中证网讯（记者 董添）为缓解抗击新冠肺炎疫情的一线医护重负，2月10日，百度“问医生”再次扩大全免范围，针对温州、重庆、长沙、信阳、南昌、杭州、宁波、台州、南阳、驻马店10个疫情严重城市，提供覆盖全科室病症的7×24小时免费咨询服务，用户在百度App搜索“问医生”即可看到咨询入口，十分方便。
据了解，这是百度自扩大湖北地区“问医生”免费咨询科室后的再次惠民举动，旨在帮助更多一线医护人员降低负荷，通过线上咨询初筛新冠肺炎患者，同时避免普通流感症状用户因“惧感染”的心理负担前往医院就医造成交叉感染。截至今日最新数据，百度“问医生”服务页面访问量接近2亿，单日咨询量已经突破30万次，累计咨询量超过390万次。
目前，百度“问医生”已吸引平安好医生、好大夫在线、春雨医生等多个医疗健康咨询平台入驻，超10万名公立医院医生将为全国用户提供24小时不间断的在线服务，平均应答时间仅为5分钟。用户现只需在百度搜索框中输入“问医生”，即可根据自身病症，选择相关科室医师进行咨询，足不出户获知专业防护建议。