专业，虽然没有华丽的词藻，但就是通过这些最基础、最常见的宣传形式，号召大家转变思想、正确理解、主动配合，最后科学地参与到疫情防控工作中来。
风雪无阻，当好“排查员”。大雪初霁，寒风刺骨，但丝毫动摇不了信访干部的恒心和毅力。“家里几口人？”“有没有发热、咳嗽等情况？”，负责摸排的机关同志们不怕苦、不怕累，逐户与居民见面。 大家分工合作，一个负责沟通宣传，一个负责登记检测。面对部分居民的不理解、不支持，他们耐心细致宣传政策和防疫知识，认真询问居民有关情况，仔细填表做统计，真正做到“逢人必检、不漏一户一人”。
不舍昼夜，当好“战斗员”。 这是一场没有硝烟的战斗，每一个在卡点值守的工作人员都是钢铁战士。不分白天黑夜，不管天寒地冻，每名工作人员都坚守在卡口上。不少同志累病了，可他们毫不退缩，轻伤不下火线。局办公室主任刘春城更是克服种种困难，每天往返于值班卡点和工作岗位上，既要抓卡点值守，又要保工作运转，二十多天没有回过一次家。“疫情不结束，我们不撤退”， 支援社区工作队的每名战士用坚守和责任擦亮了“信访干部”的价值原色。
疫情面前，信访局的党员干部冲锋在前，坚定的站在群众面前，用实际行动凝聚起战胜疫情的强大合力，用执着的坚守在疫情防控一线构筑起了坚固的“桥头堡”