不做好“拜访前准备”,你的销售就是零

最近两年听到很多企业和销售员,都在抱怨销售难做,单子难签。问其原因,普遍认为是客户难搞,不管是哪种原因,单子难签已经成了企业普遍的痛点了。

为什么以前大家津津乐道,用的无比顺手的销售方法在今天没有效果了?

大多数的企业和同行对于新入职的销售所采用的的培训方式是这样的:

产品培训+销售话术培训+异议解答培训,然后分到各个部门,安排老手带,自此销售生涯就开始了,

接下来他会在茫茫的人海中上下求索,分不清哪些客户是潜在客户,哪些客户可以转化为商机,每天100个电话,95个拒绝,3个态度极其的不好,只有2个会听上十几秒,然后将自家的产品卖点说一通,也不知客户听不听得明白就直接邀约,自此,每次联络,客户都会以忙为理由拒接约见。

为什么这样的事情每天都会发生?

为什么每通电话都会被拒绝?

我们会发现,约见客户是需要理由的,许多人看了之后会说,当然是需要理由的,每次都会给客户发理由啊,但我想说的是,你给的理由只是你作为的销售目的,而我说的理由却是

用户关心的理由,人们只关心自己,只关注对自己有好处的事。



人类天生自私,促使我们做出决定和决策首先是关系到个人利益,当一件事有明显的利益时,才能进入用户的关注圈。

即使是现在,仍然有很多的企业没有发现这一点,还是采用最直接的方式,与其大海里捞针,不如踏踏实实的想想用户需要什么?

为什么很不容易换来的约见最终没有签单成功呢?

大多数的销售员会给出这样的答案:

· 因为客户觉得贵

· 因为客户没需求

· 因为产品没优势

· 因为客户不着急

· 因为客户不信任



很少有销售能够明白是自己出现了问题,那么事实真是如此吗?

不管是电话邀约还是前去拜访都需要前期的准备,准备是一个复杂的过程,所有的准备都是基于客户的需求,那么:

你的拜访是否对你的用户所处行业进行了调研?

是否知道客户需要的运作流程,做到有的放失?

你是否准备了拜访的目的?

如果每次是希望让客户做出行动承诺,这个承诺一定是往签单靠拢,什么是客户的行动承诺?承诺是基于你对用户购买动机和需求提出的,如果目的是希望客户通过见面对自己认可,那么为了实现这个行动承诺,就需要对客户的需求和动机做出细致的了解。要让客户满意,这就是拜访前最重要的准备。

一个好的拜访与成交会让你事半功倍!

当然一个完整的销售行为包括很多环节:

约见→拜访→提问→倾听→异议解答→跟单→成交,每一步都是用心的去做,原来的那些只靠信息的套路在如今这个时代就已经不好用了。

事实上一个合格的销售必须拥有打破御防的能力,而这个御防的能力恰恰就是“拜访前的准备”!