中證網訊（記者 董添）2月13日，中國證券報記者從思必馳獲悉，為了減輕社區、村委會等疫情防控一線的基層工作人員入戶調研、宣傳通知、跟蹤回訪等工作壓力，減少人員接觸性感染風險，公司推出了“疫情防控AI”用於代替人工疫情排查。
據思必馳介紹，作為國內領先的對話式人工智能平臺公司，公司研發的“疫情防控AI”是針對新型冠狀病毒肺炎疫情特別定製研發的一款智能語音外呼機器人，可以提供針對疫情的人工智能外呼服務，免費為疫情防控一線（政府部門、公益組織、醫療機構等）提供服務。該機器人基於思必馳全鏈路智能語音技術，具備疫情篩查、信息通知、重點追蹤等多重能力。
目前，該機器人已在江蘇、山東、湖北、北京、上海等108個地市的近400個基層社區上崗，包括湖北、河南、山東、廣東等多地重災區，截至2月13日，累計呼出量已逾310萬，其中互動式訪談通話130萬通。
在此次疫情中，思必馳迅速成立專項攻關小組，向戰鬥在一線的防疫人員提供免費的“疫情防控機器人”服務，目前已成功撥打逾300萬通“零接觸 深交流”的AI電話；DUI平臺緊急上線疫情查詢和科普問答技能，數億AIOT智能終端可直接升級調用；針對公眾場所，推出“無接觸式”離線語音模塊，目前已實現語音呼梯、語音播報提醒等功能，可快速與各大電梯廠商、方案商對接測試。
此外，為了提高外呼電話的接通率，思必馳還緊急聯繫了各大運營商地區分公司，通力合作，共同打造出疫情防控外呼機器人平臺。
同時，為應對疫情帶來的心理影響，思必馳聯合上海交大公衛中心、上海精神衛生中心正在加緊研發人工智能輔助心理干預的系統，將陸續為各大疫區尤其重災區提供服務，包括提供健康宣教、心理測量量表、互動式心理干預等服務。
本文源自中國證券報·中證網