2020年刚刚开始，新型冠状病毒疫情不期而至，给中国各个方面的发展带去毁灭性的打击，其中旅游业损失最为严重。之前每年春节时，旅游业总会传来"捷报"，但是今年却寂静的令人害怕。
有专家预计，2020年春节假期，中国旅游业的损失会在5500亿元左右。如此庞大的数据背后，是一个又一个旅游平台的崩溃。
携程作为中国拥有众多用户的旅游平台之一，所受影响也是最大的。根据工作人员所说，从疫情开始到现在，携程已经处理了数百的退改订单，其中受影响最为严重的是自由行，数万名用户取消订单。
而且携程还要为游客提供无条件退款服务，并先期为消费者承担退改费用。尽管紧急上线了自助退改功能，但是每日的询问人数都在不断的上涨。
为了防控疫情，同程集团先后推出多项退订措施，为了减少这场疫情对消费者的损失，同程艺龙宣布平台全球酒店订单免费取消保障时间延长至2月29日，并且启动了2亿元人民币的星际保障资金。因为退订量实在太大，为了保持工作效率，同程艺龙千名员工提前结束春节假期回去上班，每位客服的工作量都上升了2.6倍。
6人游旅行网的创始人也无奈表示，这场疫情使春节前两个月的订单全部被取消，总金额为5000万，如果这场疫情不能尽快结束，未来几个月没有订单的话，他们的损失将是无法估计的。虽然他们承诺承担所有订单取消损失，但这对他们来说无疑是重创。
除了国内旅游业受重创，东南亚国家的旅游业也因为中国游客减少一蹶不振。根据数据，去吴哥窟旅游的人与去年同期相比下降95%，当地从事导游、司机等工作的人收入也急剧下降，甚至有人生活艰难。
2019年中国旅游业的收入为6.5万亿元，如果按这个数据来看，如今旅游业停滞一天，将会带来176亿元的损失。看到国内旅游业如此受创，国家文旅部门也通过一些措施来减缓损失。不过这也只是杯水车薪。
但同时又有专家表示，旅游业向来都是凭借着游客需求，等到游客需求恢复时，整个旅游业也会重新焕发光彩。如今这个时候对国内旅游业来说是个挑战，倒也是一个审视的时机，给了国内旅游业一个完善、提高的机会。这样一来，等到疫情结束以后，才能够抓住机会振奋起来。
对此，你有什么看法吗？