为贯彻落实好“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，积极做好受理群众举报投诉核查工作，有效发挥12389举报投诉平台职能作用，强化12389平台宣传工作，正确回应群众关切，11月18日，河口县公安局在河口县街心花园开展12389举报投诉平台宣传活动及扫黑除恶宣传活动。
活动中，民警、辅警们通过现场发放宣传资料，向过往群众及沿街商户讲解12389举报投诉平台的目的意义、受理范围、工作流程、处理方式等内容，主动走进群众，听取群众意见建议，更好地接受广大人民群众的评议和监督。
此次宣传活动结合“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，以公安机关12389举报投诉平台为载体，并对正在开展的“扫黑除恶”专项斗争工作进行宣传，进一步畅通群众投诉监督渠道，推动减少公安队伍内部违法违纪突出问题，督促民警自律，坚守底线，保障了民警执法权威，有效提升了群众安全感满意度。