11月12日，我区在全区范围内召开“接诉即办”大提升工作调度视频会议，旨在进一步推进“接诉即办”工作，通过解决好民生实事的成果来检验开展“不忘初心、牢记使命”主题教育取得的成效，促进全区“接诉即办”工作迈上新台阶。区委书记于军强调，“接诉即办”是“不忘初心、牢记使命”主题教育最生动的实践，要强化大抓基层的鲜明导向，以深化“吹哨报到”“接诉即办”为抓手，不断加大工作力度，不断完善工作机制，全力以赴解决好群众身边的操心事烦心事揪心事，在服务群众中更好践行初心使命。市委第二巡回指导组组长张雪到会指导，区委副书记、代区长曾劲主持会议。
会上，来自紫竹院街道、东升镇、海淀街道的代表作典型发言，分享了从“接诉即办”实践中汲取的好经验好做法，以生动的案例展示了“接诉即办”一线工作人员为民解忧、为民服务的先进事迹，为全区“接诉即办”工作的开展提供了鲜活样板。会议要求，各街镇、各部门要加强学习借鉴，运用到本单位工作实际中，切实提升整体服务水平。副区长梁爽通报了全区“接诉即办”工作情况，分析了目前存在的问题，对持续推进工作提升进行部署。下一步，我区将进一步严格落实领导包片制度，全力解决好群众诉求问题；加强对标对表，提升解决率和满意率；进一步深化“吹哨报到”机制，强化诉求解决实效；加强疑难问题研究，强化工作督促检查，以时不我待的紧迫感和责无旁贷的使命感，深入基层、直插一线，上门服务，确保各项工作措施落实落地，切实做到民有所呼、我有所应、“未诉先办”，不断增强群众满意度和获得感。
就不断完善“接诉即办”机制，做好为民办实事工作，于军强调，要明确当前形势和目标任务，提高政治站位，树立“不进则退、缓进则退”的理念，进一步高度重视，勇于担当，敢于碰硬，攻坚克难，迅速行动，学习兄弟区先进经验和做法，将推进“接诉即办”工作作为践行主题教育的有力抓手，将服务民生的工作成果来检验主题教育的实际成效。要深入学习贯彻党的十九届四中全会精神，把“接诉即办”作为检验宗旨意识强不强、人民立场牢不牢、群众工作水平高不高的“试金石”，以“接诉即办”的深化来推动基层社会治理能力和水平的提升，将“接诉即办”中探索出的有效措施办法固化、升华为城市治理的长效机制。要坚持党建引领，以人民为中心，围绕“七有”要求和“五性”需求，落实“接诉即办”、未诉先办，着力解决群众最急最忧最盼的身边事。要发挥好区域化党建平台作用，努力形成共建共治共享的地区新型合作伙伴关系，不断加强治理能力和治理体系现代化建设。全区上下要坚持问题导向，强化担当作为，完善工作机制，创新工作方法，改进工作作风，推动整改落实，切实解决好群众反映强烈的突出问题，确保“吹哨报到”“接诉即办”取得看得见、感受得到的成效。全区各单位要做到思想认识到位、压力传导到位、群众工作到位，将爱党爱国热情转化为向上奋斗的强大动力，以钉钉子精神将各项保障和改善民生重点工作落地落实，为深化落实“两新两高”战略，推动区域创新和跨越式高质量发展不懈努力。