球迷嘉年华首次落地中国,欧冠如何更好服务中国观众?

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4月11日晚,欧冠球迷嘉年华在上海尚9·一滴水举行。葡萄牙传奇巨星路易斯·菲戈、西班牙足坛巨匠哈维·阿隆索以及荷兰名宿克拉伦斯·西多夫与欧冠冠军奖杯,一同出现在上海,在活动现场与到场的近500名球迷共度难忘之夜。

本次在上海所举办的线下活动,是欧冠球迷嘉年华首次来到中国落地,也是整个全球新兴市场的第二站。

在球迷嘉年华上,三位足坛传奇与球迷共同回顾了过去两天的四场欧冠四分之一决赛,并就比赛中的热点事件予以评论和分析。

在主看台前,数百名球迷近距离与球星互动,并向球星提出自己的问题,其中有球迷问西多夫,你所效力的AC米兰和你所效力的皇家马德里在欧冠相遇,谁会取胜。西多夫打趣说,由于自己只能同时代表一支球队参赛,自己会上半场代表米兰、下半场代表皇马,最终的结果当然是平局,这样的机智回答,也引发在场球迷发出阵阵笑声。其中两位幸运儿还分别得到了签名足球一个。

路易斯·菲戈将亲笔签名的足球送给现场幸运观众

此外,在现场我们看到很多球迷都带来了自己作为死忠球迷的标志,有拿出深藏多年的皇马队服呐喊、有举着菲戈签名照、也有高呼阿隆索“我爱你”的球迷 。而场地内提供的欧冠奖杯展示区、ps4、喜力啤酒、乐事薯片、百事可乐和糕点则为到场的球迷提供了更丰富多彩的体验。

而在当天晚上球迷嘉年华举行之前,生态圈受邀参加本次活动的媒体通气会及圆桌会议,并对欧足联市场部总监Guy-Laurent Epstein就欧足联向中国球迷提供赛事服务体验方面,进行一次约20分钟的专访。

在采访中,Guy-Laurent表示,欧足联非常看重中国市场,尤其在亚洲市场方面,中国处于这一区域的核心。尽管中国观众在观看欧冠比赛时,由于时差的原因,存在很大的观赛阻碍,不过在我们从欧足联处拿到的去年从央视获得的欧冠直播数据中,在决赛日仍有150万的观赛人数。而考虑到PP体育等互联网平台同样具有吸引力,在中国实际线上观看这场比赛的人数只可能会更高。

当然,在面对时差这个问题时,欧足联也致力于在赛事安排、新媒体端、线下活动三个落点对中国球迷的赛事体验提供富有成效的解决方案。

在国家队赛事安排层面,对欧洲国家联赛和欧洲杯预选赛调整部分场次的开赛时间,例如将一些比赛放置在当地周末下午三点进行,这样中国的球迷就可以在一个相对比较舒适的观赛时间内,欣赏欧足联带来的精彩比赛;在欧冠比赛层面,当前安排在周二周三进行比赛。由于工作日的原因,目前欧足联所能采取的方式相对有限,不过他们还是将原有的一个开球时间调整为两个(北京时间凌晨1点场、3点场),这样可以改善中国球迷在观赛上的体验,而在下一个周期内,欧足联将致力于扩大其在社交网络上的影响力, 持续为中国乃至亚洲的球迷提供专属定制的优质内容。

欧足联市场部总监Guy-Laurent Epstein

在新媒体端,欧足联于去年11月重新启用了欧冠的微博账号,并且在微信上建立了一个新的欧冠社交媒体平台。在这些平台上提供优质的欧冠内容和针对中国市场个性化的内容,例如欧冠经典时刻、明星球员采访和人物简介、官方数据分析、精彩集锦等。据统计,自去年11月底重启UEFA欧冠联赛微博以来,该账号粉丝总增长数已超过85万。

Guy-Laurent谈到在新媒体、社交媒体层面时,表示将展开更贴近于中国球迷的方法和举措。与国内的一些版权方进行内容层面的沟通,以保证球迷在第二天清晨及时获得欧冠赛事的最新结果和精彩内容。而对于像本次球迷嘉年华这样的线下活动,未来将适时在更多中国城市开展,以便能够加强与中国球迷的联系。

在某种程度上,欧冠所做的一切市场方面的努力,已经超出一项足球赛事,而更像一种品牌的打造和运营。的确,欧冠赛事在品牌影响力和美誉度方面有着极高的成就,在世界年度足球赛事中也是独占鳌头。

而在中国,欧足联也有很多优秀的合作伙伴,中国支付平台巨头支付宝于去年和欧足联签订了一份长达八年的合约,从2018年至2026年为欧足联男子国家队赛事的赞助商,包括2020和2024年两届欧洲杯和欧足联国家联赛的决赛。而海信则是2016年欧洲杯的赞助商,也是2020年欧洲杯的全球合作伙伴之一。

而如今随着中欧全面战略合作伙伴合作的深入,包括意大利、德国、西班牙在内的越来越多的欧洲国家与中国建立了足球领域的合作和交流,相信欧足联方面也将在未来提供给中国球迷更多、更近距离与欧洲顶级赛事接触的机会,并在足球交流层面取得更大的成功。