購買一張聯通卡,剛開通收到催收電話,怎麼解決?

淺談金融


撥打聯通10010號,具體情況客服會告訴你。像這種情況就可以投訴12315會有人處理你的問題,投訴了聯通跑的比兔子還快。


暈暈重聖


應邀回答本行業問題。

新入網的一張手機卡,開通後就收到催收電話,這個運營商無法解決,只能自己和催收的人溝通了。

現在辦理一張手機卡,遇到"二手號碼",的確是一個很難解決的問題。

運營商的手機號碼屬於通信業的資源,三大運營商本身其實對於電話號碼也沒有所有權,這個所有權是歸國家的,就和土地也是歸國家所有一樣,個人用戶只有號碼的使用權。

現在由於三大運營商對於新入網的用戶優惠比較多,而且也有一部分用戶因為個人原因(比如更換的工作城市、情感問題、債務問題、或者是對運營商的服務或者信號不滿意等)也會丟棄手機卡號碼,這也使得現在三大運營商的手機號碼,會有大量的手機卡是有"前機主"的。運營商在手機卡被主動或者被動註銷之後三個月或者是半年左右,會重新的將這些號碼投入市場,這也是為什麼現在很多辦理手機卡的用戶會辦理到"二手號碼"的原因。

現在我們的電話號碼,會綁定很多的APP,也有很多地方會留下電話號碼作為聯繫方式,所以辦理到"二手號碼"之後,可能會接到陌生人的短信或者是電話,接到催收電話只是這裡邊比較倒黴的地方。這種情況現在也並不少見,但是對於運營商來說,他們其實也沒有什麼好辦法來解決這個。運營商沒有權利不讓其他公司或者是個人給這個電話打電話或者是發短信,也沒有辦法去通知知道這個號碼的全部公司或者是個人該號碼已經換人了。

如果是催收電話特別多的話,其實是可以註銷這張手機卡的。

我們做為新機主,當接到了大量的騷擾電話或者是短信去找"前機主"的時候,也有一些辦法可以想一下。

第一個就是和催收人員進行溝通,通知該機主已經換人了。不過對於這些催收人員來說,長達半年之久,依然會打這個電話,溝通也可能會出現問題,也存在著溝通無效的可能。

這樣的情況,也不得不去和運營商之間進行溝通,來註銷這張手機卡了。

一般來說,現在辦理手機卡,運營商會給新入網用戶一定的優惠,甚至辦理手機卡還會送給用戶一定的話費。不過這個話費往往是運營商的員工或者是代理商自己掏腰包給予的優惠,運營商的員工或者是代理商為了完成放卡任務,完成考核指標也很無奈。

不過通常來說,新入網滿足在網3-6個月就可以進行註銷了,如果按照正常的情況,在過了考核的時間之間,用戶也就可以正常的註銷這張手機卡了。

現在三大運營商基本都是這個套路,這也是為什麼新的手機卡你要去營業廳註銷,營業廳人員不願意給你辦理的原因。

如果實在是太影響生活了,那麼也就只能走投訴的路線了,包括三大運營商自己的投訴電話10010、10000、10086,或者是更進一步的工信部投訴,這個是沒有辦法的辦法,通常來說走到工信部投訴這步,手機卡是可以註銷掉的。

總而言之,我們辦理到二手的手機號碼,但是前機主有債務導致了受到大量的催收電話的話,做為新機主可以做的其實也就是和催收人員溝通,溝通不了的也就只能註銷這張手機卡了,也沒有什麼別的好辦法了。

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通信一小兵


1.銷號,新的號碼你還沒綁定太多東西銷號的成本是最低的。尤其是上一任用戶可能有其他亂七八糟的東西,你硬要用下去的話隱患太多

2.涉及到銀行的業務應該打電話給相關的銀行的客服電話,注意不是打催款電話

3.12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心投訴。騷擾電話和垃圾短信基本上都能處理,但是短信的話屏蔽會有副作用。電話也可以投訴。

希望能幫到您,謝謝!


亞心之都


這個問題應該不會存在吧!除非你辦卡沒到正規的營業廳去辦理,或是貪圖便宜在臨攤上購買的。

如果是正規的營業廳辦理,無論你現在的卡是新的卡號,還是別人以前用過的收回後又被重新利用的,只要已經歸屬是你的了,就不會出現任何事情。因為現在辦電話卡不但要實名制,而且還要刷臉定位。如果卡號已變更為你的名字了,那麼以前此卡號不管有任何的問題,從登在你的名下起,所有的問題都歸零了,一切都從新的起點上開始,也就是說只屬於你不再屬於他人。

所以說,是否是怎麼的問題也只有你自己知道。真是通訊公司的問題,只要向10010打電話申訴,解決問題也是很容易的事。


碧野28


剛買的聯通卡,激活開通就收到010的催收電話,應該是上一個用戶的欠款,打給10010說是他們也解決不了,讓我報警,報警會有實質性的解決麼?


淺談金融


如果是你自己被催收就直接還款。

如果是催收前任機主的,那你可以直接告知對方,目前催收應該不會再有惡意違法違規催收,正常溝通即可!


無愧於心追責到底


手機號碼不像其他產品買這個是可以再次利用的,但是如果其他電話太多的話建議可註銷或是換號吧


想回到過去呢


投訴聯通公司


老表日常生活vlog


如果不想要開通的話就直接拒收就可以


哈怎麼咧


說明真實情況,說不通就報警