“海淘代购”让消费者足不出户即可购买全球商品，这种多元化的商品选择和便利的购物方式，
但与此同时，“海淘代购”也出现了一些问题。例如跨境商品涉嫌仿冒、海内外商品版本不一致、商品质量及相关售后服务难以保证，以及消费者个人信息遭受侵犯、电子支付缺乏安全保障等问题的存在，使得跨境电商领域的消费者权益保护问题日益受到关注和重视。
买家怀疑是假货，却被卖家怼，海淘代购纠纷多，维权难
据广西电视台报道，山东济南的王小姐通过朋友介绍的法国代购买了一瓶高端名牌乳液，拆开快递后觉得这瓶乳液不对劲，联系卖家后却被怼“如果觉得是假货，就去投诉我。”
此话一出，王小姐顿时语塞，购买交易用支付宝，对方叫什么住哪里都不清楚，谈何投诉？
有商家为代购长期提供假货，称外观百分之百一致，甚至婴儿食品也造假。
一位在荷兰兼职代购奶粉的女士向媒体披露，曾经有商家找她洽谈合作意向。代购女士：“他微信联系我说愿意提供货源，并且能保证外观是百分之百的一致，
海淘代购问题多，消费者该如何防骗？
北京三中院民三庭庭长侯军：进一步分析“跨境电子商务中，现货代购是指代购者从国外购买商品后将商品再公开对外销售，此时代购者已经取得了现货商品的所有权，其公开销售商品针对的是不特定的多数消费者群体，代购者将商品销售给购买人的行为实际上是转卖行为，双方之间成立买卖合同关系。”
法院裁判思路认为，跨境电子商务中的现货代购，不同于先根据购买者指定再为其代为购买特定商品的代理关系。所以在现货代购模式下，代购者在境内公开销售现货商品时，应符合《消费者权益保护法》所规定的“经营者”范畴、《食品安全法》的规定，应当保证其经营的食品符合我国食品安全标准。
规范经营者行为的同时，也要提醒广大消费者。
当您有海外代购需求时，请尽量选择正规平台购买，通过朋友关系、微信群代购的，也要对卖家的真实身份和商品来源细致了解，以免遇到假“代购”。在电商平台购买商品时，要使用电商平台提供的聊天系统进行沟通，以便保证购物过程完整记录，遇到问题方便申诉解决，并有效提示和拦截站外钓鱼网站。对于出现商品存在的任何问题一定要通过官方渠道核实，不要随意点击陌生链接和下载非官方购物平台提供的APP。最重要的是自己的个人信息不要随便泄露给陌生人，自己收到的验证码是自己财产资金的最后一条防线，一定不要轻易透漏。打假么——专业打假，大量收集品牌假冒产品的线索，维护阳光市场秩序，保障消费者的权益，期待你的加入！赶紧私信我们呀！